颜阳:将运营概念导入IT项目

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颜阳给人的感觉文质彬彬、略有书卷气，當过大学教师的他现在还保持着良好的阅读和学习习惯。

由于券商行业的特殊性，IT部门在交易时间内要保证交易系统不出问题，休市后要进行测试和维护。在休息时间IT人员反而要付出更多时间和努力，此外还有很多创新业务，例如上海证券交易所的债券回购和深圳证券交易所的综合协议平台升级等业务，也需要在休市甚至周末时间调试升级。

作为民生证券的IT总监，现在忙碌的工作占据了颜阳的大部分时间，由于白天事务性工作较多，经常是下班后才有整块时间去做较为细致的工作。但即使工作繁忙，颜阳也会每天花一定时间去研究自己感兴趣的云计算和大数据领域。

颜阳的经历并不复杂，大学毕业后进人家乡的大学教书。用他自己的话说，那时候大学是一个相當清水的衙门，教师收入与付出不成正比。之后他进入证券行业，一待就是20多年。

在光大证券十年，在民族证券五年，不喜欢频繁跳槽的他是一个谨慎，不喜欢动荡的人。

喜欢读书的颜阳阅读范围很广，内容包括金融业务类、名人传记、心理学、哲学、教育等领域。不过他坦言现在能够用来看书的时间不多，只能利用一些捷径，如微博阅读和在互联网上定制感兴趣的内容，就算没有时间看完全文，也可以预览关键内容。

证券行业压力较大，颜阳在民族证券时为IT部门订了心理月刊杂志，并将里面的优秀文章摘录出来，和部门同事分享，帮助员工减压。“做IT很枯燥，压力大，只能通过各种方式去舒缓。”颜阳笑道。

不仅通过哲学和心理学类书籍减压，他还从书籍中得来其他启迪。如将教育子女类书籍中的教育方式延伸到内部管理上，学会在管理年轻员工时要从年轻人的角度出发去考虑问题。

辅助业务模式创新

对于IT部门的定位，颜阳认为IT部门作为服务部门，应该尽力完成自己的本职工作，为业务部门提供优质的服务。在证券行业由于公司对IT期望很高，对IT怎样推进业务发展也提出了要求，IT部门有很大的挑战。由于监管部门对创新的支持，IT部门在研发方面不仅要支撑现有业务发展，还要研究可以和新业务绑定的超前IT模式。例如2012年证监会提出了11个创新点，鼓励证券公司结合自身特点进行创新，这些创新点如何落地成为每一个IT人的思考方向。

颜阳表示，现在IT管理已经从被动跟随转向服务创新领域，力求IT更加敏捷化。以前是业务部门提需求，IT部门跟着走。现在要求IT部门提出自己的思路，充分调动其主观能动性。做到用运营的思维主导项目，在系统生命周期建设完成后还需要反复迭代，形成闭环，这样IT的应用发展也可以上一个新台阶。而不是项目结束后业务部门提下一步需求，又形成一个满足业务需求的新轮回。这样业务部门和IT部门所站的角度不同，在协同过程中，容易出现效率不高的问题。“协同应该是两方的协同，不能一方被动等待另一方，而是双方都要努力，IT部门更应该主动推进。”颜阳道。

下一步商业智能

2011年民生证券制定了三年IT整体规划，计划在2015年前搭建完毕综合服务平台、并在程序化交易和商业智能等领域取得突破。对于综合服务平台，在业界没有统一模式和标准，很多公司的服务平台是分散的，民生证券希望构建一个将前端、后端、咨询数据提供等都整合在一起的综合服务平台系统。在IT系统搭建完备后，再将重点移至前端展现平台，如个性化的金融服务终端等。

对于商业智能领域，在国内一直是叫好不叫座。很多公司购买了商业智能产品，但却不能很好的应用，产生价值。颜阳认为实施商业智能的关键是要有运营概念，将商业智能项目看做一个运营过程。他说：“对于数据运用，如果當做一个项目来运作是很难成功的。因为项目需求是固定的，在某个时间段内有效，而数据运用的需求则随时都在变，很多我们期待的分析在很短时间内有效，这样的变革周期一定要有运营概念。做到技术部门和业务部门都参与其中，技术人员要投入更多精力。一定要根据业务主题，在数据完备的基础上建立模型，以业务为基础，配合先进挖掘工具。经过时间的筛选，反复迭代，才能得出分析结果。”

颜阳认为在这一点上可以跨业态学习，学习互联网企业的经验。因为互联网企业面临的客户需求不仅庞杂而且多变。

此外，应对复杂多变的需求，不仅要技术人员和业务人员充分配合，IT人员还要深入了解业务。颜阳认为证券行业非常依赖信息技术，几乎所有的业务都要电子化，所以IT人员在了解业务方面拥有天然优势。在民生证券，IT部门向业务部门输送了很多员工，这一点有利于IT部门的进一步工作。但这种流动是单向的，很少有业务部门的员工流向IT部门。

商业智能还需要长时间的数据积累和先进的数据挖掘工具，要有充分了解业务与技术的综合人才，能够站在管理者角度思考问题。才能搭建出适合企业业务的模型，为企业决策提供帮助。

颜阳表示，商业智能要想做好，需要一定基础，首先要建立好数据中心、数据仓库，利用数据中心为业务部门提供数据服务，从满足相对固定的需求上升到高级服务。提供的应用多了，业务部门自然会不断产生新的需求，此时IT部门再结合挖掘工具不断修正，满足业务部门的动态需求。民生证券现在正在尝试着和业务部门合作推进这方面应用，例如程序化交易平台，涉及很多交易策略，在平台设计上既要有金融工程基础团队支撑，又要做到技术和业务的无缝衔接。需要既懂技术和证券业务，又了解统计学和金融工程知识的跨领域人才。

因此，对于颜阳来说，在不断汲取新技术、新知识的同时，人才培养和团队建设同样重要。目前他正计划扩充民生证券的IT团队，吸收更多优秀的人才来支撑业务、辅助业务模式创新。