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餐饮经营:开拓思路才能打造品牌

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笔者下乡的时候,曾在一家叫做“好再来”的小饭店吃过饭。这是一家设在乡驻地的乡村饭店,门脸不起眼,却每天车水马龙,顾客盈门,许多城里人,也不惜开车几十里路,来这里吃饭。笔者好奇之下一问才知道,来这里的顾客并不是冲着这里的农家而来,也不是冲着乡村饭店的菜价低廉而来,而是冲着这里的一种极为常见的主

食――馄饨,才光顾这家饭店的。

据常来光顾这家饭店的食客们讲,这家饭店的馄饨独一无二,汤鲜、馅香,味美,令人回味无穷。所有吃过的人,几乎都成了这家饭店的回头客。对于食客的话,刚开始我有点半信半疑,但吃过之后,我彻底地信服了,自此,周末休闲的时候,我会约上三二好友,开车三十多里路,去那家饭店打牙祭。而每次去,除了要一些农家菜外,馄饨是必不可少的。一来二去与这家饭店的老板混熟了后才得知,这家饭店的馄饨之所以会这么鲜美,并非饭店有什么名厨,而是这家饭店的厨师有一手拌馅、做汤的绝招。据老板说,这位师傅是他从外地一家饭店花高薪挖来的,这位师傅的绝活,使这家饭店以馄饨为卖点,在打出了品牌的同时,赢得了众多回头客的青睐。

无独有偶。笔者一次去大西北旅游,进了一家牛肉面馆。让我奇怪的是,这间位于居民区小巷中的牛肉面馆,在吃午饭的时候,不但满座,还有许多在门外等候的顾客。看着那么些等候的食客,我有点不解,心想,这些人也真是,不远处也有一家牛肉拉面馆,为什么非要挤到这一家?为探个究竟,我耐着性子也站在门外等。等了一个小时,好不容易才轮到我了,服务员端上面后,我一尝,果然,那牛肉面的味道,跟其他牛肉面馆的味道就是不一样。特别是那浇头,又浓又鲜。禁不住朝那端盘子的服务员称赞了一句:“你们这里的面真好吃,汤真鲜!”那服务员也是个爽快人,他自豪地冲我一笑说:“我们的浇头是加入特殊配料,用牛骨头熬煮一天一夜才制成的,能不鲜吗?其他面馆他想学也学不来啊!”

现在想起来,那次大西北之行,与美食有关的事情,就数那碗牛肉拉面最令人回味无穷了。

市场规律是优胜劣汰,饮食业也一样。山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵。饭店不在大小,有可以吸引食客眼球的名吃则灵,一招之鲜,全盘皆活。以上两个例子给我们的启示是:一个成熟的经营者,不能囿于自己固有的经验,固步自封,在经营上总是按照自己固有的思路走老路,应该开拓自己的经营思路,广纳信息,寻求能让自己在强手如林的市场中制胜的高招。俗语说,栽下梧桐树,好引金凤凰,乡村饭店以馄饨为招牌,西北牛肉面馆以浇头吸引食客,在食客心中,打造出了响当当的品牌,他们的经营诀窍,有着异曲同工之妙。

近年来,从国外传来一种理论,提倡“无谷物饮食”。国内也有很多人拥戴低糖类高蛋白质的营养模式。在我们这样一个以谷类为主食的国家中,要不要提倡不吃主食呢?谷物究竟犯了什么“罪”?这种饮食模式适合中国人吗?

北京读者 周 红