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20世纪70年代末,瑞士制表业陷入了一场空前危机。1978年,瑞士出品的钟表产量在全球市场中的比例已从43%下降到15%,瑞士表在廉价的“西铁城”、“精工”和“卡西欧”等品牌的冲击下,在中低档产品市场上国土尽失。为了重振瑞士表的雄风,1983年,瑞士最大的手表公司Swatch(斯沃琪)开始推出了著名的斯沃琪手表。
为了推销斯沃琪手表,公司设计了一个巨大的斯沃琪手表,长500英尺,悬挂在法兰克福最高的一幢摩天大厦德国商业银行总部大楼上,上面写着“瑞士斯沃琪60德国马克”。该举动立即引起了轰动,德国新闻界为斯沃琪免费作了许多广告,在接下来的两个星期内,每个德国人都知道了斯沃琪。斯沃琪还打破人们“便宜没好货”的传统观念,一款斯沃琪手表售价虽然只有40~100美元,但它保持了瑞士表的高质量:重量轻,能防水防震,表带是多种颜色的塑料带,很适合运动。
斯沃琪也成为一种时尚标志,成为一种流行的符号。“去年的斯沃琪表不能替代今年的斯沃琪表。”这是斯沃琪的目标。斯沃琪每年都不断地推出新式样手表,设计有创意的广告来刺激消费者的购买欲望。许多人拥有的斯沃琪手表都不止一块,因为他们希望在不同的时间、不同的场合佩戴不同颜色的手表。斯沃琪的战略使许多着迷的顾客蜂拥而至,不断地购买新式时尚手表。有位商人拥有25块斯沃琪手表,每天他都要换一套西服、领带、衬衫和一块斯沃琪手表。
斯沃琪还突破了手表简单的计时功能,赋予每一款手表一个或浪漫、或深沉的名称。有“光谱”、“瞄准时间”、“第四时间”,蕴含着令人回味的文化内涵;也有“玫瑰”、“禁果”、“提醒我”、“往日情怀”,对热恋中的情人具有极强的诱惑力;而“探险”、“潜望镜”、“碳元素”等,对极欲探索科学奥秘的青少年来说,无疑是努力学习的动力。斯沃琪特殊的品牌个性,牢牢抓住了年轻人的心。
维护高品位低价位的品牌形象,需要非常的促销技巧,斯沃琪在这方面别有一套功夫。所有的斯沃琪手表在推出5个月后即停止生产,因此即使最便宜的手表都将是有收藏价值的。而且斯沃琪公司每年分两次推出数量极为有限的设计版本时尚手表。斯沃琪手表的收藏家有特权参与投标,购买其中的一种设计版本。公司只生产4万只手表,而收藏家的订单却有10万份甚至更多,遇到这种情况时,公司便举行抽签活动来决定可以购买手表的4万位幸运收藏家。
斯沃琪的另类营销很快收到高回报,1992年,公司的销售额达到20亿美元。2002年,斯沃琪手表产量突破3亿,缔造了一个制表业的神话。