与“职场大象”和平共舞

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如果我们把公司比作“热带雨林”，就可以想象自己以及公司里的同事是生存在其间的各种动物，而在脑海里自然会将上司和“大象”画上等号。我们与他们朝夕相处，被他们吸引、领导、管理、驱使，但不可否认，我们有时也在梦想，能够偶尔也牵着大象的鼻子，让他们按我们的想法去走！

第一步：接触大象

应对秘籍：莫问前程，但问耕耘

出场人物：覃雯 广告公司文案

进入公司以来，我只知闷头干活，力争把我的分内工作做到完美。但是，累死累活的我却很少得到上司的赏识：往往一份文案递过去，总要打回重改；上交一个创意提案，上司的眉头一下子就锁住了。

上个月底，我的顶头上司王总指定我陪客户去出版局办事。回来后，他询问了很多无关的细节，诸如路上是否堵车、客户有没有抱怨我们服务不到位等。我胆战心惊地一一作答后，没想王总头也不回地走了，真不知道自己哪里又做错了。经历这次“事件”后，我心情跌到了冰点，以致后来我上班时，每每看见上司让人捉摸不透的眼神，就有些惴惴不安、如履薄冰。俗话说，愈怕鬼，鬼愈来。有次吃午饭，我一时没躲过，与王总面对面坐在了一起。正当我嘴巴和手不听使唤，又强作镇静的时候，王总的一席话让我如梦初醒：小覃啊，你平时工作很努力，适应又快，真像年轻时候的我，所以很多关键的工作就交给了你。不过，你好像很少主动跟我说些什么呀……原来，王总询问一些细枝末节只是想更全面地了解我的工作进程，而我却误以为那些是“兴师问罪”，是领导根本不信任我这个新人。看来，和上司的沟通也是一门艺术啊。

职场启示录：管理好上司的第一步就是尊重和沟通，可以经常和上司进行伙伴式的交谈。通过聊天，给上司归归类：这是一个只重结果还是想了解所有细节的人？如果是前者，完成工作，你只要给他一份摘要就够了，长篇累牍的汇报只会让他索然无味。如果是后者，你还需了解他喜欢“早请示”还是“晚汇报”，喜欢口头汇报还是书面陈述，上司对下属的期望是什么等。当然，沟通也需要技巧，比如选好时机，找吃饭、旅游等轻松场合，还要顾及上司的感受、面子。

第二步：引导大象

应对秘籍：欲控制大象，先与大象共舞

出场人物：南昕 物流公司人力资源主管

我们老板是自己创业，白手起家，很有眼光和魄力。但随着公司规模逐渐壮大，管理明显滞后。小到公司打印纸和饮水机，老板事必躬亲，既不授权给下属，也不重视选拔、培养人才，公司的运转效率可想而知。这不，我所在的人力资源部门就形同虚设，除了每个月统计大家的出勤记录、大概半年一次企业的招聘信息，我好像没有更多的工作可做。而其他部门情况也好不到哪里去。冷静下来，我觉得自己作为一名公司老员工，虽然不能挽力狂澜，但也要“一语点醒”老板这个“梦中人”。后来，我以工作之便频频和老板探讨公司运营问题，积极鼓动老板去参加ＭＢＡ学习，还引荐他参加人力资源专家研讨会及各种人力资源峰会。

半年下来，老板工作思路改变了，公司管理效率飞速提升。现在，老板一看到我，就一个劲儿感叹：“企业管理是门大学问啊，多亏了你这个有心人提醒及时。”目前，我所在的人力资源部门受到空前重视，我的职务权限也拓宽了，工作变得更加“称心如意”。

职场启示录：每个上司都不是完人。如果上司的弱点制约了公司前进，思维跟不上公司发展，甚至影响到整体决策，这时候作为一个负责的下属，你就应该巧妙地帮助上司提高。你可以旁敲侧击，找到适合的场合委婉切入。这样，聪明的上司自会欣赏你的前瞻性，这就给你下一步的职业发展奠定了基础。

第三步：管理大象

应对秘籍：和大象相处要讲究艺术

出场人物：琳达 咨询公司部门主管

我工作两年多就被提拔成了主管，而与我同时进公司的员工现在仍在原地转圈。这全都缘于上司对我的器重。我的工作很有目标性，上司突然接到十万火急的任务、棘手的ｃａｓｅ、繁杂的计划报告，凡是上司搞不定、分身乏术的工作，我都主动请缨，并力争圆满完成，让上司坐享荣誉。加上我不贪功，总是把成绩归功于上司，上司因此对我青睐有加。

上周，我们给一个客户提案，案子是我写的，自然成为当天主讲人。当我们的策划案得到客户一致好评时，我却说：“这些创意其实大部分是我上司的功劳，我不过是把他的创意具体化了。”我看到，上司一脸欣然地接受了这份“顺水人情”。后来，我们成功与该客户签了一份年度合同，而上司对我此次表现也打了“满分”。现在，我俨然成了他的“左膀右臂”，3月底我拿到了进入公司以来最为丰厚的一笔季度奖金。

职场启示录：面对工作压力，上司也需要向下属“借力”，有了一个得力的助手，上司一定省力不少。因此在平时的工作中，你要学会提前采取行动，比如收集有用的数据、分析材料，助上司完成工作；你上交的报告、资料要简洁明了，有助提高上司的工作效率；当你有问题请示上级时，不要只把问题带来，最好把建议、解决办法一并奉上，因为上司最讨厌只会把问题上交的下属。

第四步：与大象共舞

应对秘籍：采用迂回方式，取得大象信任

出场人物：拉米 软件公司策划主管

经常有大学同窗姐妹问我，上司们看起来都很有水平啊，是不是很难相处。我却微微笑了，她们不知道，上司固然有水平，我们也完全可以发挥自己的能力，让自己的想法巧妙地得以实现。现在的上司，就在不知不觉中被我改变。

有一次，公司推广某个视频产品，由于技术含量高，推广方式应与以前的ＩＴ产品有所不同，为此，我拟订了一套销售方案，但是分管市场部的李副总却不太同意我的看法。我先仔细听取了他的意见，并表示赞同，然后在具体讨论时，在他的方案内渗透了一些我的操作内容，这样上司逐渐被我的方案计划所影响，然后我再跟进一段演习示范，加上巧妙游说，结果上司确定了一个新的方案。新方案结合了我们两者的意见，但大致还是我原来的内容，这让我颇感得意。从这以后，李副总在工作中经常听取我的意见，而我工作起来也更加顺风顺水了。

职场启示录：在很多情况下，下属为了避免和上司争执，会积极迎合上司的需要，但同时也丧失了自己的立场和利益。其实，遇到意见分歧时，和上司“硬拼”固然不是上策，一味奉迎也不可取。下属完全可以采取迂回的方式让上司接受自己的意见，特别是当你想让自己的某个决策通过上司的审核付诸实践时。把握住这一点，再加以适当控制和调整，就能有效地把你的想法变成现实。