奢侈品的第二次生命
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每一件物品其实都是有生命的，仿佛人类一样，呼吸、生活、感受周围的一切，同时也会生病、老去……奢侈品的生命尤为脆弱，如果你没有用心去呵护它，那么随着时间的推移，它会变得衰老，失去原有的光鲜外表。
当很多人为了昂贵的包包脏到不行却束手无策的时候有这样一群人，或者说，有这样一个机构，他们专门为了你的奢侈品而来，他们为你的包包，你的鞋，你每一件珍藏的奢侈品创造第二次生命，即使他们生病、破损也能让它如获新生，虽然你并不知道他们的名字，但是他们却在悄无声息地走近你的生活。
越发引起世人关注的中国奢侈品消费
沃尔冈拉茨勒在畅销书《奢侈带来富足》中这样定义：“奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式，大多由产品或服务决定。”
随着生活水平的提高，人们越来越注重自身形象，作为彰显身份象征的奢侈品已成为人们消费的重要部分。近几年，各国高档消费品牌纷纷踏足中国市场，咨询机构贝恩的研究报告称，今年中国奢侈品消费总额将超过1900亿元，中国成为继日本、美国之后的世界第三大奢侈品消费大国。
在中国，奢侈品消费的速度正在以不可想象的速度递增。一部分原因当然是中国经济的迅猛增长，而另外一方面则归结为中国人对于奢侈品的日益关注。当一款新上市的Hermes包包在好莱坞女星的手中咋现光芒的时候，中国的很多绅士、名媛则也早将其收入囊中。中国正在加快对于奢侈品追逐的脚步而再不是以前的盲目与掠夺。有人说，中国人对于奢侈品的消费通常都是不够理性，缺乏审美个性的，而中国人对于这一点也正在日益进步当中。其实，说到奢侈品，人们却似乎只将话题的矛头指向奢侈品本身，款式、购买、价格等等这些表面因素，而对于奢侈品的后续售后服务则极少人问津。在奢侈品之乡的法国、意大利也鲜有专业机构对于奢侈品的售后做以完善的服务，只有极个别的品牌如Bottega Veneta才设有专门的维修保养部门，而其他的则是一些小众的定制品牌会有专业工作人员对其产品进行维修保养等售后工作。这一现象着实令人费解。奢侈品的消费在不断增加，人们买到的产品也就越来越多，那么关于奢侈品的保养及维护工作却无人问津，试想如果你的一款价格不菲的Brukin破了一个口子，那你到底要怎样将它还原到完美如新?这时候你焦急的心情却苦苦找不到出口，那么你是否也希望有这样一群人，他们能够专门为你解决这样的烦恼，他们精通专业的纯手工知识，深刻了解每一款奢侈品的制作工艺与原理，能将最好、最贴切的维修保养方案提供给每一个客人，那么你是不是就不会再为此发愁了?
据了解，目前已有80％的世界顶级奢侈品品牌入住大陆市场，随着奢侈品消费的逐渐升温，不仅奢侈品本身隐藏着巨大的商机，就连跟奢侈品相关联的产品、服务也萌生了各种机遇，其中就包括奢侈品养护、维修行业。一方面是奢侈品消费升温，另一方面则是普通皮革护理店不能满足高端客户群体的需求。空白的市场在迫切呼唤一种专业全面的顶级皮革清洗、保养、修复服务!专业化程度高、工艺精湛、服务一流、形象统一、网络健全，奢侈品牌皮具护理专家这个新兴职业由此应运而生。
把需求变成需要
法国是很多奢侈品牌的发源地，时尚之都巴黎更是每一季令人瞩目的焦点。然而在这里也仍然没有专门的奢侈品养护机构。其实，国外有很多手工匠，他们的纯手工技艺非常高超，不仅可以完成很多高难度的修复工作也同样可以让你的包包或者鞋子焕然一新。人们对于花大价钱买来的东西往往都是非常珍惜的，而这种珍惜的最大体现便是对于“它”的呵护，于是关于保养这个词儿就显得尤为重要。虽然大品牌都会有一定的售后服务，但是通常这类的售后服务都仅限于对于物品本身短期内出现质量问题的售后服务，而并非长远意义上的呵护与管理，另外有一些诸如保养、修护的部门也都设置于欧洲，对于中国国内的客户而言，想要完成一个简单的清洗工作都变成了一种奢求。那么，对于中国的奢侈品拥有者，如果将这一大部分人的需求变成切实的需要，而又如何完成这种需要也成为让众多商家渴求的一个目标。专业的知识、技能是非常被需要的，尤其是当你遇到了问题却无法解决的时候。
在北京有这样一群人，他们从法国奢侈品手工艺学成归来，研究每一件皮具的做工、维修、养护、修复工艺。在同样没有专门养护维修奢侈品机构的法国，他们从手工匠那里学习每一套工具，每一项技术，回到中国为北京的奢侈品售后市场开启一扇全新的大门。
在工体这个新兴的Fasion商圈，我们见到了将这项罕见技术带入中国的沙总，以及刚刚成立不久的轩汇奢侈品专业养护中心。
手工匠的精髓就在于他能用纯手工打造天衣无缝的各种效果。对于轩汇来说，最想做的事情就是用最佳的手工来完成之前没有人做的事，对奢侈品的清洗、保养、修复等，使它们能够回复最初的完美。从此，即使在中国拥有奢侈品的客户也不必大费周章寻找清洗之门，拥有多个品牌的爱美女性也不用挨家品牌去寻找每一个售后服务的出路，在这里，都可以一次性解决所有的问题。
我们只做能做的
跟沙总的一番谈话不但让我们深刻了解了奢侈品行业目前在中国的发展形势，更让我们体会到了奢侈品养护行业本身的一个发展现状。其实在目前的国内市场而言，真正做到奢侈品养护的专业部门非常有限，因此这个市场的竞争相对没有太过激烈，也存在着巨大的潜在商机。出于对客户严谨的态度，以及对待奢侈品本身的尊重，轩汇对于所有的奢侈品清洗、保养、修护等全部的工作都基于保真原则，力争让每一件奢侈品都维持它最初的面貌。我想这个原则不仅应用于奢侈品，更是一个企业诚信的基础，因此对于轩汇，我们有了更多的好奇与感知。
其实，人们对于奢侈品养护行业最大的好奇便在于它的操作过程以及养护方法。对于操作的过程，尤其是当你看到一款包包清洗之前与之后的对比照片，或者是一件心爱之物受到破损与修复之后的照片你都会十分惊讶于工匠们的精巧手工。
首先是清洗工作。轩汇的负责人表示，每一件不同的奢侈品它的做工、它的材质、它的品牌、它的制作过程等都决定了今天我们要清洗抑或修复的手工过程及操作方案。首先，从品牌来说，每一个品牌都具有它独特的历史以及制作工序。比如LV，所有的LV皮质都是开放性皮质，因此，从第一天你拿到一款LV的包包，它的皮质一旦开始接触空气，颜色就会发生不同程度的变化，所有对于LV的包包而言，想要让它完全回复最初的颜色状态是不太可能的。清洗的过程中，师傅们会对每一款产品进行实地检测，再确定需要清洗的药水。调配药水完成后，便会用一些诸如刷子牙膏等非常简单的工具及辅助工具来进行清洗工作。在清洗工作之后会依照编号将产品保存在密封环境中，以确保不再受到灰尘及空气的打扰，将清洁的产品保存完好直到交付给客户。
其次是修复。在客户们看来，最神奇的莫过于让一件破损的物品回复完好如初。今天的轩汇虽然不能达到百分之百地让每一件破损不堪的物品都回复原貌，但是你一定不会对它产生任何怀疑。工作人员接收了客户交付的产品，以严格的程序确定每一处清洗及修复的细节，并与客户沟通具体操作事宜。对于每一款不同的产品，清洗保养以及修复的工序都是完全不同的。工匠会根据皮质，颜色，缝合等多项综合因素考量并确定最终的操作程序。操作程序一旦被确定，手工师傅们便开始严格按照程序执行每一步操作。皮质的选择、缝合、拼接这些都是必不可少的，纯手工的制作、着色，更让修复的整体感觉更为平实。每一个简单的步骤都会有主管负责人员与实地操作人员一起完成，确保了整个修复过程的严谨性、安全性。当然，非常遗憾的是我们只能简单了解却无法亲见修复的过程，也只能用前后对比照片感叹手工艺的精华所在。
所以，当你看见每一款不同的产品都能如完美如初般时候，其实师傅们是付出了很大的心血的。这期间不光有远赴重洋的虚心求教，还有历经千百次的不断尝试，以及认真努力的潜心钻研。当然，更值得让人欣慰的是，养护行业的商机并没有蒙蔽他们的眼睛，却反而催生了优质精良的服务从而让奢侈品的后续服务在中国得到更好的完善。让我们拭目以待他们坚实的每一步以及今后更快更好的发展。