华云风范 7期

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世界在变，印刷业在变，华云的立厂风范不变。

由吴大华任董事长兼总经理的合肥华云印务有限责任公司，凭借自己坚持多年的“重形象、重友情、重文化、重批评”的立厂风范，赢得了客户，扩大了业务，提高了效益，实现了发展。

华云发展至今，已成为安徽印刷界新型业态企业的代表。该厂既有书刊、包装、商务和制罐一体的综合类印刷主业，又有“世界城印刷”老厂区整体商业出租开发；既有将要建成的包括星级酒店、特色餐饮、各种球馆在内的大型生活服务场所，又有堪称千年古镇地标性建筑的民俗文化博物馆，年销售收入也已跨进全省上亿元印刷厂家行列。

重形象

有的企业急功近利，不择手段，虽然赚到一些钱，但也损坏了形象，名声日下。与此相反，华云把树立和维护企业形象摆在首位，以高标准、严要求开展形象建设，体现在接人待物、内部管理、产品质量、诚实守信等诸多方面。

参观者步入华云车间，看到的是一尘不染、标识清晰、布局合理的工作环境。着装整齐的员工各司其责，一旦来宾走到跟前有问题提出时，他（她）们都会站立着，微笑给予回答。制版房机长罗新奎，在全省印刷行业职业技能大赛平版制版工职工组比赛中取得好成绩，获技师资格。参加颁证仪式时，他举止得体，给人留下十分深刻的印象。作为企业形象代表，前后两任办公室主任吴海燕、杨云，说话办事温文儒雅、严谨扎实，让接触者称赞有加。印刷界形象推广意识至今较淡薄，但华云几年前就已在《安徽商报》上作广告宣传自身。

如果以上所说尚属华云外观形象，那么产品质量和遵守合同，则是其内在形象的反映。有一本杂志叫《开心老年》，因为在华云印装得精美，引起了安徽发行量最大的一家社科类刊物的注意。这家刊物找到厂里，试印之后，对结果非常满意，后来，便决定把全部业务都交给华云。六年前，华云印制的安徽卫视十周年宣传品“创造传播”就获全国首届“金光印艺大奖”，可见其质量功底之深厚。

时下，印刷材料供应商最担心的是印刷厂拖欠货款，但华云的供应商却无此忧虑。有时，供货方忙忘了，厂方还主动通知结账。华云也已连续两届被省印刷包装物资商会评为“安徽省诚信印刷企业”。

重友情

过去讲“同行是冤家”，现在虽然没这么严重，但加强合作、互相支持的良好氛围尚未广泛形成。要实现行业间的大团结、真合作，需要越来越多人鼓与呼、践与行。吴大华与华云员工即是这样的有识之士。

多年春节前，江苏一家酒厂因包装盒告急，向华云求援。当时厂里正忙，人手已经很紧，但吴大华觉得人家有难不能不帮，遂决定放下自己的活，突击这批酒盒，最终解了该厂燃眉之急。后来这家酒厂成为全国著名酿酒企业，包装业务非常吃香，许多包装厂求之不得，但这家大酒厂对华云却格外关照，定期发单，说：“在我们有难时，华云毫不犹豫出手相帮，这份情不能忘。”

由于华云设备好、技术精、力量强，前来参观、学习、请求帮忙的市内外印刷同仁络绎不绝，凡遇此，厂里均敞开大门，热情接待。特别是对提出帮忙者，无论是技术还是生产问题，都尽可能施以援手。帮兄弟厂加工完成紧急活件，已成公司常态。

吴大华善于培养人才，厂里骨干和业务员经他引路指点，都很快成长起来。有几个业务员还出去创办了自己的厂，现在做得挺大。吴大华对这些昔日属下、今日竞争对手依然关心如故，这种伯乐之怀常令旧部感动不已。

帮助别人就会得到别人的帮助。1996年，港资印厂“世界城印刷公司”进行撤离转让，当时合肥很多厂都想接手，但香港老板最终还是以惊人的低价转让给了重情义、肯帮人的吴大华，这为华云后来的发展起到了重要的奠基作用。

重文化

华云充分认识到文化的重要性，由吴大华带头，进军文化领域，展开了以民俗文化为主题的一系列探索工作。随着三河古镇民俗博物馆的建成开放，坚持数年的努力终于初见成效。

三河镇形成于唐、宋年间，因杭埠河、丰乐河、新河交汇于此而得名。这里发生过太平天国英王陈玉成战胜清军悍将李续宾的三河大捷，也曾诞生了当代著名物理学家、诺贝尔奖获得者杨振宁。1992年发大水，全镇淹于水中，高高的没顶纪念碑由此竖立。华云在具有这样背景的古镇的桥头一侧，兴建了“国粹楼”，全天对外开放。“国粹楼”呈塔形状，共七层，主要展示辽金、明清、民国、现当代各时期的民间收藏文物、民俗用品，多达近千件。目前，镇政府已将“国粹楼”作为本镇地标性建筑印在旅游宣传材料上，人们也得以“看楼知镇”。

随后，在“国粹楼”的西北侧，“大夫第”也开门迎客了。这是吴大华与他的一位志同道合的朋友向社会奉献的又一文化成果。国家主管部门已正式下文批准“国粹楼”、“大夫第”为“合肥三河民俗博物馆”。

把那么多展品从四面八方、民间基层收集而来，谈何容易，但吴大华及其同伴竟然做到了，足见其投身民俗文化的决心与毅力之强。其实，他重视文化的经历，远不止此，可追溯到参加省保龄球代表队，外出比赛的年月。在他看来，赛球不仅是为家乡争光，更重要的是一种文化交流，这种交流也有助于企业扩大视野。华云在很多年前以低价买下的“世界城印刷”所在的那块地皮，紧靠合肥南二环和骆岗机场，现在市值已涨成天价。但当初这一聪明决断的提出，并非来自吴大华本身，而是他的一位球友再三鼓动和支持的结果。

重批评

华云敢于正视不足，重视外部反映，尤其是重视来自外部的批评意见，把他人的批评视为对企业的帮助，一经获知，立刻着手改进。

一次，笔者去华云谈事，事毕便跟着吴大华到车间转转。看到许多值得称赞的地方，但也发现了一些缺陷。回到吴大华办公室，本人便把看法来了一个“竹筒倒豆子”。对所说不足，原以为吴大华只是听听而已。没想到他把意见条条记下，第二天就专门召开会议研究解决，并把改进措施指定到人落实。过了很久，笔者再次到华云参观，发现那些缺陷都不见了，一问，才知道背后的故事。

注重批评与自我批评的结果，是华云上上下下比较清醒、冷静，能够远离阿谀奉承，客观看待自己，努力解决存在的问题，使企业保持良性循环的健康发展态势。