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新移动互联网应用带来的机会和改变

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近些年来,移动互联网在日常生活中扮演着十分重要的角色,为人们带来了极大方便。越来越多的人希望在移动的过程中高速接入互联网,获取急需的信息,完成所想做的事情。

智能手机及平板电脑等智能终端的出现更是将移动互联网推上了一个新的巅峰,伴随之而来的是大批应用类产品的火爆,APP应用正在改变着我们对移动互联网的再认识。目前,移动互联网应用类产品正逐渐渗透进我们生活、工作的各个领域,改变着我们与朋友和家人购物、娱乐以及个人的理财方式。

在移动互联网发展初期,手机上网很简单,人们也仅仅停留在看看新闻,用用手机QQ的状态。进入到智能手机时代之后,移动互联网市场发生了新的改变。尤其是苹果iPhone和iPad的出现,大量的APP应用开始改变人们对移动互联网的再认识。随着米聊的出现,以及小米在小众市场的象征性成功也让我们对移动互联网市场有了新的认识。其中最主要的一种改变就是腾讯微信的火爆。短短两三年的时间,微信就突破了3亿用户,这种近乎井喷式的发展让我们看到了移动互联网市场的真正价值和发展优势。

新移动互联网应用时代来临

大量的智能终端出现,尤其是千元智能机和平板电脑、移动阅读器的火爆,让消费者对移动互联网应用有了新的看法。可以说,智能终端的普及,预示着一个新的移动互联网正在崛起,这对未来移动互联网世界格局有着重要影响,微信类移动通讯软件脱颖而出呈现出引爆未来的发展趋势,也成为移动互联网行业最具有代表性的产品。

新移动互联网市场的最大改变就是彻底摒弃了在传统互联网市场的应用和玩法,这也是微信能够火爆的关键所在。微信的出现让用户看到了移动互联网市场的新应用模式,这种体验更加贴近用户的使用习惯,尤其是在智能终端市场的一种应用突破。归纳起来主要体现在几个方面:

私密性。微信类信息内容具有私密性特点,从产品基础功能来看,大部分的产品是作为一款应用于个人社交通信场景的产品,属于强关系链产品,主要是熟人间聊天交流的工具,因此用户隐私得到严密的保护。从特色创新功能来看,可以用于构建弱关系链,即陌生人交友,当然现在的微信群聊是一个例外。

准实名性。毕竟是手机上的应用,手机的实名性相对更高,因此微信的准实名性主要体现在:其一是个人的社交关系,手机通讯录是微信类软件好友的核心来源之一,更多应用于通讯录好友之间的交流,带有典型的准实名特征。其二是微信类软件中鼓励实名交友,提供了个人信息(包括头像、名字、性别、地区等)和扫一扫名片等功能,用户之间可以方便地进行真实身份比对。

点对点的人际传播。微信作为一款本质仍为即时通信(IM)的应用软件,用户更多是基于熟人间的社交,进行一对一的人际传播,呈现生活化聊天场景。当然现在微信也在加大陌生人之间的交流和沟通。

APP带来的应用改变

据美国市场研究公司App Annie的最新报告显示,苹果App Store今年1月的社交网络应用收入同比增长87%,表明该类应用逐渐开始获得不俗的回报。有消息称,社交网络已经成为App Store月收入第三高的一类应用,仅落后于游戏和生产力应用。这是一个新的应用改变,也可以说苹果给业界带来了一种新的应用模式崛起。

对于国内市场而言,受益于新浪微博和腾讯微信等服务的推动,中国已经成为App Store社交网络应用下载量最大的国家。全球下载量最大的社交网络应用分别为Facebook、苹果的Find My Friends、Twitter和Skype,微信则位列第6。

目前APP价值主要有几类:其一是以盈利为目的的APP应用,其中最为典型的包括:游戏、电影等,此类应用主要借势于移动互联网行业的兴起,充分发掘和利用互联网用户碎片时间为基础,从而达到娱乐用户,获取利益的目的。其二是以资讯为主的媒体APP应用,此类应用主要目的在于为媒体吸引流量,提高媒体的知名度。其三是品牌展示类APP应用。其四是社会生活类APP应用,这也是最大的一类应用。

随着移动互联网市场的快速发展,用户对APP产品的需求逐渐专业化、正规化。目前很多互联网公司也在大力发展自己的APP应用,这是一个新的发展趋势。当移动互联网的入口还在争夺不休的时候,占据更多的位置就成为一种必然的选择。以人人网为例,据不完全统计,App Store里有至少50款以游戏为主的人人出品的应用。此外百度、腾讯也有大量的APP应用。传统互联网企业不断加大在移动领域的投入,也是为了能够占据更有利的入口位置。

新移动应用的商业化探索

对于移动应用而言,微信是一个异类。不过微信虽然非常火爆,但商业模式依旧不确定。腾讯也一直在寻找着适合微信的模式,并做了一些尝试,包括公众号的出现都是创新的转变。目前普遍存在的一些商业模式是:增值服务、广告、API等。成熟的商业模式主要以如下内容呈现:收费应用、贴图、虚拟道具、表情符号、游戏平台、企业官方账号、O2O模式、广告收费等。微信目前采用的是企业官方账号和O2O模式,后者一度在LBS的应用中有所呈现。可以看到,微信积极构建的是以开放平台与公众平台为基础的O2O战略。

举一个简单的例子,笔者近日在某院线看西游降魔的时候,就看到了微信会员卡模式,很多人直接拿出手机扫描成为会员卡,享受相应的折扣,并可同时进行扫描选择。这对未来的推广无疑有很大的好处。未来,微信会员卡将有可能替代实物卡,成为一种新的生活方式。还有的各利益微信平台招揽生意,这都是移动互联时代的一种应用模式。另外被公认的商业价值极具诱惑的领域――游戏,也是微信商业化布局里的一部分。值得关注的是,微信或许有可能建立类似苹果App Store 的商业圈模式。如果能够获得成功,那么腾讯会得到一次质的飞跃。

目前,微信的用户基础处于绝对领先的地位,市场格局大势已定,用户规模超过其他产品10倍以上,领导者地位不可撼动。不过,也存在着一些发展滞胀因素。一是陌生交友引发社会问题,网上爆发出很多相应的负面新闻,上当受骗,骗财骗色的皆有之。二是信息过载造成垃圾信息,对于微信群聊笔者就深恶痛绝,大量的推送让人烦不胜烦。三是个人网络隐私问题。微信涉及用户个人数据、隐私信息,如果保存和管理不得当,则存在泄露的可能性,例如对通讯录和手机备份资料没有安全设置或妥善保管。

移动应用的竞争加剧

移动市场的竞争非常火爆,包括腾讯的内部也存在着竞争。有人揣测微信的火爆会压制住手机QQ,甚至不看好手机QQ的未来。腾讯也对自己的移动市场进行大量的变革,管中窥豹,此举也可以看出移动互联市场的竞争激烈。腾讯移动互联网事业群(MIG)总裁、腾讯高级执行副总裁刘成敏离职,开始了腾讯移动内部的整合。

腾讯开始对手机QQ进行了大刀阔斧的改革,简化繁琐,无论是会话视图优先级高于联系人视图,还是减少按钮,交互风格简洁化,都是对手机QQ的一种应用调整。随着智能手机的流行,用户的使用习惯和操作习惯都发生了很大变化。微信和手机QQ有着一些本质的差异:手机QQ注重习惯的沿承,包括会员的核心价值理念以及腾讯开疆辟土移动领域的重任。和PC市场的牵连性,手机QQ还是腾讯占据移动市场的一把利剑。微信没有PC端,衔接传统和移动之间的纽带不存在。腾讯又不会在PC端另起炉灶,故而手机QQ的历史使命和价值还将延续。

微信在移动端非常快捷地完成了腾讯、社交、平台化发展,由于移动端的庞大,因此影响力迅速扩张。但高歌猛进之后,微信要学会有所为更要有所不为。移动市场的应用太繁杂了,微信只是其一,不是唯一。终端的平台或许都是一个独立的APP罢了。此外,网络新技术的发展必然会带来新的社会问题。微信类移动通讯软件在提供了通讯便捷功能的同时,也有负面滋生,当然我们更应该看到的是主旋律和正能量,通过技术、应用和市场的共同努力,微信等类移动通讯软件的发展环境也会进一步提升和净化。

以微信为代表的一类新移动应用已经逐渐被用户熟悉,而大量的APP应用也充斥用户的移动终端,这都是未来移动市场的庞大应用基础,并以此会带来一场新的应用革命。对于移动互联网市场而言,这种模式的转化对于未来的营销策略改变也有举足轻重的作用。当然前提是能够找到一个非常的出口和入口,现在大多数互联网企业追逐的就是抢占入口位置。