走进桃花村

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桃花村联想

听人提起桃花村，第一个想到的，竟是梁山好汉之一的花和尚鲁智深。有一出京剧传统剧目，叫做《桃花村》，又名《花田错》，改编自《水浒传》第五回“小霸王醉入销金帐花和尚大闹桃花村”，说的是鲁智深路见不平，行侠仗义，成全了一段浪漫故事。

自然也免不了要想到桃花坞、桃花庵、桃花源、桃花岛以及遍及全中国的各种桃花村，多是一些春意盎然、浪漫温暖、令人浮想联翩、供人享受生活的地方。

及至得知这是一个专门招收聋人做服务员的农家乐餐馆，就想到交叉体验和独特创意。听说有个盲人牧师在瑞士苏黎世创办了第一家“黑暗餐厅”，除了给盲人提供就业机会，还希望让健全人体会盲人的黑暗世界。如今这类餐厅已经遍布欧洲。又听说，北京也有了一个“黑暗餐厅”，地处繁华闹市，整日宾客盈门，还成为去年的中国“酷公司”。也就是听说而已，并没有亲见过。

笔者要去的这个桃花村，是一个浪漫的地方吗？是一个供人设身处地去体验的地方吗？还是仅仅是一个独特创意？

桃花村印象

在一个天空酝酿着雨雪的隆冬的傍晚，笔者带着种种疑问，走进这个桃花村。

一群绿裤子红袄子红围裙的“桃花妹妹”和黑裤子红棉袄蓝围裙的“桃花弟弟”热闹友好地微笑着。

这个桃花村离郑州新郑国际机场很近。大门很朴素很乡村。灰色的砖墙；赭红色的木门，由一个小小的门廊一样的木质结构护卫着；门额上挂一个牌匾，上面写了四个字：“世外桃源”。

进了门是三排平房，隔成一间一间的，每一间门上都有台号，就算包房了。有几间包房像是小厅，摆几张桌子，几条长凳。一条过道通向厨房。转到后面还有一个被叫做“彩虹厅”的简易大厅，厅内可以摆放不少餐桌，一侧建有一个舞台。

桃花村的空间结构，大体如此。

桃花村的“社会结构”很简单，有被称作“妈妈”的村长以及几个负责照顾和指导聋人服务员的管理人员，几个男性管理人员则被称作“大哥”、“二哥”等（其实管理人员看起来年龄相差不很大，不知为何男女竟差了一辈）。当然还有厨师。其余的就是聋人服务员了，即“桃花妹妹”和“桃花弟弟”，每人负责一个包房，周末，有空的服务员还会到舞台上表演。聋女孩小红的工作比较特殊，她负责桃花村网站的建设。来就餐的客人，则自然成为桃花村的村民，所以村民是流动的。

寒冬季节，门口的桃枝瑟缩着，虽然枝条上扎了些粉红色的花，但你知道你看到的不是春天，只是人们美好的愿望和他们付出的努力；屋子门墙简单，保温效果不算好，尽管每个包房皆有空调，但你最好穿着外套，否则可能会感冒。

正是晚餐时间，村里“村民”不少，“桃花妹妹”和“桃花弟弟”穿梭传菜，显得忙忙碌碌。

桃花村由来

一次，桃花村的创始人――郑州圆方物业公司董事长薛荣应邀到中州大学讲课。课间，与中州大学校长闲聊，校长希望圆方物业能够提供一些岗位给他们将要毕业的学生，并说明这些学生是聋哑人。细心的薛总记下了这事儿。

聋哑人不会说话，难以跟人交流，上哪儿找这样的工作岗位给他们呢？想来想去，她觉得不如依托圆方物业办一个实体店，可以同时安排一批聋哑人。她说，无论如何，为就业有困难的残疾学生办点实事是有价值的。

?但问题也接着来了。办什么样的公司，交流不便怎么办？他们适合干什么，能干好吗？到哪儿办这么一个店？等等等等。经过反复考虑，薛总觉得新郑国际机场闲置的老民房，可以综合利用，办一家饭店。决定采购、服务和收银都用聋哑人。让老师为他们规定一套哑语手势程序，见什么人打什么手势，办什么事用什么动作，解决沟通问题。

就这样，桃花村于去年夏天诞生了。

桃花村细节

桃花村是个“村”，所以有村规。村规不多，只有三条：第一，由于服务员都是聋人，村民要尊重、理解、关心、爱护他们，村民可用写字板与他们沟通；第二，请村民学会简单文明手语（您好，谢谢，不客气，再见等），并学会自己名字的手语表达；第三，使用点菜牌点菜。

写字板的必需是显而易见的。关于另外两条村规，村长薛荣解释说，客人在就餐过程中轻松地学会一些简单的手语，不仅是对聋人的尊重，也等于自己多接触了一种语言。而点菜牌的出现，终于解决了客人点菜难的问题，是管理人员摸索了一个多月才想出来的招儿。

就餐的客人，会被要求在意见表上留下“珍言”，意见表上村长寄语：“你们的理解和包容、你们的意见和建议就是对他们最大的爱护和鼓励；为了让他们适应社会、健康成长、不断进步，请留下你们的珍言。”

有一个角色是必不可少的，那就是手语老师。笔者在桃花村时，薛总的秘书小崔一着急，直冲笔者打手语，实际上，现在大家都会“比划”了。但刚开村的时候，管理人员是不懂手语的，他们与聋人服务员之间的沟通要依靠手语老师这个桥梁。

李转老师一般在前台当值，从桃花村开业以来一直呆在这里。其实她刚刚20出头，比很多聋人服务员都小。跟笔者讲话时，也就是个文静的小女孩；可一转身跟聋人服务员讲话，好像一下子就长大不少，神情变得清晰坚定。李转老师说，可能是因为责任吧，责任使人长大。

桃花村色彩

笔者在村里逗留的时间很短，但由于聋人服务员非常友好热情，到离开的时候，也差不多每个人都认识了。他们都来自河南各地，大多毕业于中州大学。每个人几乎都有外号，小红小白小黄小黑的，色彩烂漫。

小黄在大学里学的是古建绘画，毕业了找不着工作，曾到一家方便面厂打工，一天要干12个小时的活，也就挣个千儿八百的，不管吃不管住不管穿，非常辛苦。桃花村管吃管住，有统一服装，还有活动室，可以上网、阅览报刊，工资就可以存一些。他觉得挺好的。

小白长得俊俏，是桃花村的形象大使。因为表现好，还被奖励去北京玩了一趟呢。她很喜欢现在这份工作，因为大家在一起很快乐。

小黑是桃花村的摄影师，来了特别客人都是他负责拍照留纪念，网站的图片几乎都是他的作品。看起来他很喜欢这份“兼职”。

出生于七夕之日的琳琳脑袋瓜子里装满了问题，她把笔者“采访”了个够，令人怀疑她是不是新闻专业的。她还特别喜欢跳舞。她告诉笔者，她有个朋友在跳《千手观音》，她希望自己也能参加全国残疾人文艺汇演，薛妈妈对此很支持，她很感谢。

还有佩戴一枚微笑章的可爱的小倩，还有小书、张洁莹、许振永等，都友好快乐地微笑着。微笑就是他们最好的语言，他们是一群快乐而努力的人。

有位顾客留言道：你们的服务和表演，使我感受到了你们的快乐和精彩，让我学到了珍惜和奉献，也听到了无声世界里的声音，在这里你们是我的良师益友，我感谢你们，更祝福你们！

而桃花村，的确是个大胆的创意――让交流很受限制的聋人去做最需要交流的餐饮服务工作；也是一个供人设身处地去体验的地方，使人有机会去体会无声微笑的魅力；当然，还是一个浪漫的地方，如果你认为助人的情怀、阳光的微笑、简单的生活是一种别样的浪漫。