计算机蓝屏或自动重启现象的分析和解决办法

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摘 要：随着经济的发展和科学技术的进步，计算机在社会各个领域上发挥的作用越来越大。但工作人员有时候使用计算机会遇到蓝屏问题或自动重启问题，这些问题导致工作人员不能正常的进行各项工作，给我们带来了很多不便。

关键词：计算机；蓝屏；自动重启；分析；解决办法

中图分类号：TP307

在计算机的使用过程中会发生一些故障，笔者在本文中分析了计算机的蓝屏和自动重启问题产生的原因，并提出了解决问题的合理建议。

1 计算机蓝屏问题

如果计算机偶然出现了蓝屏，重启计算机就可以了，如果计算机经常发生蓝屏问题，我们应该从软件和硬件两个方面对计算机进行分析。

1.1 计算机软件系统问题：（1）电脑病毒引起的蓝屏问题及其解决方法。如果电脑的软件系统中有顽固病毒或者木马病毒，可以利用杀毒软件对其进行查杀，杀毒软件可以选择卡巴斯基、金山网盾、金山急救箱、360安全系统急救箱其中的一种就可以。在进行杀毒工作前，应该将杀毒软件升级到最新版，如果没有查毒软件，可以利用免费在线工具查杀病毒，杀完病毒之后应该将计算机重启，并在“隔离l恢复”处彻底将病毒清除；（2）System.Ini文件错误引起的蓝屏问题及其解决方法。安装或者卸载完软件之后，如果不及时更新System.Ini文件，就会产生蓝屏问题，针对这种情况，我们应该禁用注册表中重新安装的或卸载的软件；（3）注册表损坏引起的蓝屏问题及其解决方法。人为的改动注册表或者安装软件时替换了注册表，计算机在开机或在进行调用程序时会发生蓝屏问题，蓝屏时屏幕上会出现出现错误文件名的信息。此时，应该将计算机重新启动，检测完计算机的硬件和引导系统之后，按F8，计算MS-DOS方式，然后在windows下键入SCANREG＼RESTOR，然后按回车，这样，我们就成功的将注册表恢复到了最近一次使用计算机的状态。如果卸载程序后，计算机出现了蓝屏的问题，这说明，我们的程序卸载工作做得不够完善，针对这种问题，首先要将出现错误的文件名记下来，然后在从注册表中一级一级的找到VXD，具体的查找方法为“HKEY一LOCAL一MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VXD”，也可以在“查找”中输入出现错误的文件名，找到之后将其删除，完成上述工作之后，应该将整好的注册表备份；（4）DirectX问题引起的蓝屏问题及其解决方法。当游戏不能和DirectX兼容时，或者DirectX的部分辅文件丢失时，就会引起蓝屏问题，除此之外，当DirectX版本过低、过高时或者显卡不支持DirectX时，也会产生蓝屏故障。此时，应该重装DirectX版本，如果是显卡问题，就应该更新显卡的驱动程序和BIOS，如果问题仍得不到解决，应该购买一个新的显卡。

1.2 计算机硬件系统问题：（1）随机性蓝屏问题及其解决方法。当内存超频或者内存不稳定的时候计算机会产生蓝屏问题，此时，先用正常的频率运行，如果仍然存在蓝屏问题，应该利用较好的内存条进行故障的替换查找工作，与此同时，还应注意内存的散热问题；（2）硬件散热引起的蓝屏问题及其解决方法。当计算机运行一段时间后，会因为过热引起数据传输错误问题或者数据读取错误问题，此时，计算机就会重新启动或者出现蓝屏问题，针对这种情况，应该对计算机采取降频工作或者降温工作；（3）I/O冲突引起的蓝屏问题及其解决方法。当因为I/O冲突出现蓝屏问题时，应该从系统设备中删除带“？”或者“！”的设备名，改完之后将计算机重启，重启之后手动完成系统的资源分配工作。如果这样不能解决问题的话，应该安装新的驱动程序，同时检查一下硬件和操作系统是否具有较好的兼容性。如果计算机的主板B10S不支持大容量的硬盘，也会出现蓝屏问题，这时候应该对计算计的主板进行升级工作。

1.3 其他引起计算机蓝屏的原因。当计算机系统资源耗尽、类似软件运行冲突、硬件兼容性差、灰尘覆盖显卡或CUP、风扇接触不良时，都会使计算机发生蓝屏问题。

1.4 对计算机软硬件的日常维护工作。为了避免计算机蓝屏问题，我们应该做好对计算机的日常维护工作，定期的核对备份注册表文件，尽量减少计算机的非正常关机次数。如果计算机能够正常运行，用户尽量不要去升级主板的驱动程序和B10S以及显卡，与此同时，用户还应定期检查系统文件，尽量不安装没有用的软件。

2 计算机的自动重启问题

2.1 从软件方面分析计算机的重新启动问题：（1）计算机系统文件破坏引起的自动重启问题及其解决方法。当系统文件被破坏时，计算机完不成初始化工作，就会重新启动，此时，只要重新安装系统或者覆盖安装系统就可以了；（2）病毒破坏引起的自动重启问题及其解决方法。众所周知，“冲击波”病毒能够在全球范围内破坏计算机，病毒入侵的六十秒之内计算机就会重新启动，针对这种问题，用户应该使用最新版本的杀毒软件扫描病毒，如果病毒不容易清除，用户可以考虑重新安装操作系统；（3）定时或计划任务软件引起的自动重启问题及其解决方法。如果用户在自己计算机的“计划任务栏”设置了重新启动程序，当定时时刻到来时，计算机就会自动重启。针对这种问题，用户应该屏蔽“启动”项中自己不熟悉的工作程序或文件。如果用户的计算机是XP系统，就可以在“运行”中输入“Msconfig”命令，然后手动选择需要的启动项。

2.2 从硬件方面分析计算机的重新启动原因及其解决措施：（1）电压不稳定或插座接触不良。当电压低于170V时，计算机就会自动重启或者自动关机，此时，应该重新购置UPS电源。当电源插头接触不良时，主机与显示屏之间就会产生较大的接触电阻，长时间工作之后就会产生大量的热量，此时计算机就会产生黑屏闪烁或自动重启现象。针对这种问题，用户应该购买一些质量较好的电源插排；（2）CPU引起计算机重启的问题及其解决方法。当CPU内部的二级缓存破坏时，计算机也会重新启动或者死机，针对这种问题，用户应该试着在CMOS中屏蔽级缓存（L1）或二级缓存（L2），如果主机不能正常运行，用户可以将CPU换成新的；（3）内存引起的自动重启问题及其解决方法。如果计算机中内容条上的芯片受到损害，不影响计算机在短时间之内工作，但是时间长了之后，内存会发热进而导致计算机重新启动，针对这种问题，用户应该清洁内存条或者更换与计算机主板相配的内存条。

2.3 其他引起的计算机重启的原因。除了上述因素外，计算机电源功率不足或者性能较差、主机开关电源的插头松动、RESET开关损坏、光驱内部损坏、风扇测试速失灵、强磁干扰等问题都会使计算机自动重启。

3 结语

计算机出现蓝屏和自动重启的原因有很多，我们应该认真地、全方位地分析计算机经常出现的故障，并不断地积累经验，只有这样，日后才能得心应手的处理各种各样的计算机问题。笔者在本文中简单介绍了几种引起计算机蓝屏和自动重启问题的原因及其解决措施，希望能对广大计算机用户有所帮助。

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作者单位：郑州市气象局，郑州 450003