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在一所学校调研的间隙,我到校园里随便转转,无意中发现,在一个僻静的角落,有一段墙明显与别处不同:本是洁白的墙面落满了脚印,墙的顶部有些砖块没了踪影,留下很多大小不一的缺口。
“咱们学校是半封闭管理,中午的时候学生一律不准随意外出,他们要是没有正当理由请假又想出去,就会从这里爬出去。”陪同的学校领导看出了我的疑惑,一边解释一边用手抹了抹墙上的脚印。
“也就是说,咱们是允许学生请假出去的?”我问。
“是呀!学生有特殊情况可以请假,只要家长到校签字领回去就行。”他越说越激动,最终放弃了抹脚印的想法,愤愤地说:“现在的学生真难管理,不想着履行正常的请假手续,尽想些歪门邪道!”
我笑了笑没有说话。这时他接了一个电话,抱歉地说自己有点事要回办公室。我继续站在离墙不远的地方,饶有兴致地“欣赏”起那些脚印来。
不一会儿,在稍远的地方聚起了四个男生,时不时地看看我,再看看那段墙。我有了预感,这几个学生是打算从这儿“逃”出去的。
“是不是想出去?”我走到他们面前,尽可能“讨好”地问。
“你是我们学校的老师吗?”他们没有回答我,却问了这么一个问题。
“我不是这里的老师。你们是打算从这儿出去吗?”我用手指了指那段墙,继续“讨好”地问。
“是呀!你不会去告状吧?”他们打量我一番,又一番嘀咕,确定是个陌生面孔后,个头稍大的学生盯着我问。
“我保证自己不是个爱告状的人,我只是不明白,你们要是想出去的话,为什么不向老师请假后正大光明地出校门呢?”我做了一个发誓的手势,惹得他们哈哈大笑。
“请假太麻烦,还得让家长来领,他们哪有空来领我们。再说了,我们要是想出去买点文具和零食,怎么值得让家长来一次学校呢?”
“我们都是中学生了,出个校门还要家长来领,感觉有点别扭。”
“要不是因为生病这样的原因,几乎所有的学生出门都是爬墙出去的,包括女生。”
……
听了他们的回答,我开始思考那位学校领导的牢骚:就这个问题来说,到底是学生难管理,还是我们的管理有问题?
无论是班级管理还是学校管理,制度大都是由管理者来制定的,这样的制度更多体现的往往是管理者的意愿,很少会考虑到被管理者的接受度。正如这所学校的半封闭管理一样,只是管理者的一厢情愿,至少是过于偏袒管理者的需要,根本没有考虑到学生为了这种管理要面对那些多余的牵绊。
这让我想起了德国人设计草坪的方法:他们先规划出草坪的具置、形状、大小,然后根据周围的道路和建筑,按相互之间最短的路线,先在这块地上修筑一条条小路,直到满足所有人横穿草坪的需要之后,再铺草皮。这个方法的好处是:当所有人在横穿草坪的时候,最短的路线上都已经有了路;当所有人都习惯了从路上走的时候,践踏草坪的人自然会成为众矢之的。
再看我们设计草坪的办法:或是因为领导的一时头脑发热,或是为了某种面子上的炫耀,一大片草地或方或圆铺在了那里,不管是不是阻住了公众的道路,也不管是不是妨碍了大众的方便,反正不会给人留出一条小路,只会在草坪上插一块提示牌,上面写着:“严禁践踏草坪,违者罚款20。”
你看,同样是为了让人们不任意践踏草坪,设计一条小路,远比树一块牌子要聪明得多。如果再往深处想,我们可能会得到一个更深层的隐喻:当某项规定大多数人都不能坦然接受的时候,需要改变的就应该是我们的制度。而改变的方法很简单,无非就是留出一条小路。