打造感恩文化工程

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提炼感恩理念

企业感恩文化，是企业在生产经营活动中，通过长期实践所积淀起来的企业与国家、企业与社会、企业与客户、企业内部人与人之间的感恩之情、感恩之行的总和。在当前电力体制改革的关键时期，如何以文化建设为着力点，为供电企业改革和发展提供强大的思想保证、精神动力和文化支持。栖霞市供电公司基于六方面的原因，提出了“感恩文化”理念。

基于传承中华民族传统文化。感恩是中国社会文化的重要原则，是礼仪之邦的重要意识，《诗经•大雅》里记载：“投之以桃、报之以李”，感恩意识已成为传统文化的根本价值信念和基本文化立场。

基于宣贯社会主义核心价值体系。社会主义核心价值体系的精髓是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，支持爱国主义、改革创新等精神的道德根源就是感恩意识。

基于诠释企业核心价值体系。知恩图报是企业感恩文化的核心，是企业的商业伦理和道德操守，也是企业核心价值观的重要内涵之一。感恩文化的提出，对国家电网公司的核心价值观即是传承、更是发扬，具备了鲜明的个性和普及的基础，是国家电网公司优秀企业文化在基层的具体化、个性化和特色化。

基于建立和谐的人际关系和稳定的企业发展环境。一方面在经济社会高速发展的情况下，因受社会风气和个人缺乏自我教育影响，部分干部职工以自我为中心，自私冷漠、追求功利、道德素养滑坡。另一方面在面临改制上划等诸多挑战的特殊时期，职工因担心福利待遇问题而出现的工作积极性问题，需通过感恩文化以营造“感恩企业”的良好氛围，激励职工爱岗敬业，以奉献精神回报企业，应对危机。

基于对企业潜在文化的挖掘、提炼和升华。感恩理念在栖霞供电公司的明确提出已经有五年时间，栖霞电力事业发展进步进程中，充分体现了职工感恩企业、感恩社会的情怀，而这种思想认识和行为方式，形成了企业改革发展中最为需要的文化支持，正是根植于几年有意识的倡导和潜移默化的教化，才使得感恩文化实践不断升华，成型。

打造实践载体

企业感恩文化的建设需要通过活动方式、组织形式、物态实体和形象方法及手段来承载，感恩文化需要在企业的生产经营活动和企业管理实践中表现出来。“感恩 责任 奉献”主题教育活动开展以来，栖霞公司以感恩文化工程活动为载体，让员工以感恩的情感、态度和价值观，认真履行自身的职责，完成各项工作任务。同时，通过对活动的拓展和引申，扎实推进员工素质工程，大力弘扬企业文化。

栖霞市供电公司以贯彻国家电网公司“诚信、创新、责任、奉献”核心价值观为主线，以“感恩组织讲道德、忠诚奉献创和谐、履行责任促发展”为目标，核心内容是树立“三种”意识（感恩、责任、奉献意识），强化“三心”教育（感恩心、责任心、奉献心教育），实现“七个提升”（感恩回报意识、员工责任意识、通过正当渠道反映问题意识、员工业务能力、队伍执行力、企业增效能力、企业核心竞争力的全面提升），努力打造一支懂得感恩、思想过硬、技术精湛、乐于奉献、勇于创新的员工队伍，为推动公司发展提供道德支撑、思想保证。

营造感恩环境，形成感恩氛围。开展感恩教育，是培育感恩文化的主要途径。栖霞公司以拓展延伸企业文化为核心，以提升员工的思想道德素养为重点，以“感恩 责任奉献”主题教育活动为载体，把学文章、学典型、学榜样作为主要内容，抓住学习重点、创新学习形式，开展“四学四做” 活动，即：学习《感恩你的工作》，做感恩理念的实践者；学习《公民道德实施纲要》，做道德规范的实践者；学书记讲话和科学发展观，做和谐社会的构建者；学习法律法规和局规局纪，做公司形象的维护者。通过坚持教育与实践并举，不断加大感恩舆论宣传，让广大员工通过个人成长、家庭及企业的发展变化，把感恩文化根植于心、形成于思、见诸于形、收获于果开展感恩活动，为企业的不断发展提供新的精神动力和发展活力。对干部职工进行系统的感恩理论培训和思想道德教育，使其熟知和了解社会公德、职业道德、家庭美德的基本内容以及思想道德建设各项要求。

注重贴近生活工作实际，丰富活动形式。在培育企业感恩文化实践中，将“感恩于心、报恩于行”作为基调，先后组织开展了革命老区“红色教育之旅”“四学四做” 活动、“十二比十二看”活动，以党支部为单位围绕 “谁给我进公司工作的机会、我为谁工作、我对谁感恩、我向谁学习、我该怎样提高道德品质”开展“五问”大讨论。在大讨论中做到“三个结合”，即与个人和本单位的工作实际相结合，与党的基层组织“创先争优”活动相结合，与企业核心价值观主题教育活动相结合；组织开展了“感恩 责任 奉献”主题征文及演讲比赛、心得交流评比会、汇报会等丰富多彩的感恩活动，将优秀论文、心得体会、演讲稿结集印刷成书，充分发挥了文化活动抚慰心灵、增强信心、鼓舞士气的重要作用。

注重搭建平台，加大制度保障。公司加强感恩文化建设组织领导，制定总体规划方案，明确各级各部门责任，形成“领导带头、干部推动、员工主体、全员参与”的工作格局。干部首先结合自身成长经历带头讲感恩，做好示范带头作用，强调各级干部对企业、对员工、对父母常怀感恩之心，珍惜岗位，努力工作，并将干部道德品质情况纳入工作考核中；公司积极研究探索开展更多形式的感恩责任奉献活动，通过建立完善的思想政治教育平台，保持感恩教育的连续性和不断创新，形成企业感恩文化建设的长效机制。注重加强典型培育宣传，进一步挖掘活动典型的先进事迹、工作经验，做到电视上有影，广播上有声，报纸上有文，真正把自己的典型树起来，提升公司的形象。

形成感恩氛围

相对于严格的规章制度，感恩是一种更富人情味的软性约束力，相对于被动地接受鼓励鞭策，感恩使职工们拥有了主动进取的力量。栖霞市供电公司用感恩文化感染职工的思想阵地，促进企业的凝聚力与和谐度大幅提升。

广大员工对国家电网公司企业精神、核心价值观的认同感、归属感和自豪感进一步增强，将感恩意识已融入到公司经营管理、电网建设、安全生产、优质服务、党建和精神文明建设等多个领域，广大干部员工自觉感恩企业、报效企业的行动已蔚然成风，企业获得了丰厚的回报。截至目前公司已实现安全生产10235天无事故，供电量大幅攀升，增幅名列烟台市各县市区前茅，行风评议连续8年保持全市第一名。

“以德治企”的文化基础得到坚实。人是兴企之本，德是治企之魂。企业要想持续稳定地健康发展，离不开德治。感恩文化工程立足于“以德治企”，把感恩作为企业员工基本的道德来提倡和培育，让员工知恩图报，不忘国之恩、党之恩、社会之恩、养育之恩、师父之恩、知遇之恩、提携之恩、帮扶之恩，诱发生命的感动，唤醒心灵的真善，催生行动的回报，提高员工的道德修养水平，使企业更加和睦、和顺、和亲、和谐。

职工的健康心理得到培养。“感恩文化”工程开展的过程，就是使职工从“感”到“恩”产生一个质的飞跃的过程。感恩文化倡导职工经常表达积极的情感，培养一种积极的心理，一种美好、慷慨、优雅的行为与感情，产生幸福、宁静、人际关系的满意感，不止如此，感恩文化还使员工具有责任感与义务感。

良好的人际关系进一步巩固。感恩是人与人相处的剂，相互感谢、相互尊重会产生良好的人际关系。倡导对对企业，同事，对领导感恩，通过善意温馨的沟通，可以有效提高员工与员工之间、企业与员工之间的紧密度，改善人际关系冷漠紧张的局面，打造出高凝聚力的团队，提高生活及工作质量。