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Lifo管理系统

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lifo管理系统的定义

Lifo管理系统是20世纪60年代由未从事心理学和企业管理研究的凯挈尔(Allan Katcher)博士和斯图尔特·阿特金斯(Stuart Atkins)提出来的。他们一直致力于探索出一套最大程度发挥企业员工积极性和创造潜能的管理系统。当他们在为企业做工作绩效评估的顾问工作时,感到现有的用于评估经理人员和普通员工工作成绩的手段有一个致命的缺陷,那就是:评估者容易扮演上帝的角色,用一套貌似公平的标准去评判对方;而被评估者会觉得焦虑不安、自尊心受到挫伤而容易产生抵触情绪。渐渐地,他们认为有必要发展出一套全新的探索自我与了解别人的工具,这套工具要让人们不带攻击性地去正面探索自我,并将探索所得的智慧与人共享,以使工作中的人群相处得更好,并更好地发挥自我在工作中的潜能,开创个人和企业组织发展的新境界。

Lifo全称为Life orientation,即人生取向,是美国应用最广、发展最早的两大行为风格行为系统之一,又被称作“长处管理策略”。

其基本理论核心是:通过辩认个人的长处和取向,来确定自己是何种人,了解自己的长处,从而达到建设性地运用自己的长处,使自己变得更有效能。

Lifo系统的核心内容

Lifo的核心是一份特别设计的问卷,它能辩认并量化对方人生目标的态度或取向,并找出它们和四个Lifo行为风格的关联性。

(1)卓越型:卓越型的人生目标是“被看做一个有回报和有价值的人”,他的基本取向通常是如果我认真负责,并且明确显示自我价值,那么我不必要求也会得到奖赏。

卓越型的优点是为他人着想、理想化、谦虚、信赖、忠诚、接受性强、追求卓越、合作。但当这些优点过度发挥时,就会相对出现否定自己、空想、轻信、愚忠、被动、过度投入、完美主义者盲从等特点。

(2)行动型:行动型的个人目标是“被看成一个主动而有能力的人”,他的基本取向是“如果我想要事情发生,我必须使它发生”。

行动型的优点是反应快、自信、求变、遇事质疑、强而有力、有竞争性、富冒险精神、坚持且急切,但这些优点过度发挥时,则出现善冲动、没定性、胁迫、好争辩、赌性强、没耐性。

(3)理性型:理性型的人目标是“被看成客观而合理的人”,他的基本取向是“我必须维持我现有的一切,并运用现有的资源,谨慎而有条理地以过去的基础建未来”。这类风格经常是独善其身而对一切事情以理性客观的标准来衡量,他的想法经常是“如果每个人都能理性,就不须管别人”,因此相当重视游戏规则。

理性型的优点是坚韧、踏实、善于盘算、保留、讲求事实、有原则、周全、做事讲求方法、具有分析能力且稳健,相对缺点是墨守成规、缺乏想象力、吝啬、难沟通、易受限于资料、固执、学究式的苦心劳神、挑剔及过分小心。

(4)和谐型:和谐型的个人目标是“被看成一个让人欣赏和受欢迎的人”,他的基本取向是“只有在我能先满足别人的需求和情感时,我才能期望得到奖励”。和谐通常非常重视别人的要求。

和谐型的优点是善于变通、有实验精神、善于应对、热忱、机敏、适应力强、擅长交际、优秀的谈判者、具幽默感,相对缺点是前后不一致、漫无目标、阿谀奉承、过于迁就、没有定见、易妥协、轻佻。

不将人分类,不给人贴标签,Lifo用描述性及不乏批评性的语言来了解复杂的人类行为和价值观。Lifo的精髓在于:它通过问卷方式,使你更了解自己和别人的风格和长处,通过一套训练课程,使长处的应用和效果有大幅度的改善;它是要发展和管理既有的长处,而不是试着去进行改变个人的进程。它认为,所有的风格都能有所贡献,所以每个人的目标应放在如何视情况而有效运用适当的风格。

Lifo系统的具体流程

(1)针对企业设计调查问卷。

(2)由企业员工填写调查问卷,经统计、分析得到员工所属的四种取向类型,包括卓越型、行动型、理性型、和谐型。

(3)根据员工自身取向类型,开设培训课程,培养员工发掘自身取向优势、与其他取向类型员工相处方法。

(4)员工交流活动,进行反馈。