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师生有效沟通策略微探

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师生关系的好坏将直接关系教育的成败。《学记》有言:“亲其师而信其道。”可见在新课改下如何进行师生沟通,如何建立理想的、新型的师生关系有着重要的现实意义。那么,怎样才能实现“有效沟通”呢?

一、从“心”开始是师生有效沟通的基础

班主任是班集体的建设者、组织者和引导者,处于“统领”全班的位置,很容易把学生放在被管理者的地位。这样做会有两种情况出现,一是学生迫于教师的威严或压力,以后做事变得谨小慎微;二是学生有可能变得越来越叛逆,和教师越来越敌对,最终导致学生不和教师交流,不对教师讲真心话,从而谈不上“有效沟通”。因此,有效沟通必须从真诚接纳,从“心”开始。

苏霍姆林斯基曾说:“好教师意味着什么?首先意味着他是这样的人:他热爱孩子,感到跟孩子交往是一种乐趣,相信每个孩子都能成为好人,善于跟他们交朋友,关心孩子的快乐和悲伤,理解孩子的心灵,时刻不忘记自己是孩子。”也就是说,教师要站在孩子的角度分析孩子的问题,洞察孩子的心理,理解他们,关心他们,相信他们。沟通过程中听取事情发生的经过,帮助学生分析为什么会犯这样的错误,指导学生今后面对同样的情景,该如何应对?给学生具体指导,避免今后犯同样的错误。教育就是要在每一个幼小的心田种下希望的种子。盛怒之下的狂风暴雨远远没有温暖的和风细雨能给人以触动。感人心者莫乎于情,用泰戈尔的话说:“神的巨大威权在柔和的威风里,而不在狂风暴雨中。”

二、无声胜有言是师生有效沟通的艺术

师生沟通追求的是双向言语和心灵沟通,任何一方的沟通暂停都会引起双向沟通的“暂停”。班主任亲切、自然、幽默、风趣的语言,不仅可以增强说服力和感染力,而且有助于营造轻松愉快的谈话气氛,消除学生的疑惧心理,打消不必要的顾虑,从而对学生敞开心扉,开诚布公地说出心里话。如果使用讽刺、挖苦的语言,不仅会降低说服力和感染力,而且会使师生间产生隔阂,甚至对立情绪。教师找学生谈话时,要善于捕捉学生发出的反馈信息,以检验谈话效果。比如,学生的头朝着教师,表明学生在认认真真地听;如果学生眼睛朝着别的地方看,则表示厌烦。良言一句三冬暖,教师应及时调整自己的说话方式,以适应学生的需要。

我们班有一个非常寡言少语的男孩,常常默默地坐着安安静静地上课、勤勤恳恳地做作业,很少有学生打他的小报告,也很少有同学和他一起玩。某天,他再一次没有及时完成背诵任务,放学后,我把他单独留了下来,他低着头,一言不发。我把他拉到身边,让他抬起头来看着我,他听了我的话后慢慢抬起头来。第一次,我发现这个孩子其实并不沉默,他的眼睛很亮很大,望着他清澈的眼神,我仿佛听到了他内心的言语,说:“老师,我可以背出来,只是我担心会背不好。”我耐下心来说:“王睿,老师相信你今天完全可以把课文背出来,你现在多读几遍,半小时后再来我背,好吗?”“好。”我从他的目光中看到了他的自信。半个小时过去了,他如约走到我身旁,开始背诵,虽然没有达到滚瓜烂熟的境地,但他完全一字不落地背出来了。“王睿,你真棒,老师相信你以后背课文可以背得更快些……”我对他说着鼓舞的话,尽管他的回应依旧很少,但他的眼神分明能告诉我他在想什么,他可以做什么。对王睿,我没有多加批评,而是给予更多的眼神交流。上课提问时,他默默注视的眼神是在告诉我他可以回答这道问题,于是我果断地把回答的机会留给他;课间,看到他默默注视其他学生跳长绳,我会对他说:“来,一起和同学们跳。”他会飞快地排到队伍中……

事实表明,健康良好的师生关系可以通过无声的交流沟通建立。老师和学生之间的交流本质上是双方整体信息的沟通,并且时时刻刻都在不间断地进行。

三、真诚的倾听是师生有效沟通的桥梁

当某个学生在学习或生活中遇到难题或不顺时,总想找信赖的人特别是心中尊敬的老师一吐为快、指点迷津,哪怕是静静地听完诉说,他也会觉得心情舒畅多了。如果教师对情况不明,又不听学生诉说,就先入为主、自以为是,说三道四、捕风捉影,一味训斥,那么定会失去学生的信任,以后再不诉说,教师也不再有机会了解孩子的心声,由此师生之间就铸成了难以化解的隔阂。要使问题得到真正的解决,教师必须学会倾听,只有积极倾听学生的诉说,才能获悉他们的需要或愿望,进而找到解决问题的切入口,了解孩子的内心世界,采用孩子能接受的方式,从本质上解决问题,只有这样才能让孩子信任你、愿意接受你的观点。在倾听孩子想法的同时,教师也学会如何在师生交往中巧妙地运用倾听艺术。教师真诚的倾听态度会使学生感受到老师的关注和尊重,从而愿意改善自己。在实践中,老师真诚的倾听可以培养学生的自主能力,在倾听过程中孩子们于无形之中养成反思、自责的意识,久而久之孩子们便会养成自爱、自重等重要心理品质。真诚积极地聆听学生,可以增加孩子与老师之间的理解与信任,进而减少冲突误会,真正做到教育孩子,实现教师价值。

四、心灵的契约是师生有效沟通的保障

同理心即在交往过程中,教师自始至终地表现出对学生的关注、同情和理解。站在学生角度看问题,设身处地地替学生着想,使教师在精神和感情上与学生更贴近,从而在学生需要帮助时提供温暖,在学生产生兴奋之情时给予祝贺,时时处处心系学生的冷暖,关心学生的甘苦。

近来,我们班的学生课间都在询问彼此的星座和血型是什么,起初我还不怎么明白,后来通过询问才知道原来他们在图书馆借了一本关于星座的书籍,对星座分析产生浓厚的兴趣。对于这类东西我是向来不感兴趣的,但学生对它有如此高昂的兴致,我不由地产生一个想法,那就是我得去了解关于这方面的内容。于是,我大致看了一下关于星座和血型方面的资料,课间和学生聊天时顿时有了共同话题,他们很惊讶,一些平时不怎么爱说话的学生也开始愿意主动和我交谈。

总之,在班主任与学生的接触中,沟通无处不在、无时不有。教师要真正担负起与学生心理沟通的职责,就必须审时度势,察微知著,善于把师生间的各种矛盾冲突化解在萌芽状态,促进学生心理健康和全面发展,出色地完成传道、授业、解惑的任务,并作出应有的贡献。