美国增长最快的零售商

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一个用户界面友好的网站、诸如Kindle电子阅读器及Roku流媒体机顶盒等新产品、最佳的客服评级排名――对于亚马逊公司（）而言，所有这些意味着在这次自大萧条以来最糟糕的经济衰退期间确保其销售旺盛的忠实客户群体。

亚马逊的销售额从2006年至2010年增长了219%，达342亿美元，为在此期间增幅最大的大型零售商。美国消费者目前或许仍不会轻易打开钱包消费，但是全新的产品、不同价格的多种选择以及可靠的服务确实是获得巨大市场份额的一种相当不错的方法。

美国经济复苏的步伐缓慢，3月份零售销售数据显示出两个壁垒分明的阵营：诸如好市多（Costco）等折扣连锁商店以及萨克斯百货公司（Saks）等高端连锁商店的销售都非常不错；而诸如梅西百货公司（Macy's）、彭尼百货公司（J.C. Penney）及盖璞百货公司（Gap）等中档连锁商店的销售大多持平。

总部位于纽约的零售咨询和投资银行公司Davidowitz&Associates总裁霍华德・大卫德维茨指出，目前所有零售销售额的50%是由所有购物者中10%的人贡献的。这方面的历史标准是近30%的零售销售额源自于10%的活跃消费者。

大卫德维茨说：“那些在资本市场上进行投资的消费者目前投资收益非常不错，从而推动了零售业绩。”但大众消费市场仍在修复其因房价下跌而导致财富缩水所遭受的不利影响。所以预计美国零售业态疲软将持续较长一段时间。

但凡事总有例外，就拿我们增长最快的零售商榜单中排名第2的Rue21来说。自从2003年从破产中走出来之后，这家服装连锁店靠旗下各专卖店销售牛仔裤及帽衫而获得成功，通过低价竞争从盖璞及其他品牌连锁商店那里夺得优势。继在过去两年开设了200家门店之后，Rue21目前在美国44个州经营着600多家店铺。其销售额从2006年至2010年增长了181%。

排名第3的是快餐连锁店Chipotle Mexican Grill，该连锁店的销售额从2006年至2010年增长了123%。其成功在于通过满足注重节约时间和金钱的消费者的需求，始终如一地向他们提供新鲜的食物以及比普通快餐店更为优越的餐厅氛围。

紧随Chipotle之后的是家电及电子产品连锁店HH Gregg，该公司的销售额同期增长了121%，其部分原因在于其接手了业已倒闭的电路城公司（Circuit City）原来的一些门店。然而，大卫德维茨对HH Gregg在面对来自百思买（Best Buy）及沃尔玛（Wal-Mart）等连锁商店的激烈竞争是否能保持这样强劲的增长势头持怀疑态度。

他看好榜单上一个规模较小的连锁商店――排名第9的艾尔塔美发化妆香水商店（Ulta Salon, Cosmetics and Fragrance），这家总部位于伊利诺州博林布鲁克的连锁店自2006年以来销售额增长了92.7%，其成功法宝是在低成本的商业街上以吸引人的价格销售其美容产品。在某种程度上，艾尔塔的销售增长与举步维艰的百货公司的销售业绩形成明显的反差，而这些百货公司通常将化妆品柜台展示在最接近消费者的地方（即通常设置在一楼的显著地方）。实际上，将化妆品柜台“移出”大百货商店而在租金便宜的商业街开设专营店这个方法一直是艾尔塔的成功模式――至少在过去这经济不景气的四年期间确是如此。大卫德维茨说：“现在这是一个非常好的生意，一个明智的构想。”

选自《福布斯》