90后市场:敢秀就精彩

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近期，美宝莲彩妆力邀选秀明星曾轶可代言，并为其量身打造了一款BB霜产品。电视广告中乖张不羁的画面风格、飘逸洒脱的网络非主流用语，明显地把受众目标指向了一个独特群――90后女生。

作为最具开拓精神、敢想敢秀、个性十足的群体，非主流的90后正在走上潮流舞台，并吸引着越来越多化妆品商家的眼球。然而，90后拒绝说教、富有主见、善于通过网络平台学习前沿资讯的特质，让品牌厂家和零售渠道在觊觎这一新兴市场的同时，也感到有些力不从心，难以驾驭。

90后宅女：从线下到线上

高校周边化妆品店的主要消费群是女大学生，福州市跳蚤屋化妆品店就是在这片90后的聚集地中寻找着自己的商机。

“无论是时尚潮流元素，还是台湾化妆师牛尔的最新化妆技巧，90后女生都是最先在网上学习的。”跳蚤屋化妆品店总经理林子渲对于网络的感情是矛盾的：一方面，网络帮助90后掌握了更多前沿的化妆和护肤资讯，为校园化妆品店培养了目标消费群；另一方面，90后认为网络就像是用之不竭的宝藏，有了网络就有了宅的理由，所以她们更不愿走出家门、走进化妆品店。福州跳蚤屋高校店的VIP顾客多为18～35岁的女性，其中20岁左右的大学生占80％以上。在网络平台和电子商务网站兴起的这几年中，90后消费群在店中的消费总量被分流了相当大的份额，但彩妆、BB霜类产品的销售却一跃提升了1倍多，平均客单量也达到了200元，产品总价最高的一次购买竟然超过了1000元。这就是网络上的化妆护肤知识对90后起到的实质作用。虽然消费人数在减少，但是客单量的提升让跳蚤屋保持了营业额的稳定，对此林子渲感到很庆幸。

同样也在高校周边开店，武汉七分美化妆品店却对90后市场满怀信心。“自从电视和网络媒体播放了曾轶可代言的美宝莲BB霜广告以后，每天都有10名以上的大学生到店里询问这款产品，购买者也占有相当大的比例。”七分美化妆品店总经理张锐表示，在美宝莲BB霜新品电视、网络宣传之后，ZA、泊美、梦妆等定位于20岁左右年轻女性的彩妆、护肤系列产品也顺势进行了推广，校园店彩妆的客单价平均达到300元。如果按套装销售来计算，客单量超过700元，同比增长超过20％。

多数专营店经销商表示，90后虽然追求个性，但在购物方面绝无想象中的冲动。有了网络提供的免费彩妆护肤资讯，90后的消费理念正向理性转变，化妆品专营店也应该在这一趋势中寻找自己的商机。

默认的90后定位

美宝莲绝不是第一个邀请选秀艺人做代言人的品牌，早在其之前，丸美集团旗下的春纪品牌就邀请了超女冠军李宇春担任代言人。然而，在美宝莲BB霜新品宣传之后，市场局面就彻底被改变了。

代言人可以直观地传达出品牌的核心定位和价值理念，选秀艺人身价被爆炒也传达出一个讯息，那就是化妆品品牌开始重视90后消费群体，希望通过20岁左右的平民明星拉近品牌与目标消费者的距离。不过，包括春纪、家美乐、诺曼姿在内的多数本土品牌虽然邀请了李宇春、张靓颖、江映蓉几位“超女”、“快女”做代言人，在品牌视觉形象上体现了活泼、简约、个性的风格，产品功效和核心技术也偏向年轻消费群体，但绝大多数品牌在宣传核心用语和定位关键词方面却对90后进行了“欲说还休”的特殊处理。

目前，许多网络专销品牌都在抢占90后市场，但它们却不直言是为90后定制，只是在广告风格、包装设计、色彩运用、功效诉求等方面渲染出一种年轻、时尚的风格，以抓住目标消费群所要的感觉，再促成购买。

90后相对经济实力较弱，加上还有更便宜的网络特色品牌可以选择，所以即使20岁左右的女孩是主流消费人群，多数彩妆和护肤品牌也不会将核心理念和定位只锁定在90后群体，企业必须考虑到其中的风险。“其实25岁以上的女性更希望自己被视为90后中的一员。”阳狮广告有限公司上海分公司总经理杨正华在做市场研究时发现了这一有趣现象，多数25岁以上的女性消费者虽然有着成熟、稳重的举止行为，但其心态却更接近90后人群，她们也会尝试20岁女生的时尚彩妆产品和前卫妆容。美容化妆品将产品定位在90后消费群体上，无疑也满足了这部分消费者的虚荣心。

网络热门概念切入90后市场

“大胆、敢秀、可爱、自然”是形容90后女生的核心关键词。多数品牌厂家和经销商认为，90后将成为主流市场。她们把化妆和保养当做一种乐趣与同龄人分享；她们并不需要昂贵的产品，却喜欢童话公主般的时尚彩妆和护肤品。

“目前主流市场上专属于90后的眼影、腮红、睫毛膏品牌依然较少，BB霜则是彩妆和护肤品的跨界之作，相对容易切入市场。”阳狮广告有限公司上海分公司总经理杨正华表示，BB霜是在韩系风格的带动下在网络中兴起的，它迅速风靡了整个90后消费群体。多家化妆品企业正计划于2011年推出全新的BB霜产品，以分割90后市场。

虽然找到了未来的前进方向，但90后消费群的营销推广却对品牌厂家和经销商们提出了更高的要求。即使成功切2',90后市场，本土品牌也要转换传统的营销思路：首先，大学校园既集中了90后群体，也有适合销售的零售业态，这是首选通路；其次，彩妆研发和概念可以尝试引进欧美前卫、大胆的思路和成熟的产品，这样能在满足前卫消费群体的同时带动整个90后消费市场；最后，90后收集讯息的方式已经改变，企业不能太过于相信大规模的广告投放和代言人的作用，而必须回归到特定的通路媒体，建立社群沟通。

如今，已经有不少高校周边的化妆品专营店开始变被动等待为主动上门挖掘潜在顾客，把每周的美容讲座和会员沙龙搬到大学教室中，只讲授专业性护理知识，只字不提卖产品。此外，对店内品类设置、售后服务、促销方案等进行改革，突出高校专营店的自身特色，希望最终突破网店“包围圈”，赢得更多的90后消费者。