企业和谐人力资源管理模式浅析

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摘要

本文首先全面分析了人力资源和谐管理的体系构成要素，接着在此基础上提出了人力资源和谐管理体系的构建方法。本文的研究成果人力资源管理提供了一种新的思路与方法，对和谐企业、和谐社会的建设具考价值。

关键词:人力资源，和谐管理，企业文化，企业，体系

1.绪论

中国要保持国民经济持续快速发展，离不开企业的有力支持。但是，我国的企业在世界上的竞争力整体不强，面临人才短缺的现象，而人才的流失又很多。导致新的技术难以引进和使用，先进的管理理念不能应用，严重制约了民族产业的生存和发展。从我国企业今后的发展趋势来看，无论是深化管理体制改革，还是先进技术的引进，最需要的都是人才。因此，企业人力资源和谐管理非常重要。企业应该如何合理的利用人才，使得他们在各自的岗位上各显其能，最大限度的发挥自己的潜力;如何留住企业的关键人才，以免去其流失给企业带来的损失;如何合理的引进人才，使其得到长远的发展，为企业创造更多的价值;如何保持人力资源的价值不贬值，使企业的技术和管理一直处于较好的状态;如何克服企业员工的倦怠情况，提高工作效率，加强部门与部门之间的合作等等问题，都是企业要面对并且要克服的问题，也是现阶段我国企业发展的瓶颈。本文的研究思路是以人力资源管理理论为基础，通过分析人力资源和谐管理体系的构成要素，构建了人力资源和谐管理的体系，为企业人力资源管理的和谐发展提供新的研究视角。

2. 企业人力资源和谐管理的体系构成要素分析

2.1管理思想与企业文化

企业文化是企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化包括经营哲学、价值观、企业精神、企业道德、企业形象、团体意识等内容。管理思想和企业文化都会在一定程度上影响企业人力资源的和谐管理。

(1)管理思想是人力资源管理和谐管理的重要构成要素之一。因此企业的管理人员应该具有敏锐的眼光，找出其根源问题，对于出现的问题，要防患于未然。企业对于管理人员的管理思想的培育要实现系统化，用多种方式提高员工的积极性和创造性。

(2)大部分企业存在基层员工流动率比较高的情况，这些都是因为管理层没有预见到激励措施和关怀的重要性，或者说激励措施做得不到位。企业要重视精神奖励的作用，对有突出贡献的予以重奖，建立健全绩效考核制度，考核尺度相宜、公平合理。

(3)管理人员要以发展的眼光看待人力资源管理。实现管理上的人性化，理解员工职业上的倦怠期。给予员工一定的时间和空间去发挥自己的工作热情，发挥自己的潜力，给员工创造条件使他们可能提高自己的业务水平和工作能力。

2.2管理机制

(l)用人机制

打破“官本位”思想，开通员工多渠道发展途径，帮助员工进行职业生涯规划，设定未来发展的目标，制定实施计划，将员工的个人进步融入企业的长远规划之中，让企业的发展为员工提供更大的空间和舞台，让员工的进步推动企业的更大发展。

(2)沟通机制

由于岗位的不同，使得不同部门的员工之间存在着隔膜，从而有了不和谐的情况的产生，这是企业的通病。只有加强交流，才能克服这一弊端。在企业内定期举办交流会、座谈会，网上论坛，设立意见箱的方式，可以让员工与管理人员全面，坦诚地进行双向沟通。

2.3企业管理制度

制度管理的功能主要是强制，通过规范性的措施达到通过强制来规范、纠正员工行为，使员工个体控制归并到企业环境的引导与规矩上来，从而形成规范、合理、有序的人际关系。人力资源制度体系要调整并达到人与人之间的和谐，创设的目的就是要通过规范与约束，创造合作，使合作者受益，不合作者付出成本。因此人力资源管理制度的制订是以和谐为出发点，又以和谐为结点，重点在于各个管理节点制度的和谐，不能以“以局部服从整体”为由牺牲局部利益，它追求的是全面的和谐。

3. 企业人力资源和谐管理的体系构建

3.1建设良好的制度体系

企业民主公开的制度体系主要包括以下几个方面的内容:

(l)薪酬制度

薪酬管理是人力资源管理的重要组成部分，也是企业激励机制的关键。好的薪酬制度不仅在于保障员工的合法权益，更在于结合独特的企业文化，对员工起到很好的激励作用，提升员工的信任感、忠诚度与奉献精神。

(2)考勤制度

考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。考勤最核心的内容即是工时制度，而工作时间在《劳动法》、《劳动合同法》以及相关规章、规范性文件，都有相关的国家法定标准。因此，在建立考勤制度时，应全面考虑相关法律强制性规定。另外，为避免争议的发生，考勤制度须公开，还要制作不同形式的报表、加班申请表、请假中等书面表格，以便定期统计与证据保存。

(3)聘用制度

强化合同管理，规范聘用制度是全面推进聘用制度的关键一步，是采取灵活多样的用人制度，实现合同管理，平等协商，有进有出。企业结合国家出台的新合同法，对企业内部相关的合同管理、员工管理办法等规章制度作出相应的修改，以实现人员聘用工作的科学化、制度化、规范化。

(4)分配制度

企业员工之间的收入和利益的和谐分配是人力资源和谐管理的保障。但是，我们讲的和谐是相对的，不同员工之间收入可以有差距，但是前提是这些差距是合理的。企业要完善科技成果奖励制度、科研成果交易提成制度、知识产权保护制度、重奖有突出贡献人才制度等，通过政策引份，形成适合人力资源开发的激励体系。要建立科学的、公平合理的收入分配政策。

(5)绩效考核制度

企业根据绩效考核对员工进行业绩、岗位职责评估时，需要制定尽可能细致、明确、规范的考核标准以及完整的考核程序。在进行绩效考核时也需要在与员工充分沟通的基础上，基于不同员工能力的差异性做出合理判断。

3.2合理配置企业的人力资源

企业人力资源的优化配置是一个企业组织系统内部对人力资源的科学合理配置。人力资源的优化配置包括许多内容，诸如组织的机构设置、管理层次、管理幅度、工作设计、运行机制、管理方式、人员素质要求等许多方面。因此，人力资源配置实际上就是合理用人的问题，发挥出组织内部人力资源的总能量，提高工作效率和组织效率。企业的人力资源的配置即企业中员工岗位的配置。职业，反映了人力资源的质的规定性。解决人力资源职业合理配置的根本所在，是科学的预测职业需求，从而合理安排教育规划，适时适量的培养出各类职业劳动力。人力资源配置，主要是通过对追加人力资源投入方面的控制和调整实现的。

员工与工作岗位的和谐配置简单的说是指让合适的人做适合的事。它包括的主要内容是研究工作岗位对人们的要求，如何辨别具备最适合从事他们所要做的工作的心理品质的人的必要性。寻求确定在怎样的心理环境下才能使每个人在工作中获得最满意的成就感。

人力资源的岗位配置以科学发展观为统领，以构建现代人力资源管理制度，加强人才队伍建设，提高企业水平为目标，以合理配置人才资源、优化人员结构、提高企业效益为核心。凡是员工与工作岗位性质和谐相处的人，往往都能够取得相对满意的工作成绩，也容易获得较高的成绩感和相对和谐的人际关系。相反若员工与工作岗位不和谐或和谐程度低的人，往往难以在工作中取得好的成绩，并因此而影响到这个人的人际关系。

结论

本章论述了人力资源和谐管理体系的建设，首先分析了和谐人力资源管理的要点，接着指出企业可以从良好的制度体系、人力资源的和谐配置等几个方面实施人力资源的和谐管理。指出企业需要根据自身的实际情况，对现有人力资源管理的细节进行调整，进而提高人力资源管理的和谐性。