装修成本“莫名飙升”我该怎么弥补?
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装修是“遗憾”的工程，对没有经验的老百姓来说也是最最“累心”的事，不仅要费心找家装公司，买材料，还要选家具、购软装，其间，要随时应对各种各样的陷阱。更多时候，日防夜防，还是防不胜防……
我和装修公司签订了家装的半包合同。施工几天后，我去勘察现场，要求把厕所里的一个插座靠门移动10厘米，工人却故意将线全部拉出来重新排一遍，结果多出十倍的费用。工程一周后，水电完工，我请专人验收，发现电路排得不科学，可工人说他们按设计施工。有问题找装饰公司，而装饰公司说设计图我已签字，如果需要重新施工。所有损失由我负责，我该怎么办?
完整的家装合同必须写明施工工艺，这是约束施工方严格执行约定工艺做法、防止偷工减料的好方法。尽管有的合同做了规定，但大多数比较粗浅，对材料品牌、采购时间期限、验收办法等没有细致规定，所以，在合同文件中一定要写清楚施工细节。装修中经常遇到的陷阱主要分三大类：第一，水电改造部分，施工方经常按电线管路总体长度报价，却按管内电线的长度计价，如果管路里面有5根电线，总价就要多出4倍。第二，涂料面积多收，装修公司一般按照墙面面积收涂料费用，而且计算墙面涂料面积时，经常把要拆除的墙面一起计算，重复计算总价，门窗、包暖气的地方等墙面面积记得要剔除出来。第三，故意增收费用，很多合同中写着增减项要交纳管理费用，实际装修中，消费者如感到原设计不合理要求改动，家装公司就要按合同收取减项或改动管理费才肯改动。所以在签订合同或补充协议时，一定要写明，设计不符合要求或增加必要功能时，消费者有权免费增减项目。
售后服务难以保障，我吃了哑巴亏
去年2月份，我和老婆搬进了新居，一个月下来，发现厕所的地漏有异味，叫装修公司来维修，弄了好几次还是有问题，监理和项目经理总是互相帮腔，上个礼拜，我又发现厨房里水管漏水严重，装修队推说工程过了保修期，不能维修，客服说请维修工和我们联系，结果到现在也没有人找我联系过，我该怎么办?
大部分装修公司在装修合同上对质量的约定都含糊其辞，而消费者往往要住好几年后才能看出问题。这时，有些公司已经解散，有的连家装市场都已倒闭，消费者根本无处索赔。因此，签订家装合同时最好选择有约束力的场合。如卖场内签订，附带卖场的合同，很多市场推出了先行赔付制度，对消费者是很好的保障。装修中类似的陷阱还有：1、水、电、供热管道改造等隐蔽工程质量差，刚开始装修公司还负责维修，时间一长就以用户使用不当等理由搪塞，拒绝维修或收费维修。2、装修公司出尔反尔，签订装修合同时承诺的售后服务不兑现，出现质量问题不予维修或以各种理由推脱。3、故意在装修价格上让利，引导消费者忽视售后服务环节，在签订合同时含糊其辞，出现问题后拖延了事。
购物・团购
团购出现问题，我该怎么办?
今年4月份，我参加了某网站组织的地板团购活动。花了上万元购买的实木地板在安装几天后就出现了“起翘”的问题，在确定不是木工的问题后，我打开了剩下的地板包装。竟然发现这些实木地板颜色、型号不仅与当初的约定不符，还存在严重质量问题。我多次找团购组织者和地板经销商协商调换和退货的事情，但他们互相推诿，问题至今没有妥善解决。我想通过法律手段解决问题，但究竟该团购组织者还是经销商?我该怎样合理维护我的权益?
你应该选择向地板的销售者或生产者要求赔偿。在团购交易的几方中，团购组织者代表众多消费者与销售商进行协商，经消费者认可后，代表消费者与商品销售商完成交易，因此在团购交易过程中，团购组织者处于买方人的地位，因此团购组织者等于消费者“自己告自己”，这没有任何意义。因此，团购组织者对产品的质量不承担法律责任。
至于你购买的地板质量不合格等问题，根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的。销售者赔偿后，有权向生产者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”
理财・ATM手续费
ATM机手续费悬殊精打细算省钱有妙招
我是“出差一族”，近日，工商银行大幅提高个人金融业务的收费标准，ATM异地存取款的手续费涨了一倍多，这让我无形中多了一大笔费用，有什么省钱的好方法吗?
有两个方法可以帮您省下手续费：1、选择单次取款多的ATM机。如工商银行、中国银行等单次取款额为2500，而招商银行行内的ATM机的单次取款额高达10000元。所以，对于取现金额较多的消费者来说，尽量选择单次取款额高的ATM机，这样就可以通过减少取款次数而减少跨行手续费的支出。2、办理取款优惠多的银行卡。很多中小银行起步较晚，ATM机的数量分布落后于四大国有银行，这些银行为了推广自己的银行卡业务，通常会对跨行手续费给予优惠甚至免除。例如，使用兴业银行、深圳发展银行的借记卡跨行取现，就不用缴纳跨行手续费；而招商银行、浦发银行对跨行取款在1000元以上的金额免收跨行手续费，1000元以下的每次收2元；华夏银行对每月第一笔跨行取款不收费，光大银行对每月头两笔不收费，而民生银行则对每月头三笔不收费。因此，办理一张优惠多多的中小银行的银行卡，也是一个不错的选择。(由于工作疏忽，本栏目上期内容出现错误，给您带来了不便，在此深表歉意!)