商是论剑:“成也英雄,败也英雄”

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今春以来，《中关村》杂志接连刊发“点评”著名商家“成长中烦恼”的文字。常言道“当事者迷，旁观者清”，评论家用“第三只眼”看商家的“得与失”、“成与败”，这对有志干一番事业的读者来说，颇有启迪。对被作为“案例”的商家家而言，也有裨益。说对了，闻过则喜，可资借镜；说错了，无则加勉，一笑了之。“不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能够随随便便成功”！拜读点评商家艰苦创业的文字，我们有一种与商家“同呼吸共命运”、“一损俱损一荣俱荣”的感觉。一则以喜，为他们的成功而高兴；一则以忧，为他们的挫折而惋惜。

当“步步高”神话的创造者段永平先生，出高价码获得殊荣，“钱可通神”，得以与有“股神”雅号的巴菲尔共进午餐时，国人愕然了！今期《中关村》杂志发表《段永平：做什么，怎么做？》的文章，作者饱含激情又不乏幽默地敲打段永平的“刘姥姥情结和步步高产品危机”的事实，段永平的“短板与步步高企业创新”的窘境……对“步步高”能否走出困境提出质疑，可谓“一片冰心在玉壶”。“世间自有公道，付出总有回报；说到不如做到，做到就要最好”――段永平什么时候又怎样才能给我们一个“最好”呢？“败莫败于不自知”，这是作者的最大希望。

京都五月，槐花飘香。在“张狂”的黄光裕事业如日中天之时，一位关心国美的“粉丝”，耐不住寂寞，“天下本无事，杞人忧天倾”，给我们发来了《替黄光裕捏把汗》的透析文章。作者直抒胸臆，振聋发聩，认为国美的“赢利模式”是“黄光裕的左派幼稚病”；说到“市场机会”，认为“黄光裕再次暴富的可能几近为零”；对于“资本运营”，试看“黄光裕还将怎样折腾”？用语多有不敬，却可看出“粉丝”对自己的偶像是何等忠诚！墨迹未干，七月的北京，热浪滚滚，中国家电业响起一声惊雷，几乎国内的媒体都用醒目的标题报道了“国美收购永乐”的消息。尽管传出“苏宁会‘血战到底’”的反响和大中“我们会‘择优而合’”的信息，可是“性情黄光裕”笑傲江湖，涛声依旧，放话“苏宁、大中也应该归顺国美；在中国的地盘上，外资不要太自大；家电制造业尚未进入状态”。读到如此酣畅淋漓的话语，我立马决定，今后买家电非国美莫属。殊不料黄光裕话音刚落，我们又接到一篇题为《看黄光裕摊大饼》的文章，言辞多有调侃，确实代表一种声音：“国美大而无当”，“国美利润有盲区”，甚至认为黄光裕“先做大后做强”的策略缺乏“练好内功”的基础……孰是孰非，扑朔迷离，“口水战”无济于事。事实胜于雄辩，我们期盼国美能把老百姓喜欢的“大饼”摊大，既有“比萨”的风味，又有消费者盼望的价格，真的做到物美价廉。希望黄光裕的“大手笔”再写“当惊世界殊”的新篇章。

在梦想成真的年代，也是创造英雄的时代。《中关村》刊发的《陈天桥：飓风猛劲弄潮头》一文，记录了盛大成功的步伐，描绘了“陈天桥对于创业者的符号意义”。“果敢决绝专一而治”，“洞察时局把握未来”，“快马疾刀胆识相拼”，都给读者留下了很深的印象。然而，同期刊发的《网游：从暴利到免费之痛》，却有“福兮祸所伏”的意味，给读者留下抹不去的记忆。“观书者当观其意，慕贤者当慕其心”。文章透底地指出，“免费，杀鸡取卵还是大势所趋”，“盛大盒子，究竟装的是什么”，“广告，是网游的另一个出口吗”……曾经破解过“不死之谜”的陈天桥体验过“永远的伤痛”，我想他不会“好了伤疤忘了痛”，让这些质疑随风而去。是不是通过“多元化的扩张”就可以避免盛大的未来之痛？人们只能拭目以待陈天桥的新举动。

“商务通”曾一度风靡神州大地，成为前卫人物的标志性符号，连续多年跻身中国掌上电脑销售排行榜第一名。可是接续而来的产销大滑坡，让人们置疑，《中关村》杂志发出了《张征宇为什么赚不到第二桶金》的声音。“忠言逆耳利于行”，听听还是大有好处。张征宇“在辉煌中归于寂寞，在无奈中有些落魄”。于是作者善意地提醒，“技术情结――企业家张征宇的职业魅力缺失”；“科技创新――发明家张征宇的科技含量迷惑”；“赢利模式――资本家张征宇的市场机制软肋”。“败棋有胜着”，我们盼望张征宇在这“一盘没有下完的棋”中，落子更加慎重，走出新的路数。

TCL董事长李东生对鹰情有独钟。最近拜读过他写的《鹰的重生》，热烈而凝重，坦诚地唱出“我的自省与救赎”。以鹰的“蜕变”作比，昭示企业改革之重；读后有一种“壮士一去兮不复还”的悲怆之感。李东生终于发出只有改革家才有的感慨：“这是我做总裁十多年来最困难的阶段”――TCL的“高层大震荡”，孕育着鹰的重生！这让我想起8月号《中关村》发过的一篇文章――《李东生：在困难中盘旋的鹰何以重生？》。文章直言提出三问：“TCL姓公还是姓李？CEO李东生有没有下课的危机？”“管物，还是管人？李东生是怎样将管理变成真空的？”“鹰，还是雁？李东生管理价值观如何确定？”……我还记得李东生最爱说的话是“中国崛起”；最深刻的人生感悟是“志存高远，脚踏实地”。我们期盼李东生是“蜕变”后的鹰！“鹰的确有时比鸡飞得低，可是鸡却永远飞不了鹰那么高。”我相信这话。

有人说“21世纪是华商的世纪”，也有人说“‘商是’乃市场经济之魂”，还有人说“未来政府决策层将主要是商家精英”。不管别人怎样说，我们希望国人能有自己的“比尔・盖茨”，在神州大地多生长出张瑞敏、柳传志等那样独具开拓精神的大商家。《中关村》杂志开辟《财富故事》栏目，旨在为读者提供一个交流经验的“自由讲坛”。我们认为中国商家的当务之急：一是“建立智囊团”。“凡谋事贵采众议，而断之在独。”“资本”和“知本”的结合，当如虎添翼。二是“克服经验主义”。“一个民族要站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维。”商场有其自在的规律，看似放任，其实有明确的游戏规则。“遵行者昌，违规者亡”，这是“上帝”也无法阻止的力量。三是“善用职业经理人”。“一个好汉三个帮”，“细节决定成败”，“事必躬亲”必误事，惟有CEO才有管理的“执行力”。四是“切忌惟我独大的‘感情冲动’”。《马太福音》说，“因为凡有的，还要给他，叫他多余。没有的，连他所有的，也要夺过来。”市场经济的“马太效应”是危险的象征。佛说“救人一命胜造七级浮屠”。我们说“给人一条生路，自己多留一条后路”。儒商的人格魅力之所以耐人寻味，因为他含有“中国特色”的底蕴。五是记住“误尽平生是一官”的箴言。“商道即人道”，决不是“官道”。“富不与官斗”是经验之谈的老话；“市场让权利走开”却是“游戏规则”之精髓。“官商联姻”是国人的基因遗传病，只能生出短命的“怪胎”，走出“红帽子”护身的误区，相信“看不见的手”是“天则”。

“商是论剑：成也英雄，败也英雄”。法国伟大的思想家伏尔泰有句名言――“我不同意你说的每一个字，但我誓死捍卫你说话的权利。”相信我们的企业家多有这样的雅量。