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杀鸡还是杀猴

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齐国军事家司马穰苴是在齐国处于危难时走上历史舞台的。齐景公时,晋国出兵攻击齐国的阿、甄之地,而燕国入侵河上,齐军吃了败仗。危急时刻,晏婴向齐景公推荐了司马穰苴。景公召见了穰苴,决定任命他为将军,带兵迎击燕、晋的军队。

穰苴并没有得意忘形,他首先想到自己的权威问题。他诚恳地对景公说:“我出身卑贱,您把我从乡下提拔上来,这个时候,士卒难以接纳我,百姓不信任我,我实在是人微言轻。为了方便开展工作,希望您能派一个地位较高的宠臣来做我的监军。”景公高兴地答应了。

景公哪里知道,这是一个计策。想想看,一个乡下的农民,突然被国君提拔成三军统帅,如何在短时间内让下属信服,这是穰苴面临的一个大问题。而监军庄贾则做梦也没有想到自己已经变成了司马穰苴的一个棋子,性命难保。

司马穰苴与庄贾约定:“明日中在辕门相会。”第二天,穰苴提前到达,并让手下人把计时的沙漏准备好。这哪里是计时,分明是在给庄贾催命!庄贾平日骄纵惯了,他想既然自己是监军,大将军自然要让自己三分,迟到一点没有什么大不了的。于是,亲朋好友来送他,他就和众人喝开了小酒,直到傍晚才来到军中。穰苴质问他:“你为什么迟到?”庄贾轻描淡写地说:“亲戚和同事来送我,所以耽误了一下。”

穰苴慷慨陈词道:“作为一个将领,接受了任务就要忘记自己的家,执行军法就要忘记感情,冲锋陷阵就要忘记个人安危。现在情况危急,大敌压境,你怎么敢随随便便就因为个人的事情而耽误军务呢!”遂将庄贾斩首示众。

景公闻讯,派使者来救庄贾,车马奔驰进入军中。穰苴问管军法的人:“在军中跑马,按军法该如何处置?”军官回报说:“当斩。”穰苴说:“君王的使者不可杀。”于是就把使者的仆人斩了,把车的左驸、马的左骖也斩了。此举一出,三军震撼,再没有人敢瞧不起司马穰苴了。

要树立威风,最高效的手段就是通过处理一个典型来镇服众人。这个典型应该是一个什么样的人呢?司马穰苴给了我们答案——这个人必须是有地位有权势的人。

有人把这个手段称为杀鸡儆猴。其实,杀鸡还是杀猴,值得探讨。我们不妨把例子放大来考量。假如有个新领导要给一群大象当头领,为了震慑这些大家伙,新领导威风凛凛从地上抓过一只蚂蚁,然后当着大象的面把蚂蚁狠狠地捻死了,这样会不会起到震慑的效果呢?当然不会。不但不会起到震慑效果,大象还会嘲笑他的软弱。

相反,如果给一群蚂蚁当头领,上来就当众捻死一头大象,那么蚂蚁一定会格外信服领导的威严。所以,只有处罚了有分量的人,才能起到震慑的效果。回过头来看,一般来说鸡是比猴子小的,所以如果真的想取得管理的效果,恐怕更好的方法是杀猴给鸡看。这个策略叫做“罚上立威”。

罚下不能立威。新官上任当天就把门口看自行车的保安给骂哭了,起不到树立威信的作用,相反只能让大家嘲笑。只有处罚有足够分量的对象,才能有成效。

威信威信,有威还要有信。如何树立信用呢?秦国的商鞅变法给了我们一个借鉴。

公布法令之前,商鞅担心老百姓对法令没有信任,于是就使用了小技巧。他让人在南门立了一根三丈的木杆,公告说如果有人能把木杆移动到北门就给予十金的奖励。老百姓觉得很奇怪,没人敢动手。商鞅把奖金增加到五十金,有个人上前把木杆移到了北门,真的当场就得到了奖励,于是大家对商鞅信心大增,对他提出的主张都格外信服。

这个策略叫做赏小取信。赏大不取信,必须要赏小。人们的心理是这样的:大家都觉得,大成绩大事业得到回报是理所当然的,领导者奖励大成绩大贡献,本身就顺理成章。所以这种奖励对群众的影响不大,起到的宣传示范作用也不大。而小事情就不一样,小事情,不起眼,容易忘记、容易忽略,只要在容易忽略的环节表现出重视,就一定能得到大家的关注,从而起到示范作用,让群众信服。