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商人――这无疑是个令人浮想联翩的语汇。从数千年前重农抑商政策下的忍辱负重,到如今改革开放浪潮中的叱诧风云,这个群体构成了中国世俗生活图景中所不可或缺的一个“意象”。他们背负了太多与时代相涉、同历史有关的东西。深谙经营之道的他们为世界带去了财富,同时更多的还有历经古今所不变的商“骨”。
在见到乐成购物中心 CEO 周东权之前,我对商人的印象只是停留在想象的层面,果断、坚忍、执著、敏锐是我给出的修饰语。与周东权的碰面确证了我的这些判断,这位来自台湾的商人凭借努力成就了一番事业,他在北京商圈缔造的奇迹使其被人称为“高级职业经理人中的‘创业大王’”,面对如此殊荣,他不以为然,因为在他的心中,有着更高的追求。“厚德载物”,这便是他人生最终的诉求。
起步:按部就班
我们的话题从孩提时代开始。
“或许,每个人的心中都有一个令人憧憬的梦,但细想我好像真的没有。每一件事情都是循序渐进地进行,小时候要努力完成老师布置的功课,因为怕被父母责骂。高中文理分科的时候,我感觉文科要轻松一些,所以放弃了理科。”谈及儿时,周东权谈笑风生,很难让人将其与那个在商场中指点江山的职业经理人联系起来。
高中毕业后,周东权如愿考上了台湾辅仁大学,成为该校经济学系的一名学生。凭借优异的成绩,1990年,他远赴美国麻省理工学院学习,深厚的学科积淀使其在随后的台湾高雄大统百货公司的招考中脱颖而出,成为该公司着力培养的一名管理人员。“我念的是经济学,就这个学科而言,当时在台湾的选择要么是去银行,要么是去做百货。而我父亲本人是做银行出身,他觉得里面有些混乱,所以建议我不去银行发展。”其实,周东权当时已经考上了银行,但他不得不遵循父亲的意愿,放弃这个令旁人羡煞的机会。“父辈的意见总归是前车之鉴,有参考价值。所以,我选择去做百货,这在当年是一个多少不被人看好的行当。”幸运的是,经过层层筛选,他考上了高雄大统百货公司,并去日本接受了正规的训练,接触到了国外先进的百货业运营理念。
在大统百货公司的那段岁月可以算作周东权事业起步的阶段,和大多数在职场打拼的人一样,他也是从基层做起,包括扛货一类的脏活儿累活儿都干过。回首过往,周东权坦言,当时并没有太大的心理落差。“我比较幸运,进入了当时在台湾数一数二的百货公司,并且接受了正规的培训,等于说是科班出身,这为我今后事业的发展打下了坚实的基础。”凭借一股冲劲儿,周东权很快就在台湾商界崭露头角。恳丁凯撒国际观光大饭店、福华名品等酒店都出自他的手笔,之后,他又组建了台中中友百货。毫不夸张地说,他是一个“多面手”,涉足不同的领域都能够如鱼得水,驾轻就熟。
1998年,他如愿来到了向往已久的北京,准备在这里延续自己的征程。“在我的心中,北京是很神圣的地方,这里拥有众多的名胜古迹,文化积淀甚是浓厚。”的确,这个浑身散发着儒雅气息、举止得体的商人所寻求的并不单纯是一个合适的投资地点,更重要的是当地所拥有的人文底蕴。“台湾的国学氛围是比较浓厚的,从这一点上而言,北京和台湾非常相似。当时选择来大陆开展事业的时候,我曾考虑过北京和上海这两个城市,但首先上海话我听不懂,其次,上海没有太多值得与他人分享的人文故事,它主要是个开放性、国际化的都市,所以,我选择来北京看一看,感受祖国的文化。”
他将西单商圈作为自己进军北京的首选,创办了北京中友百货。当时业内普遍认为西单商圈已经饱和。然而,凭靠多年积累的丰富经验,周东权力排众议,“我坚持自己的想法,当然这种坚持不带有丝毫的主观臆断成分,我做了调查,尽管调查不是十分缜密,我只是来西单逛了几次,发现这里的百货业并不是很密集,离传说中的饱和相去甚远。与台湾相比,这里的人流量非常之大,令我感到震惊。要知道在日本那个寸土寸金的国度,百货业是相当密集的。所以,当时我就断定,西单商圈尚有可供挖掘的空间。另外,我还看了一份商业调查,其中的数据也支持了我的论断。”如今,北京中友百货的成功可谓有目共睹,它的异军突起印证了周东权独到的商业眼光。
当问及在事业中遭遇的最大挫折时,周东权不假思索地回应道:“没有!”这个回答有点儿出乎我的意料,不过,他的事业确实没有经历大起大落,他始终在脚踏实地,恪守着自己的本分,他用他的“按部就班”缔造了商界的一段传奇。
辉煌:厚积薄发
见惯了名利场中的追捧,周东权早已将身后的诸多赞誉抛诸脑后,他觉得这些评价无关紧要,他更看重自我的认同。“我这个人比较贪心,一件事情即便达成了目的,我事后仍然会去想,如何能够把它做得更加完满。”
眼下,周东权的工作重心已经转移到了北京。在北京闯荡的十年间,他见证了北京商业的成长,同时也亲力亲为,一手打造了众多的商业奇景。2001年,他加盟诚达集团,并创办了北京飘亮购物中心,而之后成立的搜秀城、109百货等又为其事业历程增添了亮色。2007年6月18日,周东权高调涉足商业地产,受邀担任了鹏润国际时尚中心的总经理一职。一路走来,喜忧掺半的他将成功与失败的滋味一并尝尽。而在他的字典里,成功并没有“大事”和“小事”的分别,“每件事情都会有一个 deadline(截止日期),都会有一个 ending(结束),在这之前,我们需要进行一番谋划从而达成自己的目的,一旦目标实现,那么就可以算作成功。”周东权笑言,或许是自己过于“较真儿”,一个计划总要反复地修改,直到别人告诉他不能再修改为止。他是一个严谨的人,凡事都力臻完美,争取做到极致。
细数成功,周东权表现得非常淡定。在商圈中摸爬滚打这么多年,从事业起步直至如日中天,一路走来,他坦言自己并没有太多的天分。他说自己之所以能够成功,取决于两方面的因素,即“人”和“事”,只有妥善处理两者之间的关系,才能够在商场中占据先机,拔得头筹。“‘人’的因素是指当建立一个事业的时候,你需要有好的团队,但是团队的培养不是朝夕就可完成的,你要让他们认同你的理念,按照你的想法去执行,这是一件非常困难的事情。所以,你需要具有耐心,因为每个个体在接触新鲜事物时,都需要一个适应期。‘事’具体指的就是环境,大陆的环境和台湾毕竟有所区别。记得小时候父亲在跟人做生意时,通常都是一通电话打过去,对方便会欣然应允,把需要的货品送过来。而大陆这边往往都是先付款,之后对方才会送出相应的物品。所以,来北京后,我身上养成了带现金的习惯。这说明大陆和台湾的信用体系是不同的。”作为一个来北京闯荡的台湾人,在经历了众多为人所熟知的商业项目之后,周东权显然有着自己的体会,“在北京做生意跟台湾相比,我觉得最大的不同便在于环境。大陆经历过的洗礼以及改革开放的冲击,在这样一个时代大背景之下成长起来的商业环境注定与台湾那边会有很大的不同;而台湾曾被日本占领了40年,之后又统治了一段时间,两相比较,台湾那边的商业体系与大陆有诸多区别。意识到这一点,我在做生意的时候,便会刻意规避劣势,采取因地制宜的方针。所谓‘入乡随俗’,我想用在这里也是非常贴切的形容。”
谈及“生意经”,周东权仿佛有说不完的话,他说商业完全可以当作一种艺术去经营。他告诉我,“无论是店面的装潢设计,抑或项目的运营理念,其中都蕴藏有艺术元素,我们需要做的就是不断地挖掘,让我们的事业更富有人文底蕴。”此刻,作为聆听者的我终于悟到了他成功的秘诀,也就是孟子所谓的“天时、地利、人和”。他最近的计划是在乐成购物中心里推广“新生代消费”的理念,他总是能够嗅到商机,敏锐地把握市场潮流,他说:“在一个行当里做久了,会不自觉地开始研究里面的门道。我做百货行业,消费者自然就是我们的衣食父母,我会不自觉地去关注他们的需求,了解他们在不同的时间需要什么,我觉得这是顺其自然的一件事情。”
然而,对于未来事业发展的走向,周东权却似乎有些“迷茫”,“我不清楚是在百货业这个行当中继续深挖,还是说以百货业为核心,向多个领域辐射。其实我现在将重心放在了后者,但这并不代表我会一如既往地坚持下去,或许有一天,我明晰了未来的发展方向之后,我事业中的转折点也便随之降临。”可以说,在既有的辉煌面前,周东权仍然选择了等待,他随时准备出击,为人生再添浓墨重彩的一笔。
回归:厚德载物
周东权自嘲说自己是个“老顽童”,所以才能时刻保持精力充沛的状态。在从商的道路上,他走得义无反顾,因为他清楚地知道自己的性格并不适合从政,他始终坚持自我的判断。一直以来,他将自己的角色定位为“职业经理人”,而以他现在的成就,升格成为老板应该是理所应当的事情。对此,他笑着解释道:“虽然我个人感觉做职业经理人已经做到了极致,但是我却不想当老板,我认为自己的性格不适合。老板和职业经理人有很大的不同,当老板的话,他可以轻易地将自己与所有员工的关系断绝掉,只留下由他一手创办起来的企业,简而言之,老板就要心狠手辣;而职业经理人就不同了,他可能需要兼顾老板、员工以及企业三者的利益,他并不是一个独立的个体。所以,在做了这么多年的职业经理人以后,我依然选择延续这条道路。我明确地告诉自己不会去做老板。”不难看出,周东权是个原则性非常强的人,每一步的人生选择,他都有着自己的盘算,而他的人生道路就这样不偏不倚地沿着他预先设定的轨道稳步前进。
周东权曾经自豪地说,“台湾男性最向往的两件事,一件是服兵役,一件是去海外接受教育,我很有幸在年轻时代都经历过了。”他的履历表着实丰富,里面记载了他为之奋斗的点点滴滴,如今的他已经成为商界的楷模。以事业为重,相信这是大多数成功人士所奉行的法则。为此,他们甘愿牺牲个人乃至家庭的利益,周东权也不例外,他坦承,事业在他的生活中占据了80%的比重,而事业之外的他也会回归家庭,与家人一同分享时光。“以后,我会逐步增加放在家庭中的精力,毕竟年岁大了,应该多留点时间陪陪家人。”原来,这位在职场中翻云覆雨的老人也是个凡夫俗子。此刻,我看到了他的另一面。
的确,除去事业上的风光,周东权也在过着与常人无异的业余生活。“闲暇的时候,我通常会去做三件事情:第一,与家人一起分享时光,因为家庭在生活当中,还是占据了非常重要的地位,我非常享受家庭带给我的欢乐;第二,随时随地补充知识营养,知识是永无止境的,而阅读无疑能够陶冶身心,对于个人的修养来讲是非常有帮助的;第三,选择一切能够放松身心的方式,把自己的身心交给自然。有时候,我经常会去郊外散步、爬山,尽量去户外呼吸新鲜空气,我觉得这是非常惬意的一件事情。”此外,他酷爱文学和绘画。“小时候比较多地会去涂鸦,但现在由于工作关系,只能在头脑中想象一些画面。我个人感觉文学与美术对人的启发作用还是挺大的。从陶冶情操的层面上讲,它们可以帮助人们达到一种静心的境界;而且,我觉得可以将它们运用到工作中去。在开设百货业的时候,我就会结合店面的陈设,尽量将店面设计得富含文化气息。这个时候,美术和文学方面的知识积累都可以帮到我,使我受益匪浅。”
讲到这里,我们的谈话已接近尾声。周东权最后告诉我,他信奉的人生信条是“善”。“我相信‘性善说’,相信宿命。所以,在做任何事情的时候,我都不会逾越道德的范畴,这是我做人的原则。我的父母都是佛教徒,而我所在的大学也是台湾当地的教会大学,虽然我不信教,但我多少接触了宗教。要知道‘善’是所有的宗教中都具备的教义。”的确,这个商人在用行动诠释着“厚德载物”的真谛。
这是我第一次如此近距离地接触商人。在位于北京的1725会所,我与周东权进行了长达一个多小时的交流。这使我更加深刻地体味到了他之所以能够成功的缘由,他有自己做人的原则,有他处世的准则,无时无刻不在以精益求精的态度去要求自己。难怪周东权只给自己的事业打出刚刚及格的分数,因为他知道,在事业上,未完成的事情还有很多。 ――编者