与大师对话

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9月20日，作为对话嘉宾，我和现年75岁的管理大师查尔斯・汉迪就组织创新的相关问题进行了对话。对话的主题，在个人与组织的新型关系、虚拟组织、全球化环境下的个人社会形态等话题下展开。而我们谈得更多的话题，却是价值观和人生哲学。

对于现行企业组织形式的批评。汉迪认为，“有限责任公司制”的存在是历史问题。这原是一种特权，专门授予那些拥有并经营企业，且个人成败系于企业成败的人。他们的命运与企业的命运密切相关。他们所拥有的“资产”是可见的实体，如砖石、泥灰、机器、原料等物理资产；企业所雇佣的员工，只是让资产发挥效用的“人手”。在此制度设立之初，是为了鼓励公司以最快的速度扩张，而设法保障这些企业经营者，使他们的私人财富不致于全部受到企业亏损的损害，那么这种组织形式有其积极意义。然而有权利，就要承担责任，照顾员工。而多数企业责任向来不受重视，但与其相对应的特权，包括所有制与有限责任制，却延续至今。

时至今日，人们应当问一问，当前时代的游戏规则是否应当与以前的相同？这既是价值判断，也是实证判断。我们为什么把一群组织中的人，视为一份可根据其市场价格而进行买卖的“资产”？企业是否都认为公司最主要的资产乃是它的“人力资源”，以及员工所具有的一切“知识价值”？这包括经验与专业知识，也包括他们的人际网络及人生经验。

“知识资产”是一个很容易误解的词汇，使我们以为传统上会计学的所有权观念能够获得归纳法意义的延续。而知识资产指的是“人”。在新的条件下，任何组织如果不是由人所组成的“社区”，它可能毫无价值，而社区并不是一种财产。假如我们说，某些人“拥有”某一社区的人，汉迪认为，这种说法相当可笑。社区不是商品，无法交易。因为社区有的是因为价值观而聚集在一起的成员，而不是雇员，社区只属于它的全体成员。

汉迪谈到，奉献不必是什么惊天动地的大事。对许多人来说，最好的遗产就是他们所养育的子女。对另一些人来说，则是他们从事的工作和开创的事业。还是一些人，则是他们拯救的生命、教导的孩子、治好的病人、修建的花园等等。说到底，后世能记得谁，关键不在于那人挣了多少钱，而是在于他是怎么花的钱。

管理是一种实践。这和另一位前年刚刚去世的管理大师德鲁克的立场十分相似，汉迪更愿意自己被称为一个实践者和行动者。汉迪同样认为，无需为没有上过什么管理学院而懊悔，管理不是应用科学，而更是一种实践的艺术。在实践的意义上，汉迪指出，记住知识固然重要，但要在必要的时候抛弃它们。重要的是你能够做什么，而不是你学了什么。行动比才能更重要。在商业世界里，通过学习经验，人们会变得更加自信。而如果向你的人生妥协，只会让你浪费大量的时间。汉迪认为，人生就是对自己性格的探索。成功的人生并不是在行动之前就知道自己想做什么，而只有行动、实践、质疑、重新实践，你才能发现自己的人生。

管理的目的是为了更多人的人生能够更有价值和意义，而不仅仅是关乎金钱的多少。作为社会哲学家的汉迪说道，“幸福不是一种状态，不是海边的日光浴，也不是悠闲的午后红茶，而是一种行动。”