王浩然的名店美故事

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成功需要指导，品牌需要打造，美容行业总是不断涌现出这样一群人，他们奋进、坚持、尽显行业风采。本期就让我们走进联邦纯美湾360度名店兰典名尊国际美容会所，聊聊其经理王浩然女士的美容故事。

你是什么样的人，决定你能做什么样的事。从一家不足20平米的美容院发展到如今超过2000平米的高端美容会所，王浩然的经营之道是“先做人，再做事”，以坦诚之心对待他人，尽自己所能，把自己喜欢的事做到最好。

做自己喜欢的事

王浩然原本是辽河油田的一名正式员工，捧着别人羡慕的“铁饭碗”。工作之余，她最大的爱好就是化妆，而且技术得到了很多同事的认可。无论有没有佳缘喜事，大伙儿都喜欢让她帮忙化妆，把她当成了专业美容化妆师。

1992年生完孩子，王浩然有了3年的休假期。3年，说起来不长也不短，熟知她的朋友便向她建议：“既然你那么会化妆，为什么不用这3年时间去接触一下美容行业呢?”一语惊醒梦中人，再三斟酌之后，她就带着只有6个月大的孩子动身前往沈阳专业美容技术学校学习。兴趣浓厚加上独有的天分，经过一段时间的学习，她以优异的成绩毕业。老师看中了她的美容技术，想把她留在沈阳为自己的美容院服务，她却婉言谢绝了。这个对家乡有着笃厚感情的女子决定要在养育自己的土地上做自己喜欢的事。

回到盘锦，王浩然租了一个只有17平米的店面，从简单的皮肤护理做起，凭着自己的兴趣一直持续经营到1995年。随后，她到北京参加了一个美容美发节。此次北京之行让她受益良多，她深刻地认识到光凭兴趣做店是做不大的，需要将美容当成一项事业来经营。自此，她便从技术、服务、人力资源方面调整了自己的经营路线，把自己那家17平米的美容院一直做到了拥有包括美容学校和5家美容院的浩然美业。

发展总会遇到波折，发展的过程中总会出现一些新的问题，浩然美业也逃不过这样的发展规律。企业做大了，经营管理上就忙不过来，常常出现这样的情况：王浩然到哪家店，哪家店的业绩就能提升上去，但是当她一离开，业绩就开始下降。美容院的业绩总是在两三千元到五六万元之间徘徊，怎样才能让业绩升上去?这个问题长久困扰着她。这时，一个从事美容行业的朋友向她推荐了一个改变浩然美业命运的人，那就是广州联邦纯美湾公司的联席总裁谭邦军。

开拓思路创佳绩

王浩然告诉记者，自己在3年前就开始关注加盟联邦纯美湾的店，发现凡是谭邦军指导过的店，都能成为当地的第一名店，取得良好的销售业绩。众多成功案例的吸引，加上日益加大的美容院管理压力，使她终于拨通了谭邦军的电话。4个多小时的通话，彻底改变了王浩然旗下美容院的命运。在通话中，谭邦军针对现有美容院的经营方式，一针见血地指出了其经营美容院的弊端，并提出了简略的整改思路。这让王浩然大为佩服，第二天就给联邦纯美湾公司打款，请求合作。

在打款后的第3天，谭邦军就来到了她正在装修的新店――兰典名尊国际美容会所。他以经营美容院的专业眼光对该会所的装修方案提出了修改意见，并协助进行人力资源的招聘工作，帮助启动广告宣传系统进行项目技术培训等一系列工作，让兰典名尊的名店风范雏形定格。

一家美容会所要发展，最重要的因素是客源。联邦纯美湾制订的广告和外联体系为兰典名尊带来了大量的高端客户，加上不定期的策划人员下店支持，兰典名尊国际美容会所每天顾客接待量都达到50～60人以上。客源上去了，如果顾客开卡质量上不了档次，业绩同样很难提升。通过联邦纯美湾团队制订的会员卡升级策略，会所将以前最高只能做到59800元的美容卡销售，升级成最高298000元的贵族卡，让会所业绩从合作前的13万元一下提升至80～200万元，一举突破业绩难关。同时，谭邦军还依据兰典名尊的现状，重点提出了会所在发展过程中可能遇到的波折与困难，提前做出应对方案，有效避免了不必要的损失。王浩然说：“有联邦纯美湾的帮助，现在兰典名尊一家会所的业绩比其他店的总业绩都要高。我现在已经把其他的店关闭了，专做兰典名尊!”

启程浩然美业

如今，兰典名尊国际美容会所已经在盘锦拥有独一无二的名店包装与总统套房做美容的名店环境，同时拥有独一无二的名店精英团队、独一无二的名店星级服务、SPA技术、名店产品，以及独一无二的名店会员制、五星级服务礼仪，也收获了独一无二的名家名店效应、顾客满意度，为众多顾客营造了独一无二的贵族营养吧、独一无二的名店团购等，13个指标位居盘锦的首席名店。

面对现在的成绩，王浩然并不满足，她表示，希望跟联邦纯美湾一起将兰典名尊做大做强之后，再合作成立浩然美业，打造品牌，创办一个美容连锁公司。

有多少人能够坚持做自己喜欢的事?又有多少人能把自己喜欢的事做出成绩?可王浩然做到了。这一站的成绩只是下一站的启程，王浩然的动力就是她的浩然美业。