文化科技融合 打造烟灶行业竞争力
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从当前市场形势看来，连锁卖场愈来愈强劲，目前已经在一级市场布局社区店，二级市场布局开始从“大而全”向“小而专”转变。我想其 “野心”绝不止于此。等他们腾出手来在三四级市场攻城掠地的时候，作为资源、实力都有限的经销商，将不仅仅是无还手之力，甚至也会失去招架之功。
如果说工业或科技已成为这个时代的宗教，那么，赋予每台产品以灵魂，则是我们的使命。最近几年来，超人电器积极探索文化与科技紧密结合的发展道路和模式，以此来提升企业核心竞争力，超人未来的发展道路也必将是继续探索文化与科技结合的道路。
“文化”可以激活企业自由创造的梦想，并最终成为企业科技创新的精神动力。我国航天之父钱学森先生说，处理好科学和艺术的关系，就能够创新。随着工业进程的不断推进，人们对一件商品的需求已不只是满足于基本功能的实现，在此时，唯有自由创造的欲望与梦想，才能赋予每台产品以灵魂，才能让我们生产出来的产品充满艺术的遐想，才能让我们的品牌具备独特的魅力。而这，正是我们经常提到的文化，是一家企业文化软实力的充分展现，它最大程度激发了企业自由创造的梦想，我希望有一天超人的专卖店就是厨房艺术品的展览馆。调查表明，消费者选择产品其实就是在寻找产品跟他相关联的东西是什么，而最能连接的是文化品牌，就是文化在连接。
自创立以来，超人的梦想就是以“用好每一点能源”为使命，不断进行节能燃烧技术的研发，以持续创新推动燃气具行业向节能环保型经济模式转型。我们认为，“文化”可以激活企业自由创造的梦想，并最终成为企业科技创新的精神动力。在首届“超人・节能厨房”杯青春长篇小说大赛颁奖典礼上，著名诗人、中山市委常委、宣传部长丘树宏先生在致辞中说，生命有两种，一种是骨架，是肉体；一种是文化，是灵魂。一个人如此，一家企业如此，一座城市如此，一个民族同样如此。唯有将科技与文化进行紧密结合，才能铸造品牌强大的灵魂。
“科技”是超人第一生产力、第一战斗力、第一竞争力。比尔盖茨曾经说，我们离破产只有180天，如果我们的技术被同行超越，或技术品牌不再得到客户的信任与认可，那么我们就一定会破产。一句话，道出了科学技术的神奇作用与威力。在超人，“科技”有着同样至关重要的地位与战略意义，没有19年如一日在“内旋火”节能燃烧技术等领域的科技创新，超人不可能取得今天的成绩，也不敢骄傲地说：经常被模仿，从未被超越。同时我们认为，我们要获得长久稳定的发展，在品牌规划与建设方面，必需建立起核心技术品牌，并在发展过程当中继续提高品牌的技术含金量，确保在品牌传播的过程当中，拥有一种无可替代的权力，从而取得品牌战略的成功。
千里之行始于足下，高楼大厦起于寸土。再宏伟的蓝图，再远大的目标，我们必须要有计划、有规划地一步一步前进。现阶段，公司的策略主要体现为一个重点、两个策略，三个聚焦。
一个重点：以三四级市场为重点
一直以来，三四级市场都是我们的工作重点，事实上，我们并没有真正吃透这个市场，对于我们的主打市场，我们仍处于粗放管理和经营阶段。从当前情况来看，我们很多销售同仁，甚至包括经销商，对三四级市场的认识还有很大的局限性，这对于超人品牌在市场上的传播，对于经销商在当地的竞争，都是极其不利的。
在此后的工作中，我们必须要以精益管理思想为指导，对三四级市场进行充分的调查研究，从市场布局规划、经销商特点、消费者心理等各个方面进行深入而精准地研究分析，并以此为基础，在销售政策的制订、渠道传播方案及消费者传播方案的制订、促销活动的策划设计等方面，进行合理的战略部署。
从长远来看，一线品牌绝不会放弃三四级市场，如果缺乏对三四级市场的理性而深入的认识，我们将来有什么资本与之抗衡？杂牌只能在三四级市场兴风作浪，它们以价格为利器，我们又将如何面对？因此，我们必须要充分考虑三四级市场的差异性，根据不同类型的三四级市场制定针对性的竞争战略与策略，在一线品牌进军三四级市场之前，在杂牌成长起来之前（假如它们能够成长），我们必须要让自己强大起来。
两个策略：明星策略和明星产品策略
前面我已经说过，受当前国内外经济形势变化的影响，中小企业生存空间正变得越来越狭窄，做品牌是中小企业唯一出路，品牌是企业可持续发展最有力的保障。而中小企业做品牌基本上都是“三板斧”，一是“做”一个中国驰名商标，二是请一个形象代言人，三是在央视上点广告，然后心急火燎地等着收钱。这种急火攻心地品牌速成法，结果可想而知，大多是有“牌”无“品”。“品”由产品、人品、企品构建！没有三“品”做支撑，无论是请代言人，砸钱做广告，即使能“烧”出个名牌，也只能是昙花一现。这方面的教训，不胜枚举。
我们也不能脱俗，今年3月，与影视巨星胡军先生在北京钓鱼台签订了代言协议，但我们的目的是通过同时启动“明星战略”与“明星产品战略”来打造超人“明星品牌”。
首先，我们必须通过终端生动化来提升超人品牌在市场上的整体形象。今年3月以来，通过市场部连续5个月的努力，所有终端生动化的物料都基本完成设计、生产，而且已经陆续下发到各个终端。我希望经销商们能够借此机会真正把终端形象做出来，把超人品牌的魅力充分而全面地呈现在客户、消费大众面前，让明星效应最大化。
其次，我们全力启动了“明星产品战略”。今年8月8日，技术部历时两年研发成功的第8代专利产品――“内旋速热灶”正式上市。
三个聚焦：聚焦内旋火，聚焦终端，聚焦样板市场
“品牌聚焦”是定位之父艾・里斯提出的著名营销观念。他指出建立品牌、增强竞争力最为有效的方法是收缩品牌的焦点，包括产品线、顾客、渠道等，从而使品牌更容易进入顾客心智。特别是对于资源有限的中小企业，“聚焦”将成为我们“四两拔千金”的重要手段。
聚焦终端，聚焦样板市场，强力拉动销售，是我们今年的一项重要决策。如果把市场比作战场的话，终端便是其制高点。终端就像一面镜子，实实在在、原原本本地反映市场最直接的问题。所以，抓住终端，也就抓住了市场的主要矛盾，解决了终端的问题，其他问题便会迎刃而解。在聚焦终端的过程中，我们要抓大不放小，对大用户采取一对一个性化服务，对中小用户采取差异化服务，使其达到双赢，最终占领终端。
2010年7月，公司酝酿已久的样板市场方案也正式开始试运行。我们在终端建设与样板市场建设上，投入了较大的人力物力，先是人员力量的充实、组织结构调整和职能的转变，再是在衔接历年来终端大户重点支持与合作的基础上，持续增加资源配置，这无不体现了公司对终端以及样板市场的重视。因此，当前我们要积极地想办法，订措施，跑终端，狠抓终端市场的产品销售和服务质量。终端是市场的生命线，我们必须要重视、重视，再重视！
纵观厨卫行业，真正有开发能力，有自己的特色产品的企业屈指可数，像谈到奔驰就想到尊贵，谈到宝马就想到驾驶的乐趣，谈到沃尔沃就想到安全，这样的品牌几乎没有。我们的目标是谈到超人就能让人想到节能，想到内旋火。19年来，超人电器一直聚焦于“内旋火”节能燃烧技术的创新研发，成了“内旋火”的代名词。
超人电器历时2年研发成功的“内旋火”速热灶，最大的特点就是火力猛、加热快，适合中国人爆炒习惯。在相同的气压气流上，速热灶比其他燃气灶更充分，火力更猛，加热更快，碳排放量更低。不仅仅是燃气具行业，在其他的行业也是一样，核心技术的发展始终是推动企业发展的原动力。我想，在今后一段时间内，有自主产权核心技术的企业或品牌将会逐步整合市场，扩大市场份额。
前面我们所提到比如以核心技术提升品牌的核心竞争力，以创新能力大力提升品牌可持续发展能力，以文化结合科技打造企业文化软实力，以及聚焦内旋火节能燃烧技术、聚焦终端建设及样板市场建设以提升品牌赢利能力及整体形象等，都只是品牌建设的基础工作。事实上，品牌的竞争是综合实力的竞争，是一个体系的竞争，超人正在完善自己的体系，在采购、生产、检验、研发、物流、售后、销售等等环节与细节上不断突破、不断提升、不断创新、不断完善的努力。 （责编 赵志伟）