港澳争论是否限制内地游客

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2013年春节期间，内地赴港澳旅游的游客人数再创新高，逼近当地接待能力上限。港澳各界要求检讨自由行政策，限制内地游客的呼声渐起。

旅游团春节频出状况

香港《经济日报》称，蛇年春节长假前5天，访港内地游客超过59万人次，较去年增长3成，各大酒店爆满，连总统套房也被抢订一空。据《文汇报》报道，一个25人旅游团赴港后，因酒店无房，被安排到一艘邮轮住宿。翌日上午，有旅客希望离开邮轮去其它地方购物，但船爆满，游客拨打投诉热线却接不通，一怒之下愤而跳海，以至惊动警方。另一个36人的内地旅行团来港，赏夜景却无船票、晚餐无订餐，只能到路边大排档吃饭，最惨的是晚上无住宿，只能睡在旅游车上，内地领队更丢下团员，自行返回内地。香港各大景点也出现人流爆满，海洋公园、迪斯尼乐园创下单日入场人次最高纪录，海洋公园初三、初四一度暂停售票，控制入园人数。

澳门也遭遇类似情况，内地游客“迫爆”成为各大媒体的报道热点。《现代澳门日报》称，大年初三，澳门迎来春节旅游黄金周首个出入境人潮高峰，截至晚上9时，各口岸出入境总数已超过36万人次。而在当天晚7时过后，数以万计的内地游客及市民经关闸口岸离境。由于人数太多，旅客滞留在出入境大楼外，挤满大半个关闸广场，心急离境的内地游客不时发出鼓噪嘘声，警方随后加派警员维持秩序，人流滞留情况到晚上11时才恢复正常。

香港特区政府署理旅游事务专员罗淑佩就此向受影响的旅客致歉，并表示香港应避免类似事件再次发生。香港旅游发展局主席田北俊近日表示，有望成立具法定效力的旅游监管局，负责旅行社及导游发牌、警告及钉牌的程序，有信心做到公平公正。

呼吁检讨自由行政策

针对内地旅客在港澳接连发生不愉快事件，港澳两地社会开始争议应否限制内地游客。香港民建联立法会议员李慧琼认为，个人游旅客已超出香港承受力，港府要与内地商讨，暂缓扩展内地居民个人游政策。香港《商报》发表社评指出，每逢旺季大节，香港均出现酒店爆满一房难求、通关口岸大排人龙、景点和商场人满为患，承受力几乎达至难以接受的地步。个人游实施近十年，对香港经济和就业市场帮助巨大，然而接待能力不足的弊端亦逐渐显露，令业界服务素质亦直线下降。现在是时候全面检讨、兴利革弊了。惟有确保服务质量，让旅客宾至如归，香港旅游业才能长做长有，持续发展繁荣。

澳门理工学院社工课程副教授苏文欣表示，去年访澳内地游客已超过2800万人次，接近旅客承载力的上限，特区政府有需要重新检视现行政策。他指出，对承载力作出评估，不只是简单能够容纳多少游客，更主要是设施和空间使用问题。

香港《明报》发表社评认为，不宜轻言“封顶”内地游客，“在香港经济最困难时期，内地游客自由行协助经济复苏，居功至伟，而‘封顶’等同赶客，日后若有需要，难道又再向他们招手？”限制内地游客的问题若处理不当，可能再激化内地和香港的矛盾。