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华尔街的应聘往事

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华尔街,如何应聘是个永恒的话题。

华尔街的公司各有各的文化,招聘过程也千差万别。即使是同一个公司,不同的历史阶段、不同的部门招聘程序和方法也有很大不同。这其中,有很多让人好奇的程序,这些程序并不是每个人都能够理解的。所以,要是询问曾经在华尔街供过职的人,讲起招聘程序来肯定是众说纷纭。

对于华尔街的公司来说,寻找一流人才是这些顶尖公司的头等要务。一流企业必然依赖一流的人才。为了达到延揽人才的目的,企业付出的代价常常是巨大的。特别是在美国这样充满竞争和创新意识强烈的地方,私人企业没有任何义务进行交流和信息共享,反而相互保密。美国也没有个人档案,主要文字记录就是简历。此外,还有商业化了的猎头公司的人事档案。即便是有这样的猎头公司帮忙,用人公司也必须有自己严格的审查程序。因为,猎头公司仅仅在乎自己的客户关系,这是他们的底线。除了这个底线,就完全是金钱关系了。

对于应聘人来讲,除了简历和那些社会公认的专业证书外,应聘者的研究成果也对雇主考察雇员有很重要的作用,这些构成了应聘者取得面试机会的基础。尽管如此,应聘者可能还是不够幸运,例如,一个满腹经纶的绝佳应聘者,有可能被一个不懂专业、只求外表和注重口才的人事部门的某个傻瓜给否决了。这样的情况也不在少数。所以,很多公司的面试往往是多次的,而且是综合性的面试。应试者必然要经过人事部门、业务部门、管理部门等的分别面试,必须经过层层筛选才能进入最后的阶段。

记得我受聘于布朗兄弟公司的时候,一共经历了四次面试。当然,布朗兄弟公司可能比较特殊一点。这是一家老牌、非常低调且很保守的华尔街公司。有人戏称这家公司是华尔街的老祖父。想想看,1818年成立的公司,华尔街有几家?这种老公司当然就保守,很多保持了多年的东西是不愿意轻易放弃的。在这四次面试当中,除了正常的会见人事和业务部门的各类人员以外,还包括了午饭考察以及操守调查等。

其中最特殊的面试,就是我的第四次面试。这个面试不是公司内部的,而是布朗兄弟公司委托外面一家侦探公司来做。记得在第三次面试后,人事部门让我签了个字,必须同意最后一道面试程序,否则公司有权中止聘任。了解美国法律的人都知道,签字是公司为了保护自己,避免法律诉讼,且坚持自己特点所必需的。当然,能达到这一步,意味着公司基本上已经中意应聘者了,这不过是最后的程序。否则,公司是不会花钱请第三方来进行这种面试的。我第一次知道就业还要经过这样的特殊面试。

记得那天早晨,我从波士顿飞到纽约拉瓜蒂亚机场,乘船到了曼哈顿,很快找到了那个办公室。登记以后就在那里等待面试。所谓的面试其实就是犯罪记录调查。面试官曾经是纽约警察局的大侦探。他要调查的程序比较单纯,看看有没有犯罪记录,有没有吸毒历史,有没有坏的信用记录,在提供给公司的材料里有没有撒谎,等等。他的办公室里居然还有测谎仪。当然,轮到我,还是蛮简单的。

虽然顺利,但他那里的很多调查记录还是让我十分吃惊。例如,他问我曾经在美国按过一次指纹,在哪里,为了什么?他不提我都差点忘了。那是我申请另外一个金融公司的工作而要求留下指纹的。看来这指纹最好还是不要随便留的。另一个记录也让我吃惊,他告诉我某年某月,我欠了一家医院3.25美元,一直没有付完。这真的让我吃惊。因为,那明显是医疗保险公司与医院在结算上出现了偏差,我压根对此一无所知。幸亏不到4美元,否则,这个记录或许会影响到我个人的信用记录。当然,他笑一笑说,没关系啦,你过关啦,我会正式向公司推荐你的雇用资格。

后来,我到奥本海默基金公司所经历的过程与布朗兄弟又有很大差别。奥本海默基金公司是一家比较新的公司,当然注重新的方法。这家公司要求进公司的投资专业人员必须参加一个考试(Caliper Test)。这是一个关于心理和个性的测验,不以测验知识水平为主,是测验人的个性和特点的。据说是根据心理学家的研究设计的测验。测验结果不仅能帮助雇主判断这个人的个性,更能测出这个人的发展潜力和能够胜任工作的特点等。测验的结果会由专门的心理学家经过分析写成正式的报告给雇主。雇主会根据这个报告来决定是否录用这个人,以及了解这个人未来的升迁途径等。

两个多小时的测验,都是些没有绝对答案的题目,有的很像脑筋急转弯。例如,有个题目很有趣,说你正在写一个重要报告,突然电话响了,同时,看到秘书在门口示意是否能进来和你讲问题。然后,要求你排列出接电话、让秘书进来和写报告的次序。当然,你排了次序以后,就会有矛盾的问题接下去。如,你先接电话,秘书走了,你是继续写报告等秘书自己再来,还是接完了电话就去找秘书,而暂时停下写报告,等等。回答问题的人在明处,出题的人在暗处,在回答后面的问题以前,答题的人不一定知道每个环节要测验些什么东西。

华尔街的多元文化,造就了许多与众不同的公司,反映在招聘上,自然是仁者见仁,智者见智。(作者为美国奥本海默基金公司董事总经理)