护肤品市场面面观
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笔者面前摆放着来自广东、江苏、青海、辽宁、福建、新疆、湖北、安徽、浙江九个省市十家百货商会\购物中心、专卖店2007年全年有关护肤品销售排行表。根据零售企业抽样统计显示，在这几家百货零售企业中，2007年多种护扶品牌的销售均稳中有升，同比有2%-266%的增长幅度。抽样的统计数据表明，在十家大型零售企业的销售中，约有8个商场玉兰油、欧莱雅、欧珀莱排名在前三位，但杭州解百的水芝澳和南京百分百女人化妆品连锁店的倩碧以及广州妇女儿童用品商店的采诗,在这三个品牌之首,增长幅度接近二倍。这充分说明，化妆品类中的护肤品占到整个化妆品中的重要位置。人们在选购化妆品时，首选的还是国内知名度较高，价位偏中高档的品牌。
据了解，人们之所以选择中高档护肤品，主要是在选择功效性护肤类化妆品时较为理性。前一度被 爆炒的“白大夫”成份超标，SK-11事件以及迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、倩碧的6款粉饼产品，在香港被曝含有重金属铬与钕.所以在过去的一年，消费者对化妆品的功效和安全性十分在意，对国际大品牌的安全信心值降到最低点。
自从国家卫生部出台了《化妆品标签标识管理规范》以后，大部分国内的外资企业对自己的产品名称和说明书用语等进一步规范起来，尤其是护肤品类中的美白、抗皱、祛斑等功效性，从严把关，把过去用于护肤类中的铅、汞、铬、钕等化学禁用成分，用天然活性物质替代，有的则改进了配方，使消费者对护肤类产品逐步恢复了信心，对护肤品类中的功效性和安全性逐步回归理性。使消费者更放心的是，《化妆品标签标识管理规定》中，除将“控油”“抗皱”之外的任何夸大宣传的特效、全效、强效、激活、全方位、除菌、排毒、抗衰老、改善内分泌等或明或暗对疾病有治疗效果的近百个词语全部被禁用在化妆品的宣传标签上，因而在终端零售市场出现两个明显变化，一是销售价格回落，美白、祛斑类产中价格在60-100元之间，二是投诉曝光率大为减少。中国消费者协会日前的《全国消费受理情况统计》显示。2007年化妆品投诉案件10106件，同比2006年12160件，下降了16.9%，名列所有产品投诉降幅第六。另外在护肤类产品细分方面，多数品牌产品生产出专为适合东方人体质的护肤品，增加了中草药概念。
护肤品在2007年获得大丰收之际，化妆品经营者说，与男士加入护肤行列，促进整个护肤品市场大幅度升温有密切关系。一些品牌化妆品BA反映，随着生活水平的提高，人们的消费观念也在改变，爱美已不再是女性专列，男性在不懈的追求形象修饰中爱上化妆品，这期间过去一些专为女性出品的护肤品，也增添了男用护肤品系列，也为男性加入护肤行列推波助澜，因而更进一步促进了男士护肤品市场的发展。从最早期的碧柔，高夫，妮维雅到后来的巴黎欧莱雅，越来越多的品牌瞄准了这一广阔市场，推出了多款男士系列护肤品，在市场竞争中逐步突破了传统的单一的洁面概念，膏霜、水蜜等男士专用的美容护肤类相继推出，使男士护肤系列结构更加齐全。据了解,现在妮维雅男士系列单品更为丰满,男士走珠、沐浴霜以及系列护肤品功能日趋完善，市场份额迅速提升。男士护肤较之女士护肤，不仅份额在上升，且有独立于女士护肤系列，自行单独系列的趋势。有消息说，欧莱雅男士护肤系列品，自去年12月以来，在广西省有26个专柜开始断货，现在更是全面断货。据了解，这种断货已经涉及全国范围。这则消息从另一个角度告诉人们，男士护肤品在化妆品市场已发展成为不可小觑的一大品类，扩大男用化妆品经营已经成为扩大经济增长点的一个重要方面。男用洗护品市场快速升温，提请化妆品生产商要高度关注这一新生市场。
就在护肤品市场逐步发展的时候，中老年护肤用品市场又出现了空白。在林林总总的洗护品市场中，唯独缺少中老年护肤品。带着这个问题，笔者到洗化市场调查，感觉的确缺少中老年，尤其是老年人用的护肤品。此时我脑海里浮出上世纪八十年代之前，百货商场里出售雪花膏、头油、花露水、果子露、口红、胭脂、香粉甚至蛤蜊油等情景。当时光把我们带到21世纪后，原来那些功能单一、价格低廉的中华民族传统的护肤品，还能与当前新时代洗化品共舞吗？答案当然是肯定的，这些传统的洗护品，不仅有广阔的市场，就连一些80后或90后，也有对传统洗护品的需求。在天津的一些传统百货店里，仅在商场的角落里摆放着多款传统的护肤品。在家乐福、沃尔玛、大润发等卖场中，却能见到天津产的奥琪杏仁蜜，上海产的友谊护肤脂、雅霜、老马人和的冰片粉和雪花膏以及花油等产品，分散在专柜展架上陈列。据理货员讲，由于这些商品价值低，没有多少利润，一般也不怎么用人理货。可从去年以来,这些商品动销积极,销售不断上升。来买这些产品的多半是老年人，也有年轻人购买，据调查他们中也有自己用的，尽管科技含量不高，但副作用小，因此时常激起老一代人的怀念。在一些大卖场里，笔者发现他们将百雀灵品牌 “身体润肤露+唇膏+SOD蜜+甘油”组合到一起，进行整体促销，价格不足10元，很受消费者欢迎。令人遗憾的是，这些历史悠久的传统护肤品，由于经济的原因，多数被市场遗忘，一方面市场有需求，一方面又没有人愿意生产，使得老年人护肤品形成市场断带和空白。最近从新闻媒体读到，具有悠久历史的，在市场上沉寂30多年的老化妆品品牌“双妹”被上海家化砸重金复活，这是一件令老年人十分高兴的事。上海家化总经理葛文耀表示，在家化的品牌集群中，独缺一个老年人的护肤高端品牌，所以我们选择在这个时期推出“双妹”老品牌。老品牌的出现，无疑在填补了护肤品市场空白，同时也给老年人带来“发思古之幽情”的美好回忆。
消费需求的提升，对护肤品的生产配方提出严格要求，对护肤品不仅有清洁、保湿功能，还要有祛斑、增强皮肤弹性，但这些功能不能用有污染的化学成分生产，天然活性物质是完成上述要求的理想材料，这也是全球化化妆品市场的一种流行趋势。皮肤护理品中的天然成分需求量增加，各种维生素、活性物、植物精华素等，将主导今后化妆品原料市场。德国原料供应商艾瑞克公司表示，在野生芒果中提取的甘油三脂与甾醇，可用于护肤品类化妆品，米糠蜡的提取物，可防皮肤开裂，牛奶发酵物中提取的半乳聚糖，可促进毛发生长。维生素E作为有效的抗氧化剂，通常被加到抗衰老的系列产品中，同时也用于护发品。把维生素和植物性药物成分加到产品中，是为了打天然、保健品牌。在美国市场上，近几年对维生素E乙酸酯葡萄籽提取物豆油异黄酮和绿茶里的多酚类活性物研究和提取已十分普遍，因此未来的护肤品市场主打天然、保健、绿色已成为一种现实，消费者可放心大胆使用。