数据驱动下的企业计算

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大数据、云计算、移动互联以及社交网络之间是怎样的关系？新技术会给企业计算带来怎样的变革？

用友公司董事长兼CEO王文京认为，很多人对这几大技术的关系没有看清楚。“把这四个技术放到企业计算中看，是相互关联的。”王文京解释，云计算是企业计算基础架构的迁移，大数据是企业计算的关键技术支撑，移动互联反映了企业计算终端界面形态的改变由PC桌面转为移动终端，社会化代表的是企业计算范围变为社会级。

王文京把包括大数据、云计算、移动互联以及社交网络在内的IT技术的演变看作是社会、企业、个人不断数据化，最终实现新的社会运转方式的过程。现在，技术的进步使得数据处理能力实现了巨大量级的跃进，而信息消费对数据处理应用的需求快速增大，两方面结合引发了数据革命。“可能信息消费的需求作用更大，倒逼技术实现突破，而技术的突破又加快了信息消费的发展。”王文京表示。

商业的发展同样暗合了这股大数据的潮流。王文京认为，以历史的视角看，商业文明一直有三种力量在推进：首先是市场需求拉动，其次是人际和文化，第三就是数字化。早期商业的数字化始于度量衡。随着企业计量方法的不断更新，尤其是信息科技的发展使得商业的数字化产生了飞跃。而大数据时代，商业数据处理又出现了新的飞跃，“商业数据处理的方法扮演了越来越重要的作用，对当代商业改变最大的就是数据处理技术，这种技术绝不是停留在简单记录和度量的水平上。”王文京强调。

所以王文京得出一个重要结论：未来企业一定是数据驱动的企业（Data Drive Enterprise）。而因为有了云计算、大数据、移动互联和社交网络，新的企业计算时代来临了。

企业管理：以数据为中心

在王文京看来，企业管理对数据的要求有时间、空间、质量三个基本维度。从时间维度看，企业管理一直追求数据实时性，从原先的月度报表到现在周、日报表再到实时报表，管理者一直期望企业经营数据能够最快速地获得；从空间维度看，企业管理始终追求数据普适性，也即企业所有的人、财、物、产、供、销都要成为计算的对象；从质量维度看，企业管理还对数据精准度抱有更高的要求，比如最早的复式簿记到管理会计，无不是对数据准确性的精益求精。

以电力的广泛应用和大规模生产制造为标志的第二次工业革命，催生了以流程为中心的经典企业管理理论。但要实现数据驱动的企业转型，则要求企业管理从以流程为中心转变为以数据为中心。特别在今天这样一个生产过剩和消费者主导的时代，生产经营管理模式有必要重新调整，调整的方向则是瞄准消费者提供个性化服务。王文京认为，个性化反映的是企业“力度”从大众到小众到个体不断化小。而今天的技术储备使得大规模个性化制造成为可能。

“工业化时代对流程很重视，数据没有得到足够的重视。”王文京表示，数据会成为企业有形资产、无形资产、人力资本之后的第四个关键资产，“数据资产早晚要进入企业财务报表。”

企业的生产经营管理模式发生扭转，企业计算系统也随之改变。原来的企业信息系统以流程为中心，而当流程变化之后，企业计算系统理应重新设计架构。

“从企业实践来看，所有的企业不管行业规模大小都会成为数据驱动的企业，生产经营管理都是基于数据运营和推进。”王文京说，企业管理数据的三个维度（时间、空间、质量）在新技术条件下能够最大程度得到实现。

王文京给出了他心目中数据驱动型企业的成功范例：沃尔玛、谷歌、亚马逊、腾讯。他说，整体而言互联网公司表现最突出。

重新定义企业管理软件

企业管理思路的变化正重新定义企业管理软件。首先，企业软件从原来以流程为中心转变为以数据为中心。数据对企业的价值越来越高，软件和流程最后要做的也是数据；其次，企业软件原来的主流界面或者首要界面是PC，现在转为移动终端。移动终端成为了企业应用软件的第一界面，原来的PC沦为第二界面；第三，软件整体架构的改变。云计算不仅改变了企业计算的架构，同时改变了企业基础设施的组织方式；最后，企业软件应用范围从一个区域、一个企业、一个产业链扩展到全社会。

作为一家老牌企业管理软件提供商，用友也正经历着平台化的转型以应对新技术变革的挑战。

王文京表示，平台化发展现在已经不只是互联网行业的一个趋势和特性，很多其他行业的优秀企业都在转型，它不仅要成为原来该领域中产品和服务的提供者，同时要成为这个行业平台服务的提供者。除了自己提品服务以外，还要让行业里的其他企业也在这个平台上提供服务和产品。

今年年初，王文京提出“平台化发展 产业链共赢”的转型战略，用友将朝着一个平台化服务的企业转变。这个平台上除了用友自身的产品和服务以外，很多产业链伙伴跟企业信息化相关的产品服务也在这个平台上提供给的客户。

据介绍，在平台化方面用友主要集中打造了两大平台：面向大中型企业和私有云的UAP平台和专注小微企业公有云的CSP平台。

用友UAP平台已经发展了十多年，在中国已经有近万家企业和大型组织客户在应用，最早主要是集中在用友自身客户应用，从2013年开始要把UAP平台变成开放平台，不仅提供给用友自身客户，同时提供给更多的第三方行业领域、个性化开发服务商。

CSP是面向小微企业和组织的公有云应用平台，目标是要汇集千万家以上小微企业。针对小微企业应用和服务不仅是现在软件包形态，更多的是基于平台的SaaS服务。CSP平台上只会提供部分应用，更多的应用会开放给第三方独立软件开发商。

与用友一样，SAP、Oracle、金蝶等企业管理软件领域的中外巨头们，都不约而同地聚焦云与大数据，调整公司发展策略。SAP推出内存计算产品HANA，Oracle结合云与数据库推出Database 12c，金蝶则推出了国内第一款基于云平台的社交化ERP产品K/3 Cloud……没有人知道未来的企业计算应该是什么模样，它们所能做的就是抓住一切变革的机会，拥抱时代。