机场VIP室攻略

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如果你手持头等舱的票却在候机时仍然毫无特权感，那么不如选一家航空公司的VIP候机厅试试。

商务舱候机厅、头等舱候机厅、专机候机厅、VIP候机厅、GIP候机厅……设在贵宾区里的候机厅的名称繁多。经常听到手持VIP候机卡的乘客抱怨，不知道进哪间贵宾大厅才对。

机场里名目繁多的贵宾候机厅大致分为三类。一类是由机场提供给乘坐高等级舱位或专机乘客的贵宾厅，如首都机场贵宾楼；一类是各家航空公司为方便这家公司的常旅客或高等级舱位乘客设立的贵宾厅，如国航设立在首都机场的贵宾大厅；而更多的是其他公司设在机场里的CIP(company important Person)，作为这些公司对他们高端客户的奖励。中国移动和中国联通就把它们的vip服务大厅开到了包括支线机场在内的几乎国内所有机场。

即便在首都国际机场T3航站楼这样的亚洲顶级候机楼，企业也只要付上50万元人民币的年租金就能拥有一间自己的CIP候机厅。这样的贵宾厅其实早已失去了设立时的专属性，除了冠以企业的名称，室内装修和服务大同小异。而GIP们享受的服务无非是有服务员带领过安检，办理托运及签票，协同办理行李超重手续，帮助填写申报单、检查检疫单及出关单，以及提供航班实时查询等，并无太多实质性的服务，甚至连提前登机等习以为常的“特权”也因为GIP泛滥而无法满足。于是，GIP里经常门可罗雀，要么仅仅是公司炫耀的名头，要么成为笼络客户的空头支票。

机场设置的贵宾厅因为能凭借“地主”的天时地利，可享受到近距离连接登机通道的便利，但枢纽性机场早已不屑于向为数众多商务舱和头等舱乘客提供精英服务了。比普通候机厅略具特色的装修，稍显舒适的沙发，更加丰富的茶食贩卖，以及恰到好处的登机提醒，他们认为蜻蜓点水式的关照已经能表达出与众不同。

真正值得用心体验的是航空公司设在机场的VIP候机厅。要考察各家航空公司的实力和服务，比较它们的商务舱候机厅是最直观的办法。

阿联酋航空把它在中国内地的首个专属休息室选择在了首都机场T3航站楼。890平方米的空间里，阿航将其一直引以自豪的机上服务延伸到了陆地上。3个标准设计的淋浴室、89个光泽皮质沙发椅、9个脚凳、42英寸等离子电视机、配置齐全的商务中心、因特网接入设备和WiFi无线网络……乘客们还能享用到众多免费的冷热美食，以及20多种高档香槟和葡萄酒。

国泰航空位于香港机场的商务舱候机厅更像是一个游乐场。在这个取名为“游乐轩”的互动游戏区中，最新精彩的Play Statio为候机的乘客提供刺激的游戏世界。7台站立式机台，5立间隔式机台以及两台位于入口处的赛车游戏机里，有全球大受欢迎的《跑车浪漫4(中文版)》《EyeToy：Play2》、《Gundam vs z Gundam》，《Taiko No Ta Tsuujin Super Animeith》等11款热门游戏，乘客甚至可以尝试当摇滚乐队鼓手的过瘾滋味。为了不对候机厅里其他区域恬静闲适气氛造成干扰，各款游戏机均配有隔音耳机。

维珍航空设在英国伦敦希斯罗机场的商务舱候机厅获得了权威飞行机构sky Trax评选的“最佳商务舱候机厅”称号。2500多平方米的巨大候机厅犹如高级私人会所，除了常规的商务体验，这里还提供了董事会会议室。当然，希望放松的乘客还可以在美发沙龙尝试流行发型，在SPA水疗馆享受桑拿放松，在多银幕影院观看大片，或者从Brasserie菜单中选择珍馐和佳酿。

再豪华的候机厅也会对财大气粗的卡塔尔航空望洋兴叹。他们早就不满足于使用VIP候机厅彰显奢侈，斥资9000万美元在多哈国际机场独享了一幢VIP候机大楼。这里丝毫不亚于五星级饭店，甚至连托儿所、游戏区和免税商店都考虑周全。希望在这里办公的乘客，甚至能体验到在办公室都无法享受到的便利，会客厅、带秘书服务的会议室和免费上网区能24小时提供服务。乘客甚至可以通过指纹留下自己的信息，以便日后继续处理各种业务。乘坐卡航头等舱的客人会由宝马7系豪华轿车送到登机坪，继续旅程。

在这座VIP候机楼不远处的新多哈国际机场，卡航希望尝试为VIP们提供更意想不到的服务。正在兴建的“卡航皇家候机楼”将诠释下一代VIP候机会是怎样的享受。