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改变在他人之前

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摩仕从一开始就将创业的出发点与苹果紧紧结合在了一起,一向以苹果产品为风向标,不断推出苹果设备壳、线材等。随着苹果的市场占有率逐渐被其它智能手机跟上甚至超过,摩仕面临着新的选择,以不变应万变的古老真理在这里再不适用,摩仕选择的是以变应变!《消费电子》记者在采访摩仕沈一鸣的过程中了解到,摩仕的改变在很久以前就开始了。

以新产品、新渠道寻求突围

从很多行业的发展来看,大家比较喜欢扎堆做生意。并且在扎堆导致的产品生产过剩之后,比较喜欢低价恶性竞争,不是击垮别人,就是被别人击垮。这样的行为导致的直接后果就是,大家要么活得辉煌,要么死得惨烈,很难有行业的常青树。对于手机周边行业而言,目前已经历了辉煌的阶段,很多企业已跃跃欲试地展开了价格战,当行业利润被挤干榨尽之时,一批批的企业也就走到了绝路。在这样的背景下,摩仕既没有选择降低产品价格,也没有守旧不前,而是选择了早早更新产品线、寻求新的销售渠道。

沈一鸣告诉记者:“在产品方面,2012年我们还是以生产苹果的配件为主,2013年,我们产品在寻求各方面的突破,如生产三星手机、kindle电子书的配件,推出我们的耳机产品等等,我们会往更多的方向规划产品线。在渠道方面,摩仕与2000多家门店合作,在那些店铺中占据了一席之地,现在我们也在寻找与苹果之外的经销商合作,如书店、连锁酒店、咖啡店等等,一段时间之后,我们会有新的模式出来。”

对于新推出的耳机等产品,沈一鸣称只是刚切入不久,经验还不是特别丰富,一切从头来过,短期内可能不会看到特别大的效果,需要长期去运营。“但我们推出的耳机将会有我们的特色,有人可能不太清楚选什么耳机来配相应的音乐,我们可以为他们配好,区分适合听摇滚乐的耳机以及适合听交响类音乐的耳机,我们会把这些细节做好。不用消费者去关心这些东西。”沈一鸣谈到渠道,说将来选择走书店咖啡店等渠道,是因其气息和氛围与摩仕的消费客群非常搭配,贴近摩仕产品的理念,而这一渠道因其涉入者较少,一切也要从头开拓,在突围的路上,摩仕可谓任重道远。尽管远方充满了挑战,然而摩仕不变的是其对艺术气息的维系、对中高端定位的坚持。

艺术赋予产品生命力

在铺天盖地的电子产品配件中,能让消费者记住的品牌代表的不仅仅是产品,还有产品附带的感觉和灵魂,以及由产品所激发出的热情和骄傲。摩仕呈现给消费者产品的同时,还基于大家的需求组织了一系列的活动,以富有变化的艺术方式让大家在活动中找到了共鸣。

对于摩仕所举办的活动,沈一鸣介绍到:“音乐类的推广活动,我们做了很多年,每年都有一些小型或大型的活动,努力将一些原创的好音乐送到大家身边。同时,我们也希望把资源投入到独立的好音乐上,在给大家带来音乐享受的同时,也促进音乐的发展。在我们举办的这些活动中,有些是免费的演出,有些是票价比较低的演出。之所以做这些活动,是因为我们认为对音乐有品位的人,对生活品质也会有要求,对自己用的东西也会有要求,这些人正是我们的主要目标客群。”

借助于在音乐上举办的活动,摩仕带领大家乘着美妙的声音旅行;而通过摄影方面的活动,摩仕也带大家在光影的世界中遨游;通过书籍方面的活动,让用户们在泛舟书海的同时寻找属于自己的高山流水。对于这些活动,沈一鸣表示:“随着社交网络的日益发达,更多人喜欢在网上分享图片,大家对摄影也越来越感兴趣。我们也在做摄影类的活动,比如在网上推广互相寄明信片,找插画师给用户设计符合用户需求的明信片。再比如之前我们跟深圳摄影协会合作,收集好的作品在上海展出。在书籍方面,我们跟台湾、北京等一些出版社合作,推荐好书给大家。总之,我们想通过一系列的活动把对生活的热爱传递给我们的用户。”据沈一鸣介绍,除了这些活动,摩仕还在寻找微博、微信等社交平台的切入口来举行活动,总之,摩仕在锁定目标客户群的同时,也努力给大家提供其所倡导的生活方式。

把线下延伸得更长远

如今,一般新兴的企业为减少交易成本,营销会先从线上做起,较少的投入也许会收到比较满意的回报。摩仕的不同之处是,从一开始就致力于从线下做起,在线下所做的投入无论对其品牌还是销量都有了很大的回报。然而随着电商的快速发展,摩仕也在悄悄地改变。

沈一鸣介绍说:“线下的销售点,不仅在一二线城市,甚至四五线城市我们都有专人跟进。从销售份额上讲,基于线下众多实体销售点,目前我们还是线下占比较多,最近电商不断发展、扩大规模,我们在发展线下的同时也在发展电商,在价格上我们比较注重控制,不会让电商和线下的价格差太多,这样线上的发展也不会对线下有那么大的影响。”

除了在价格上保证线上线下的一致性,从产品本身来看,不管是质量还是细节,摩仕也都有自己的特色。沈一鸣告诉记者:“我们在三个地方有公司,公司总部在台湾,在美国和中国有分公司。目前,我们的很多产品是在台湾生产的,现在有些电源类的产品在大陆生产便于通过大陆的3C认证,就放在大陆生产。手机壳的生产还是集中在台湾,手机壳在设计、模具等方面差别很大,现在消费者越来越看重款式,我们的要求是一定要精细。在包装方面,摩仕所有包装都用再生纸,包装上的印刷用大豆油墨印刷,可以自然降解,没有任何危害。”从生产到包装上所下的功夫,都为了让品牌通过线下或线上延伸到更远的远方。

把适合的东西给懂得的人

“永远不变的是变化”成为很多人的座右铭,摩仕也通过改变自己更加适应市场的发展。然而在变化之外还是需要一些对不变的坚持。在网上或路边的小摊随便都可以买到手机壳、手机套等产品,虽然价格低的产品比比皆是,但其质量参差不齐,质量不够好的产品往往单有其使用功能,而无法给人带来深刻的印象。而摩仕从一开始就选择了走中高端路线,不管市场上涌现出什么类型的产品,摩仕对产品的定位和坚持从来没有改变过。沈一鸣介绍到:“设计上我们主要以简约时尚为主题,是贴合苹果等设备使用的,在台湾的设计总部能够较快地把握世界流行的趋势;在质量上我们要求很严格,每个出厂的产品都会经过严格筛选;我们的策略是希望把对的东西卖给对的人。”

除了在设计和质量上的高要求,中高端的另一个明显标志便是价格。当进入某行业的企业过多时,很多企业便通过降价来扩大市场份额、增强竞争力。而对于摩仕来讲,却不会通过降价来寻找出路,对中高端的坚持在市场繁盛之时可以成就一个品牌,在市场衰落之时却可能毁掉一个品牌,但做品牌如果没有长远的目光和坚持的勇气,也许很难走出自己的特色之路。沈一鸣坦言:“2013年摩仕销量并不像以往那么理想,但是经过几年的发展之后,大家对我们的品牌和品质都比较信任,我们不会轻易调整价格,在保证经销商利润的同时,也要维护我们品牌的形象。”

当一个行业的蓝海涌现时,有很多误打误撞者也可以在瞬间取得爆发性的成功;当红海袭来,只有那些灵活求变者才能笑着走到最后。创业的路上总是有欢喜也有忧愁,适当地改变和坚持让企业在多变的商海中总能找到属于自己的方向。