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凤凰快博:媒体SNS探路

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听说凤凰网推出轻博客产品――“凤凰快博”,业内看好与看坏参半。看好者的理由是:轻博客满足用户品质阅读、快速传播的功能,是真正的“自媒体”,虽竞争者众多,但大局未定,凤凰快博有成长的空间。看坏者的理由是:在微博一统天下的当下,用户较难在短时间内再接受一个较重的产品,轻博客会发展成什么样子,得两三年后再看。

不论外界怎么议论,凤凰还是笃定了。

社会化媒体尝试

“现在还在招人,人数每天都在增加。技术人员、运营人员,我们都要!”在北京通惠河北路朗家园6号朗园Vintage2楼3层,凤凰快博的办公地,凤凰新媒体执行副总裁王育林语气沉稳而平静。那是9月28日,距凤凰快博公测不足半个月,那个月凤凰快博产品在不停地优化,又要推出无线客户端工具,每天忙得像打仗一样。

“凤凰快博”这个项目,从立项到上线,仅仅用了两个月时间,团队的工作压力蛮大。2011年5月,凤凰新媒体在美国纳斯达克上市,6月份开了个战略会议,决定在社交平台上有所作为,于是,9月份凤凰快博就公测了。如此的速度,上一款没有技术门槛的产品,有人质疑此举是因凤凰网刚上市,需要做一款新产品刺激资本市场。王育林不这么看,他认为凤凰网做快博有足够的理由,而资本市场的因素恰恰不是最重要的。

“凤凰快博是我们从媒体走向社交平台转型的一个起点,是我们基于未来媒体发展的判断。”王育林的解释是,凤凰是一个媒体集团,凤凰新媒体承担了凤凰在新媒体行业的使命,哪怕是当年在门户网站格局已定之时也毅然要做门户网站,做资讯,做凤凰视频,做手机凤凰网,结果这些做得都比较好,做到了上市。凤凰一直在寻找媒体不断前进的方向性的东西,“我们认为社会化媒体一定是未来的趋势,所以选择了轻博客。”

那么轻博客是一种什么样的产品?凤凰快博的目标用户是哪些?用什么营销方式去吸引用户?最后又怎样盈利呢?

谁是用户?

行外人一听到“快博”、“轻博客”、“汇博客”、“富博客”头就大。这跟博客,跟微博有什么区别呢?

为了使用户明白,轻博客玩家们给出的一致解释是:“快博”、“汇博客”、“富博客”统称“轻博客”,轻博客就是“博客的内容+微博的传播方式”。轻博客跟微博不是竞争关系,而是互补关系,就像报纸与杂志的关系。微博有很好的传播功能,但是碎片化,无深度;而传统博客有内容,却缺乏有效的传播。轻博客可以结合二者的优点。

同样的,这个产品也来自美国,美国原型是Tumblr,跟Twitter诞生于同一年:2007年。与Twitter的全球知名度相比Tumblr略显低调,直到今年它才爆出几个新闻:一是9月下旬融资8500万美元,公司估值为8亿美元;二是PV到了4亿,成为全世界第四大社交网络。在中国,Tumblr几乎没有知名度,直到2011年3月点点网以“中国版Tumblr”的标签融到1000万美元投资时,轻博客概念才慢慢进入国人视野。接下来,硝烟四起:4月7日,点点网公测;5月5日,盛大改版后的推他公测;7月18日,新浪Qing公测;7月21日,人人网人人小站公测;9月初网易Lofter公测,9月15日,凤凰快博公测……

中国玩家把Tumblr蛰伏四年的模式,一下子集中消费了。

原本,Tumblr想带给用户的是一个有趣的派对,派对的品相与性质关乎人们的表述。而中国的模仿者们,根据自己的特点,为其画上不同的脸谱。

点点网将核心用户定位于精英白领和那些尚在大学的“准白领”们。因为中国版的Facebook们过于游戏化,而中国版的Twitter又过于八卦,点点决定“以兴趣为基点建立社交关系”,人人小站的用户群跟点点网无异,而盛大推他第一批用户也脱离不了游戏用户的捧场。

同样的产品模式,凤凰快博一不是做得最早的,二不是用户数最多的,怎么能在竞争中保持优势呢?

关于这个问题,王育林稍微思考了一下。他说,这要结合凤凰网这个平台,以及凤凰快博的用户来说。

轻博客不是技术类产品,也不是一个完全年轻用户社交的社区,它是一个内容属性、媒体属性很强的产品。既然是一个媒体产品,那么这就是凤凰的强项。在五大门户网站里面,凤凰的资讯流量是排第一的,门户网站天然的流量优势,这是轻博客独立网站所不能比拟的。基于“社会化媒体”的定位,凤凰快博把用户群锁定在两个范围:一是原凤凰网的用户群,这类人群本身就是互联网主流用户群,对内容的品质有追求;二是偏向年轻用户群,毕竟是新产品,年轻用户更倾向使用。出于媒体基因,新浪的博客用户、行业专家、媒体记者、媒体机构都成为凤凰快博的目标用户群体。

最后是我吗?

互联网产品技术都差不多,唯一的壁垒就是用户习惯。这是一种心智资源的占领,比如谈到门户就是新浪,谈到IM就是腾讯,谈到搜索就是百度,谈到电子商务就是阿里巴巴,谈到游戏就是盛大。新浪不是没做UC,腾讯也做了拍拍,百度也做了有啊、阿里巴巴也做了中国雅虎,最后皆惨败而归。用户的选择虽然多,但是一旦某种产品在用户头脑中占据了心智资源,用户就会养成路径依赖。

既然有着“社会化媒体”的定位,凤凰快博的市场策略就与点点、推他等有所不同。

轻博客的用户分为三类:一是浏览用户,是消费者;二是记录用户,属于自产自销;三是专业用户,是生产者。点点网的目标是在今年年底前达到注册用户1000万,而推他的目标则是有效用户数达30%以上。相比前两者,凤凰快博寻找的却是“生产者”用户。这个阶段,凤凰快博的市场策略是“汇聚内容”。快博产品不能像微博那样靠“名人效应”来拉动,而必须靠“内容”来驱动,“凤凰网一个月接近1.省略