企业成长策略新论

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知识经济的发展使得许多传统的成长战略都不再能给企业带来高速的增长，企业面对更多更激烈的竞争，而且竞争可能来自各个方向――从国际竞争对手到知识丰富的、以因特网为基础的竞争对手。企业已经开始在它们的核心竞争之外寻找竞争优势的新资源，几个最重要的竞争优势的新资源是，建立更有弹性的组织结构以及最大限度地利用网络技术等。

一、 弹性的组织结构

在以变化为主旋律的知识经济时代，市场竞争不是以往的“大吃小”，而是“快吃慢”。因此，企业对环境变化的快速反应（包括事先反应和事后反应）是企业生存和发展所面临的主要问题。传统的等级森严的公司结构不可避免地与僵化联系在一起，企业的中心管理层由于不能了解到第一线发生的事情，也就不能敏捷地对市场需求做出正确的反应。信息时代要求企业建立更具弹性的组织结构，以增加企业的灵活性，降低成本，适时增加、减少或调整竞争力。外包交易、联盟是弹性组织最常见的外在形式，也是企业对动态环境做出的一种反应。

1．外包。自上世纪80年代以来，外包得到了极大的发展，而且目前仍处于方兴未艾之势。在美国，公司总收入中用于外包服务的比重已经超过20%。外包的意义远远超出了获得纯粹的战术性收益，不仅仅是为了降低成本，而更多的被当作是一种企业实现根本改进的方式。比如，在外包的前期准备中，企业对外包业务的研究可能比以前更多地了解其成本结构，并有助于企业在其复杂繁多的竞争力中发现其真正的核心竞争力。在外包的实施过程中，企业不仅获得了必要的技术支持，并腾出精力集中于其核心业务，更重要的是，激励企业员工产生新思想。尤安.贝尔德将其形容为“外包就像在墙上捅了个洞，保证了空气的流通”。外包具有一种强烈的战略性指向，被认为是达到专注于核心竞争力的最短途径，而且随着时间的，外包越来越被当成获得战术性收益（以更低成本的方式）和企业地位战略性提高的有力工具。

2．联盟。高度竞争的全球市场，极大提高了研究开发的水平，在更短的时间内产生更多的创新产品。单一企业已经不可能在每个方向都维持适当水平的专业知识，企业必须依靠其他企业来分散风险、开发新的竞争力。世界上最大的一些跨国公司，不论其特定的行业，正在结成联盟以得到像技术这样关键领域中的外部专门知识，如SKB公司通过与美国的Human Genome Science 公司合作，极大扩展了其研制新药的能力。联盟还有助于新思想的交流，提供了彼此学习的宝贵的机会。此外，联盟是进入新市场的更为快捷的方式，如西方的汽车公司通过与日本当地企业建立联盟关系打入日本市场的做法等。在实践中，联盟有着广泛的形式，如合作研究、产品许可证、特许经营协定、联合营销协定等等种目繁多的、多种多样的交易形式，而这种多样性本身就是联盟的吸引力之一。

3．虚拟组织。虚拟组织是由一些各自独立的企业或企业的部门按照自愿原则，为实现某种共同的目标结合到一起的，它打破了传统组织结构的层次和界限，是一种松散的任务联盟。在虚拟组织内，最高决策层的权利和责任往往仅限于技术及新产品开发战略的制定，以及联盟各方面的协调等；联盟将只关心成员企业与联盟项目相关的经营问题,因此享有很大的柔性，既便于节约资源、发展核心活动，又具备良好的市场应变能力；来自各个企业的员工依据总体的任务部署共同工作,每个人都享有很大的应对突发性事件的权力，这有助于培养员工与外界进行交互学习的能力，不仅能提高员工的专业化技能，还便于形成多样化的文化观念和开放的创新环境，提高企业应对技术和市场变化的能力。如Virgin集团是一种仅由Virgin品牌维系的由众多独立的企业组成的松散的集团形式，通过利用这些企业的竞争力，Virgin集团在不同的产品中成功地利用了品牌名称，其业务包括从Virgin Atlantic公司的航空业务到人寿保险和牛仔裤生意，总零售额更是达到令人吃惊的30亿美元之多。随着由专注于核心竞争力所包含的信息技术与专业化的发展，以及虚拟组织所具有的在创立新业务和迅速适应不断变化的市场状况方面不受生产经营性资产阻碍的优势，虚拟组织在21世纪会越来越普遍。

二、最大限度地利用网络技术

企业的竞争说到底就是产品的竞争，大多数成功的企业一贯是重视对技术的追求，而且在R&D投入上也是不遗余力的，采用的手段或者是独立研发，或者是通过技术联盟等方法获得新技术。问题是，企业该怎样整合技术资源以适应、并在逐步盛行的网络世界占据优势。当今网络技术中最令人瞩目的是网格技术的发展与应用。网格是继传统因特网、万维网（Web）之后的第三次互联网浪潮， 科技界称之为第三代因特网应用。网格技术的功用在于实现互联网上所有资源的全面连通，其中包括计算资源，存储资源，通信资源，软件资源，信息资源，知识资源等，最终实现网络虚拟环境上的资源共享和协同工作，消除信息孤岛和资源孤岛。应用网格技术，可以大大加快数据密集型业务环境解决问题的速度，提高企业的决策能力。比如借助网格技术和网格计算，企业可以在同一时间汇聚所需的计算能力，即使用一个网格中的很多计算机（无论这些计算机的底层平台如何不同）来解决一个单一的问题，进行深入分析、深度计算及数据挖掘等工作。网格还可以提高企业IT基础设施的灵活性和弹性，帮助企业在整个组织的范围内对信息系统进行优化。比如，企业可以在较短的时间内把需要的数据从不同的数据库中提取出来并综合在一起，节省了多次访问不同数据库的繁琐与时间；再者，由于企业的业务强度往往是不均匀的，网格可以帮助公司平衡不断变动的负荷，使得每一个团队都可以及时获得自己所需要的计算能力。通过这种方式，网格可以帮助公司在不增加更多硬件费用的情况下提高工作效率。最后，网格能提升企业与外界的沟通能力。在复杂的产业链中，各企业使用的操作系统、应用程序、数据库可能各不相同，使用网格技术可以将分散的异构的系统集成为一个统一的“虚拟组织”，实现资源共享，协调产业链的运转。再者，当企业寻购部件时，只需在网格上一次输入就能完成对所有供应商的要求的提交，而不用分别登录这些供应商的网站。

网格技术带给企业的不仅仅是经济利益，还有竞争力的提升。此外，网格技术还具有很大的便利性，一旦企业置身于网格的环境之中，开展各种商务活动就如同人们平时用电一样，只需要插上插头就可以用，而不必理会如何发电，或是由哪个发电厂供电。今天，许多公司特别是跨国公司正在使用网格技术将不同的网络统一起来，建立集中统一的企业网格，帮助那些在各地有多个分支机构的大型企业或机构共享资源、改进内部协作并获得更好的IT投资回报。

（作者单位：江苏省连云港市人民政府作者系河海大学商学院博士研究生）