对贵阳在校大学生开网店对自身能力影响的研究
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作者简介：张燚杭（1992—），性别：男，民族：汉，籍贯：河南，学历：本科，单位：贵州大学经济学院。
贾甜甜（1993—），性别：男，民族：汉，籍贯：河南，学历：本科，单位：贵州大学经济学院。
摘要：当下电子商务在个人电脑的普及和物流运输的完善下呈爆炸式发展，而在校大学生群体则是开网店群体中一个重要的群体。本文用CBE能力本位的概念探究了开网店对大学生能力的影响，核算了问卷收集的大学生能力变量，并结合冰山模型对模型的改进指出方向。本文旨在通过对大学生开网店对其能力影响的探究来对当下大学本科生教育培养提供一定的启示。
关键词：大学生群体；开网店；能力本位；冰山模型
2012年，在政府、企业和消费者的共同推动下，我国电子商务交易总额突破8万亿元，达到80163亿元，同比增长31.7%；其中，网络零售额超过1.3万亿元，同比增长67.5%，相当于2012年社会消费品零售总额的6.3%。在当今网络普及，电子商务跨越式发展的状况下，大学生群体已经作为开外网店的一个主要群体。而大学生群体作为一个特殊的群体，不仅要完成学业，还面临着巨大的就业压力。目前大学高校教育模式相对单一，对大学生的整体素质和能力有消极作用；而大学生作为市场重要经济参与者，通过开网店对其自身的能力发展有重要影响。
一、CBE概念界定
CBE①是Competence Based Education的缩写，意思是以能力为基础盼教育。CBE模式是以从事某一具体职业所必需具备的能力为出发点来确定培养目标、设计教学内容和评估教学效果的一种教学思想与实践模式。其突出特点是以全面分析职业角色活动为出发点，以提业界和社会对培训对象履行岗位职责所需要的能力为基本原则，强调学生在学习过程中的主体地位。大学生实践能力培养环节薄弱，是我国各高校普遍存在的问题
这里的“综合职业能力”包括“专业能力、方法能力、社会能力”。所谓“专业能力”是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力，它是职业活动得以进行的基本条件；所谓“方法能力”是指独立思考能力、分析判断与决策能力、获取与利用信息的能力、学习掌握新技术的能力、革新创造能力和独立制定计划并执行的能力；所谓“社会能力”是指组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评能力、口头与书面表达能力、推销自我的能力、抗挫折能力、竞争能力和社会责任感等。
二、基于调查数据对大学生开网店对其能力影响进行直接分析
总体上根据调查数据②来看，我们得出的结论是当下贵阳五所高校③的在校大学生开网店是对其能力有重要影响的，而影响能力方向上以正面影响为主。
（一）对其“专业能力”有一定影响，但并不显著和普遍，重点对象集中在本身专业和营销相关的同学。这些同学本身就在校学习相关的理论知识，缺乏实践。他们在开网店后，有意识地把专业知识应用在实践活动中，并且通过实践来检验自己所学习的相关的知识。所以开网店对其专业技能和专项能力有重大正面影响。对以后从事相关行业的工作也有长远的意义。
（二）对其“方法能力”有重要影响，这种影响是对所开网店的同学的共性。根据前文的理论综述，“方法能力”是指独立思考能力、分析判断与决策能力、获取与利用信息的能力、学习掌握新技术的能力、革新创造能力和独立制定计划并执行的能力。根据调查信息以及访谈信息来看，由于开网店主要的运营是依靠大学生本身，电子商务属于新兴事物，家人以及周围朋友所给予的帮助非常有限，这就迫使其自我要去独立的思考判断市场情况，每一个决策的制定以及执行都要依靠自己，并且需要不断的去获取最新的市场信息。运营好一个网店，经过前期起步和中期运营之后，开网店大学生的上述能力都会得到质的提高。并且根据访谈信息来看，这些能力在平常的一般性活动中不容易得到锻炼和提升。
（三）对其“社会能力”也有重要的影响，同样带有普遍性。根据前文定义“社会能力”是指组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评能力、口头与书面表达能力、推销自我的能力、抗挫折能力、竞争能力和社会责任感等。根绝上述的调查结果显示，开网店进行产品推销对其竞争能力和推销自我能力有较高要求，这意味着在迫使开网店的同学去提高相关能力，在访谈中发现，访谈的开网店的大学生都非常的善于沟通交流，这与平时开网店跟客户沟通是分不开的。对于一些建立起团队开网店的，店主交往合作能力受到更深的影响，大学生开网店也是创业的另一种形式。在开网店中锻炼的“社会能力”不同于在学校参加学生会和社团活动等锻炼出来的能力，因为所接触的更多的是走出校门后的社会现实，任何的错误都会有一定的代价，所以对于大学生的承受抗压有较高要求，但也同样使得经受锻炼的大学生能力得到更大的增加。
三、对大学生开网店的能力计量化分析
（一）问题分析
依据能力本位理念，根绝我们所调查的信息，我们构建了大学生开网店的能力变化核算和评价指标。
第一步：变量清洗。首先剔除无效变量，重点是考察数据的真实性。
第二步：样本分组。因为最直接的方法就是用收益情况对样本进行分类，所以我们首先将样本分为两组，一组是参与培训的，另外的对照组是没有参与培训的。回归分析的结果显示参与培训对于大学生开网店盈利存在相关性。
第三步：建立能力评价指标。针对问卷的设问，我们将问题分成两种类型，分别设定指标值：第一种是存在性或对立性问题，我们用0-1虚拟变量表示；第二种是评价性问题，我们依照评价的优劣顺序用定序变量表示。我们首先从问卷所得的样本数据考察不同组别的大学生能力变动的统计特征。依据处理的数量变量、定序变量和虚拟变量的赋值对开网店的大学生的能力变化进行初步评价。
第四步：模型检验。首先测定变量的独立性；此外，通过访问法补充遗漏变量。
我们选取冰山模型（Iceberg model）评价大学生能力的结构性变动。我们从以上的方面考察不同组别的大学生能力变动的统计特征。
（二）指标体系相关假设以及说明
假定一是理性人假设，即大学生依照收益-风险原则进行网店运营。这保证了我们用投入—产出模型处理大学生收支结果与效益分析，以及分析大学生开网店的时间长度与风险相关关系分析的方法的合理性；然而由于对能力的研究属于实证分析过程，我们在后面的分析中会放宽松这一假定。
假定二是同质偏好假定，即假设受调查者的顾客具有同质的产品偏好。这使得开网店的外部影响成为白噪音，进而保证了我们调查的总体是同质总体，以及多元回归系统内部的平稳性。
（三）模型建立以及分析
首先通过对是否接受过培训进行标准化，得出0-1变量序列，得出开店收益SY与参加培训PX和开店时间T的相关系数矩阵，其结果是参加培训与开店的年收益之间统计上不具有显著性。
可见虚拟变量PX非但检验的T值较低，其符号也与我们的预期相悖。因此变量PX剔除。我们只能就时间序列T，得出开网店的边际收益为0.32。
接着将评价性问题处理为定序变量。例如，对“开网店对成绩的影响”一问，对选项按照逻辑顺序定序为-1，0，1，2分别对应“影响较大”，“几乎没有影响”，“影响较小”，“促进学习成绩”；其他问题类似可得。对问卷的第13、15、17、18题进行赋予适当权重，可得出大学生通过开网店的能力增量指标值，如下图所示：
这说明有95%的大学生开网店之后的能力都得到了很大提高。仅有5%的大学生的能力并没有得到很大提高。
对于样本第15号，我们经过分析原始问卷发现其第13题的答案有误，所以要将其剔除。对于剩余的19个样本，其得分结构为：
根据以上分析，得出所调查的大学生确实在经过开网店之后能力得到很大提升。
（四）模型灵敏度分析和稳健性评价
我们采用冰山模型对模型的有效性进行评价。
美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型④，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
首先我们通过问卷调查的方法得出的能力的变化结果有效的解释了技能知识——冰山之上的表层能力。灵敏度检验分为对多元回归模型的T检验和交叉项检验，以及对评价体系的各变量的相关关系的检验和合并处理。这一部分得到的结果是开网店对在校大学生的能力又重要的影响，通过结合CBE的分析，具体阐述了影响的能力方面。
另一方面，对于角色定位，自我认知，品质和动机等处于冰山之下的能力素质，我们无法通过简单地问卷信息来分析，但是在做课题的时候，选取一些开网店的大学生进行了细致的访谈。虽然这种访谈没有经过精确的变量控制和指标体系建立，但是也相应的选取了不同类型的网店店主进行深入访谈，在一定程度可以探究出冰山素质模型以下部分的要素改变。以下进行详细说明。
首先在角色定位和价值观方面，访谈的大学生普遍反映由于开设网店，自己的定位不再仅是一个学生，在网店经营中更多的是服务客户的店主角色。这个角色要求了大学生要有良好的服务态度，客户至上的理念，对店铺货物的管理和财务上计算使用等，这些都在改变着开网店的大学生，从而培养和提高其相关的能力。
接下来在自我认知的方面，受访谈的大学生基本上都在其开网店的历程中经受很多挫折和不顺利。在遇到种种问题的时候也就是其加深对自我认知的时候，去更加深入的思考自己的缺陷和优点，明白自我以后发展就业的定位等等。通过在遇到问题、解决问题的过程中加强对自己缺陷的弥补，或者扬长避短。
最后是品质和动机。我们通过和访谈者的沟通，发现他们普遍的有乐观、开朗、踏实、待人真诚、做事有热情、等共性品质。对于开网店的动机，通过所有调查对象的问卷调查得出，有48%的同学是想通过其锻炼其经商能力，为以后创业打基础。
四、对其当下本科大学生教育体制的启示
通过对贵阳地区在校高校大学生开网店对其能力影响的研究得出，当下大学生确实需要更多的社会实践活动。因为开设网店本质上是走出课堂，走进社会的实践活动。
能力本位是与市场经济的内在本质相适应并作为其文化价值基础的核心理念。这种能力是积极自主、动态适应社会发展的全面能力，它注重的是个体潜能的开发、体能的健全、智能的发展与技能的完善，倡导的是人的主体性、个性的自由与独立及个人价值的实现。然而我国教育标准往往强调大学生的学业成绩，而较少重视大学生分析问题、解决问题的能力、实际操作能力、创造思维能力等。由上面的分析可以看到，这种实践活动能够极大的促进大学生各种能力的提升，对大学生以后的人生发展有重大意义。当下大学生能力本位缺失严重，高校在培养中重心过多的放在课堂，使其所学知识与社会实际相脱节。因此建议在今后的教育培养模式改革中重视其能力本位的教育。开展更多的社会实践活动，给大学生提供一定的社会实践平台 。（作者单位：贵州大学）
注释：
①能力本位教育（Competency Based Education，简称CBE），以美国、加拿大为代表，产生于二次大战后。其核心是从职业岗位的需要出发，确定能力目标。它的形成经过了一个课程，不同的国家和学者对其均有不一致的定义，本文选取普遍都认可且符合本文研究对象的定义。
②本课题为贵州大学“SRT计划”课题，由贵州大学SRT项目资金资助。
③此处贵阳五所高校为贵州大学、贵州民族大学、贵州财经学院、贵州医学院、贵州师范大学。
④冰山模型的有效运用，需要遵循一定的步骤。在确定胜任素质后，组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统，这个测评系统也要经过客观数据的检验，并且要能区分工作业绩。本文仅用于来说明本文指标体系和调查结果相结合探究问题的全面性和合理性。没有进行详细测评系统的建立和考察。
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