武汉市大学生旅游消费情况调查

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【摘要】 大学生旅游已逐渐成为我国重要的旅游细分市场，具有很大的开发潜力。本文通过调查问卷的方式，从武汉工业学院大学生出游频率、出游偏好、出游目的等方面总结了大学生的旅游消费需求及消费特点，从而对大学生的旅游消费行为进行分析。

【关键词】 大学生 旅游消费 问题

随着我国旅游业的快速发展，大学生旅游已逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。据统计，有的大学生在节假日和同学或朋友外出旅游，有的在寒假和家人一起旅游。他们一年的旅游消费高达1000元以上，最低的也接近100元。但是，实际情况是大学生旅游市场潜力巨大，但却备受旅游企业冷落。在这种情况下，发现大学生旅游消费中存在的问题并找出适当的解决办法，对于大学生旅游消费市场的开发具有重大的现实意义。

一、调查概况

调查时间：2012年6月8日；调查地点：武汉工业学院；调查对象：武汉工业学院在校大学生；调查方法：问卷调查；调查人：罗丽、张琦。采用问卷调查的方法，对武汉工业学院的在校大学生进行随机抽样调查。共发放问卷2000份，回收1920份，回收率为96%；有效问卷为1860份，有效率为93%。在本次调查中，一共有16道题目，其中客观题15道，主观题1道，受访大学生的男女比例基本持平，年龄在20—25岁左右。调查问卷内容涉及出游方式、出游时间、资金来源、消费金额、出游限制等方面。调查问卷具体见表1。

二、问卷分析

1、出游方式选择分析。在出游方式的选择中，同学结伴和班级出游两种方式分别占了32.94%和23.63%，这说明大学生出游存在明显的小群体特征；而选择旅行社出行的同学只占11.81%，这说明旅行社推出的产品不能够满足大学生出游的需求，而且其服务力度不足。另外，在出游中大学生最关心的是费用（41.2%）和安全（33.5%）问题，由此可见，旅游企业也必须在这些方面进行完善。

2、大学生出游态度分析。在收回的有效问卷中，有68.33%的人有过大学期间出游的经历，而在没有出游经历的人中，有81.53%的同学有出游的意向。这说明大学生这一特殊群体，对出游持有非常肯定的态度。

3、出游时间段选择分析。选择周末出游（33.72%）和寒暑假（34.01%）出游的同学占的比重稍大，而且以班级组织或是个别同学结伴出游的形式居多。

4、大学生出游的限制性因素分析。调查结果表明，在有出游经历的人中，31.85%的人认为没有旅游经费是限制出游的最主要原因，而没有心仪的旅游项目或地点（25.28%）和没有出游伙伴（18.34%）则是限制出游的另外两个主要原因。

5、大学生出游消费情况分析。大学生的经济尚不能独立，多属于中低层次消费者。调查显示，38.34%的人每次旅游的实际费用支出为300—600元，支出在300元以内的人占到了25.37%，24.9%的人支出在600—1200元之间。而在这些旅游费用中，35.1%来自于家长的资助，19.5%来自于平时节省的生活费，只有18.9%来自于平时兼职和工作所得。由此可见，大学生旅游花费来源构成多元化，但是大学生可自由支配的资金仍然有限，所以对价格比较敏感。

在旅游产品的选择上，有49.21%的选择了经济型（主要在乎游，吃、住、行不讲究），选择舒适型（最在乎游，对吃、住、行有一定标准）的为45.69%，只有5.1%的人选择了有较高要求的豪华型。

6、出游目的地的选择分析。对旅游目的地类型的偏好方面，选择“自然风光”的同学占51.3%，选择“人文景观”的同学占l6.89%。由此可见，大学生出游的主要目的是观光和休闲。

三、影响大学生旅游消费的因素

1、较高的文化素质和求知欲。受教育程度高和出游率高通常有着密切的正相关关系。在对武汉工业学院学生的调查中，调查对象全都为本科以上学历，充分体现了大学生旅游市场的高文化素质特点。知道的越多，发现自己不知道的事情也越多。调查问卷中，很大一部分同学回答外出旅游是为了开阔视野。

2、充裕的闲暇时间和金钱。高校学生具有暑假和寒假近90天的宽松闲暇时间，还有70多天的周末及“五一”、“十一”黄金周等固定假日，闲暇时间非常充裕，这极大地刺激了大学生外出旅游的需求。目前生活水平有了很大提高，加上现在的大多数高校学生是独生子女，生活费都颇有富余，有了不少自由支配的资金，这也是大学生外出旅游的原因之一。

3、特殊的个性特征和行为方式。旅游可以消除紧张心态，缓解精神压力。大学生所具有的求异、求新等个性特征及心理需要，使他们喜欢离开自己的常居地外出追求美丽的生态环境、大自然的无限风光和浪漫的情趣；还有的大学生喜欢中外历史文化，喜好参观各类文物古迹和历史遗址；年轻人强烈的社交需求特征使他们经常结伴出游，或者去走亲访友。

四、大学生旅游消费的行为特点

1、旅游消费行为的普遍性。旅游、上网、谈恋爱成为21世纪大学生活的三门“必修课”。由于各种的原因，大学生纷纷走出校门，加入到旅游者行列当中，使得大学生旅游这一队伍逐年增加，旅游也成为大学生活中的一种时尚，一种必需品。调查结果显示，近70%的大学生都外出旅游过，没有外出旅游过的人当中大部分是因为经济原因，只有极个别人是因为不喜欢。

2、旅游欲望强烈。在调查问卷中，有81.3%的人表示非常喜欢旅游，16.6%的大学生表示一般喜欢，不喜欢的几乎为零。性别差异对大学生外出旅游欲望产生不同的影响，调查表明，在81.3%非常喜欢旅游的人当中有72%都是女生，这说明相对于男生来说，女生更喜欢外出旅游。

3、出游目的分析。调查发现，大学生旅游的主要目的依次为放松心情、缓解压力，开阔视野、陶冶情操，获取知识、增长见识，找熟人玩儿和消磨时光，其中放松心情、缓解压力的占58%，开阔视野、陶冶情操的占28%，获取知识、增长见识的占9%。

4、旅游内容的丰富性。自然风光，以及自然与人文风光相结合的景观等旅游产品尤其受大学生的青睐，特别是一些知名度高的景区，更是受到大学生的追捧，由问卷可以看出，更多的大学生还是喜欢自然景观，体现了他们对祖国大好河山的热爱。