阿里排毒马云刮骨疗伤

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2月21日下午，阿里巴巴集团组织部会议刚刚结束，马云对与会者说道：“记住，这就是阿里巴巴。别人看是折腾，我们视价值观如生命。”

当天，该集团旗下B2B公司阿里巴巴公告，卫哲辞任执行董事兼首席执行官，陆兆禧代替卫哲担任新的首席执行官。陆兆禧担任阿里巴巴首席执行官之后，仍将担任淘宝网CEO。该公告同时宣布李旭晖辞任执行董事兼首席运营官，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO职务，降级另用，支付宝CEO彭蕾将兼任阿里巴巴集团CPO职务。

卫哲等人辞职的原因是：2010年该公司有约0.8％，即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务。马云在发给阿里巴巴所有员工的一封内部邮件中认为，这样的行为已经“触犯商业诚信原则和公司价值观底线”。他说自己这一个月来很愤怒，也很痛苦，并要求B2B团队必须进行深刻检讨，要有“面对现实，勇于担当和刮骨疗伤的勇气”。

马云语气严厉地表示，“所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任。”约100名直销员工涉案

马云的公开信称：“几个月前，我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑。同时有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台。”

约一个月前，阿里巴巴董事会委托专门的调查小组，对上述事件进行了独立调查，查实2009、2010年分别有1219家(占比1.1％)和1107家(占比0.8％)“中国供应商”客户涉嫌欺诈。

阿里巴巴信息显示，从2009年开始贯穿2010年全年，该公司国际交易市场上有关欺诈的投诉时有发生。虽然从2010年第三季度开始，B2B公司已经开始关闭涉嫌账号并采取措施以图解决问题，但上述投诉仍未绝迹。

这些店铺是提供高需求的消费电子产品，并以非常具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易，吸引买家。

阿里巴巴提供的资料称，有迹象表明B2B公司直销团队的一些员工，为了追求高业绩高收入，故意或者疏忽而导致一些涉嫌欺诈的公司加入阿里巴巴平台。先后有近百名销售人员被认为负有直接责任。

除了对高管进行处理外，上述普通员工将按照公司制度接受包括开除在内的多项处理。涉嫌员工约100人，而阿里巴巴直销团队员工约为5000人，占比约2％。

除了内部整肃之外，阿里巴巴还将处罚违规的“中国供应商客户”，上述中国供应商账户已经被全部关闭，并己提交司法机关参与调查。

而以卫哲为首的高管团队引咎辞任。马云在公开信中也肯定了卫哲、李旭晖勇于承担责任的行为。很痛!但我们别无选择

“0.8％的客户欺诈行为导致CEO离职，马云可谓下了重手。但一切都在情理之中。”正望咨询CE0吕伯望表示“没了诚信，阿里巴巴就没有了生意，以卫哲辞职换取阿里巴巴的诚信，物超所值。”

业内评价说，这种类似于“壮士断腕”般的自我整肃，将会有助于阿里巴巴从一个公司向一个社会化企业转型。马云也强调说：“这是我们成长中的痛苦，是我们发展中必须付出的代价，很痛!但我们别无选择!”

此番马云对B2B团队的调整，实际上也是为了捍卫阿里巴巴的价值观，确保公司能够长久经营下去的自我修复。马云说：“这是一个好时代，这是一个谁都不愿错过的时代!坚持理想，坚持原则能让我们成为这个时代中的时代!”

应对3・15的危机公关?

当然，这个被誉为马云“挥泪斩马谡”的艰难决定，也被一些业内人士直呼“看不瞳”，更有人士认为，卫哲的离开，不过是做了阿里巴巴解决内忧外患的“替罪羊”。

猜测一：给股东一个交待

一位业内人士透露，近几年阿里巴巴的B2B业务增长乏力。去年4季度阿里巴巴的收入为14.56亿，环比增长8.5％，市场份额达到69.7％，虽然在同类市场具有绝对优势，但同比以及环比增长曲线己呈现明显下行趋势，增长己显颓势。

公司业绩不好，总归要找个人出来“顶罪”，平息股东们的怒火，卫哲落得如此下场也不出人意料。

猜测二：给嫡系让路

2006年，百安居出身的卫哲空降阿里巴巴，此举被誉为马云的“神来之笔”。卫哲的加盟，马云给出了远超一般职业经理人的待遇，除了传闻中的5000多万年薪，根据2009年公布的阿里巴巴股权分布情况，卫哲在阿里巴巴的持股数比马云还高，达到4000万股。同时，为了给卫哲扫清道路，原本跟随马云起家的元老李琪，去了加拿大“被学习”。

如今，上市的阿里巴巴也许已经不需要卫哲了，此番接任的CE0陆兆禧和CP0彭蕾，都是2000年前加入的阿里巴巴，其中彭蕾更是马云的“十八罗汉”之一。

猜测三：以高层变动杀鸡儆猴

与阿里巴巴第一大股东雅虎之间日趋紧张的关系，也可能是马云此番“壮士断腕”的主要原因。

从去年10月开始，雅虎成为阿里巴巴真正的第一大股东。而雅虎新CE0卡罗尔・巴茨与马云“气场不合”，两者之间爆发了阿里巴巴的控制权之争斗。

因此，此番卫哲离职，也被人猜测为，马云面对雅虎的步步紧逼，以阿里巴巴的高层变动来杀鸡儆猴，以示自己在阿里巴巴的绝对控制权，巩固统治地位。

猜测四：应对3・15的危机公关

更多的人将目光聚焦于卫哲离开的时机，3・15即将来临。很多人猜测今年央视的3・15晚会很可能会聚焦电子商务，而此番马云将卫哲离职提高至“诚信、价值观”的高度，被认为是向央视示好。

马云的公关战显然是成功的。马云在“给全体员工的一封信里”写道，“如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话!”一个“崇高”的、“富有社会责任”的企业形象跃然纸上。

至于卫哲的离开，则被解读为CEO层面未能贯彻执行阿里的核心价值观，很明显，这是人的问题，而不是企业的不足。新闻人物：卫哲―一光环加身的商界奇才

1993年毕业于上海外国语大学，进入上海万国证券公司。历任万国证券资产管理总部副总经理，“普华永道”(PWC)高级经理，东方证券投资银行总部总经理。被评为“2004年度中国七大零售人物”和2005年度“中国零售业十大风云人物”。2006年11月正式加盟阿里巴巴，并出任集团资深副总裁兼企业电子商务(B2B)总裁。李旭晖――市场中杀出的资深元老

李旭晖自2009年2月起出任阿里巴巴的首席运营官，负责管理大中华地区和海外的销售业务以及买家服务及发展部。他于2009年5月被委任为阿里巴巴董事会成员。李旭晖拥有逾17年的销售及B2B市场推广经验。他在台湾出生，于2000年首度加盟阿里巴巴。

微评论：史玉柱(巨人网络董事长兼CEO)

巨人企业文化里有句“敢于承担个人责任”，近年可能己流于形式。看到阿里巴巴CE0卫哲引咎辞职，深感阿里巴巴才真正敢于承担个人责任，阿里巴巴的成功绝非偶然。如此重大人事变动，设想下，如果换我坐在马云椅子上，说不准会因缺乏魄力而破坏公司规则。

王树彤(敦煌网创始人、CEO)

作为B2B领域的直接竞争对手，对这个消息“很吃惊”，但只有竞争的存在才会有更好的发展，并衷心地希望阿里巴巴未来能够有更好的发展。刘强东(京东商城董事局主席)

和价值观肯定没有什么关系!这只是一把根据需要随时可以动用的宝剑而己。其实公司管理人员适当更迭很正常，愿阿里B2B业务能够做得更好。(编辑／王薇)