动态电子商务平台的构建

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摘要：本文提出了一个由网络系统、软件系统、安全系统、产品配送系统、资金结算系统、客户服务系统等六大系统组成的动态电子商务平台网站的整体模型，给出了它的软硬件体系结构，并对系统的有关技术进行了较详细的介绍。

关键词：动态；电子商务；模型

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)06-11557-02

1 引言

贸易的全球化和Internet网络的快速发展使两者很自然地走到了一起，形成了风靡全球的电子商务(EC， Electronic Commerce)。但一个企业如何搭建动态电子商务平台？本文就它的体系结构、组成、功能，并对平台所涉及的技术、安全等方面作了重点研究。

2 一个典型的电子商务平台应具有的主要功能

一个典型的电子商务平台应为交易双方提供如下功能：

(1)对产品供应商来说，其主要功能是建立企业的主页面，提供全方位的技术托管服务，同时具备B2B和B2C电子商务交易功能，具有大型的商品数据库支持，能够定制产品目录，自动处理定单，能够实时报道深层交易信息，可以跟踪库存，制定和批零价格。

(2)对产品采购商或客户来说，其主要功能是提供多角度的商品搜索查询功能，具有商品和供应商的导购功能，提供主动求购功能和逆向拍卖功能，提供专业购物车和直接的价格商谈，能对供应商回应信息实现自动处理，提供用户对商品的评价及要求的服务，提供最新商品及热门商品图表，可以对定单执行状况进行查询，具有安全的支付处理能力。

图1 动态电子商务平台的技术体系结构

为实现上述功能，一个典型的电子商务平台应由网络系统、软件系统、安全系统、产品配送系统、资金结算系统、客户服务系统等六大系统组成，其中前三个系统属于技术范畴，后面三个系统属于管理范畴。该电子商务平台的体系结构如图1所示。其中网络系统是基础，安全系统是保障，软件和数据库系统是关键。

3 网络系统

电子商务平台的基础是一个完善的、安全可靠的网络。一般来说，一个电子商务的网络系统主要由三部分组成：外部网络连接组件，包括广域网连接设备(如路由器、拨号接入服务器等)和对外服务器组(域名服务器、邮件中继器等)。内部网络连接组件，包括对内服务器组。网络安全设备及软件，包括防火墙系统、网络安全扫描软件、网络实时监控软件、Web监视与恢复系统等。

图2 安全网络的结构

在图2中，网络平台分为外部网、周边网和内部网。其中，内部网是网络安全设计中考虑保护的重点对象，外部网和周边网之间用“外部路由器”隔离，周边网和内部网之间用内部路由器隔离(在其上安装防火墙软件，兼作防火墙用途)。

在周边网中设置了一台堡垒机，这台计算机负责与In-ternet网络之间直接传递信息，如Email、来自Internet的域名解析请求等，上面安装DNS和Mail服务器软件(sendmail)。在周边网还放置了一台网络监视机，用来监视所有经过外部路由器的信息。可发现和记录来自外网的攻击事件或异常现象。在内部网络中放置一台网络安全检测机，其上安装网络安全扫描软件。网络安全检测机定时对内部网络中的计算机进行安全检测，及时发现有安全漏洞的计算机，生成检测报告。

WWW服务器常常是网络“黑客”攻击的主要目标，因此Web服务器防范非常重要。在网络中为WWW服务器配备了一台Web监视机，其上安装Web监视与恢复软件，监视机在自己的硬盘上存有与WWW服务器上的网页内容相同的备份，并不断检查WWW服务器上的文件内容是否被非法修改过，若发现，则用Web监视机上的备份文件覆盖被修改的文件。

4 软件系统

电子商务软件系统的基本体系结构和组成如图3和图4所示。

由上可知，电子商务软件系统体系由客户层(用户浏览器)、表示层(个性化服务的WEB服务器)、应用层(由各种服务器组成)、集成层(由中间件及企业其他系统的集成服务器组成)、数据基础层(由各种数据库组成)和安全系统组成，各模块的功能是：(1)关系数据库：主要存放结构化数据，用于企业的业务管理；(2)非结构化信息数据库：主要存放企业的非结构化数据如文件资料、材料、多媒体信息等，主要用于办公自动化、信息查询等。其中关系数据库、非结构化信息数据库是企业管理和电子商务系统的核心数据；(3)财务信息库：在建立企业信息系统和电子商务系统时，应将财务信息单独建立数据库加以管理，并通过严格的安全控制系统解决非财务系统与财务系统的信息共享问题；(4)系统资源库：实现统一资源管理是确保系统可靠、安全、方便使用的基础；(5)客户信息库：存放客户的全部信息包括自然信息、购货信息、使用信息、服务信息等；(6)日志档案库：是电子商务系统中不可分割、非常重要的一部分，安全审计、备份恢复等系统日常运行都离不开完整的日志档案信息。

图3 电子商务软件系统体系结构图

电子商务平台是一个很复杂的系统，软件开发和数据量都很大，使用的技术比较多而且复杂，因此它需要有一个中间件来支撑。该中间件应支持大容量的系统，支持复杂的交易、多样的前端、多数据库、复杂的通讯方式、复杂业务逻辑，并可集成其他应用系统。

综上所述，电子商务平台在网络、数据库的支持下，在安全系统的控制下，采用Internet网络的Web技术、Java技术等，通过各种应用服务器实现电子化的商务管理，并与企业的其他信息系统一起实现企业的全面信息化。

图4 电子商务软件系统功能组成图

5 安全系统

电子商务的安全系统主要防止机密信息泄露和非法侵入所造成的损失。但Internet本身就是基于开放思想设计并逐步发展起来的，要想在Internet上实现绝对安全是困难的。Internet上实现电子商务面临的风险主要来自机密关键数据安全及电子交易安全两方面，具体来说包含数据的私有性和安全性、数据的完整性、认证、不可否认性等四个方面。为了实现电子商务的上述安全目标，一个电子商务平台应建立如下的安全体系：

(1)物理安全：它是保护计算机网络设备、设施以及其它媒体免遭地震、水灾、火灾等环境事故以及人为操作失误或错误及各种计算机犯罪行为导致的破坏过程。

(2)网络安全：可以分成三类:系统安全，指主机和服务器的安全；网络运行安全，指要具备必须的针对突发事件的应急措施，如数据的备份和恢复等等；局域网或子网的安全，主要是访问控制和网络安全检测的问题。

(3)信息安全：主要是指信息传输、信息存储的安全以及对网络传输信息内容的审计三方面，当然也包括对用户的鉴别和授权。常用的主要安全技术包括:加密、数字签名、电子证书、电子信封和双重签名等。加密技术是EC采取的基本安全措施，贸易方可根据需要在信息交换的阶段使用。加密技术分为两类，即对称加密和非对称加密。

(4)交易安全：包括用户的身份验证、交易的确认、信息传输的安全及确认等。为了满足电子商务的交易安全，EC系统必须利用安全技术为参与者提供可靠的安全服务，主要包括:鉴别服务、访问控制服务、机密、不可否认服务等。

参考文献：

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