物流宝给商家带来了什么?

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淘宝是目前厂家和商介入电子商务领域考虑合作意向最大的一个平台，其实最初接触电商领域，除了与京东、当当、金蛋、库巴等大型平台供货之外，进入电商领域最快捷的通道就是自己开店或者将自己的店铺交给运营公司进行带运营，而这种带运营的模式，与淘宝合作也是个最佳的切入点。那么更需要了解在物流服务上，淘宝又究竟给厂家、品牌商带来了什么?

2010年，马云宣布将投资300个亿完善物流系统，其目标是实现全国范围内下订单8小时之内上门。对于电商来讲，在北京、上海这样的线城市实现8小时送货制也许不难，但将范围扩大到全国，这是个非常宏伟的目标，预计该目标实现之后，马云和其创建的淘宝王国将实现质的飞跃。

淘宝的物流计划主要从提升用户体验为出发点，增加其竞争合力。当然，与其争锋最具实力的企业京东商城当属其一，15亿元美金折合人民币100多亿元的融资让京东在物流建设发展上有了充足的资金基础。从京东在2010年推出的“211”计划以后，其配送速度有了明显提升。

所谓“211”计划，是有关物流服务体系的一个简称，以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务，京东承诺北京、上海、广州、成都四城市由京东自营配送的区域，均可实现上午11：00前提交现货订单(以订单进入出库状态时问点开始计算)，当日送达：夜里11：00前提交的现货订单(以订单进入出库状态时间点开始计算)在第二天上午送达(14：00前)。”

较比卓越亚马逊和京东商城的物流配送体系，淘宝显示出了明显的不足，所以2010年年底淘宝斥巨资进行物流平台的打造。但并不是说物流和整个仓储、配送体系完全由淘宝自主筹建，而是依然采取合作模式与已经有定经营规模的仓储、配送公司进行体系连接，帮助淘宝的卖家完成物流工作。

对于淘宝小家电物流体来说，其计划在全国建立5个仓，即东、南、西、北、中各有仓，目前已经开通的是上海仓、北京仓和中山仓，成都仓、武汉仓即将开通，从目前的合作流程来看，基本可以实现“次日达”，并且淘宝推出北京、上海、广州三个城市用户下单次日没有收到所定产品，所定产品即免费送的项目。

与淘宝合作的某卖家在完成几千件产品的销售过程当中，因为送达原因而免费送的产品共计3件。自然，损失大部分由商家承担，淘宝承担有限责任。

这样大大提高了这三个城市的客户购买体验，例如进入夏季，对两季产品的需求进入旺季，消费者可以根据自己的需求而估算出产品的到达时问。淘宝正在和商家在物流宝的合作上加大力度。并且在实现物流宝合作的基础上，给予商家更多的资源倾斜。

目前，商家与淘宝物流合作费用较比其他合作公司略高，但是如果说发往周边城市，例如商家在北京，那么可以通过淘宝上海仓发往江、浙、沪、皖：如果发往在广东，可以选择中山仓，这时的费用基本持平：其他区域可以选择本区域的快递公司合作，在配送费用上尽量做到持平。

在大家电领域，国内京东商城的表现最为突出，同样也是得益于京东的物流建设。没有完善的物流作为支撑，淘宝大家电的配送直发展的不温不火，尤其是对于烟灶、热水器等安装类电器来讲，没有在安装、售后上与商家达成协议，更是难以博得消费者认可。

所以说，在相对大电的配送以及系列的服务体系打造中，淘宝依然需要加强推进。目前已经和些品牌商家取得了合作，着手大面积推广。

其实，目前来说，淘宝大电的竞争没有达到定白炽化状态，因为涉及的品牌商家数量少，尚有很大的空间需要完善，而小家电的竞争已经达到了定的激烈程度。

淘宝对于大电的仓储较多，计划再建10个仓库，加大了商家的选择空问。例如，商家认为自身产品在广州的用户基础好，可以选择进入广州仓。这点区别于小家电，淘宝对于小家电的要求是必须全国覆盖，而大家电因为考虑到运输问题可以选择性的只发几个城市。并且除了发货之外，还可以上门安装以及实现后续的工作，也就是说售后的系列工作都可以交由淘宝方面实施。所以说，针对些内有全国联保的品牌，这是个不错的选择。

(责编白洋)