物联网在我国电梯行业的应用与发展分析

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摘 要：我国电梯市场保有量的飞速增长，给电梯设备的安全运行与监管工作带来了巨大挑战。目前政府主导下的电梯物联网试点工程，为政府和质量监管部门提供了可行的监管方案 ，同时也面临诸多缺少市场机制、模式不统一、产业链利益不明确等问题。因此由政府主导转向市场驱动、建立共赢的商业模式，品牌间开放端口协议，建立标准统一的服务平台，制定行业规范，实现资源共享是未来电梯物联网的发展趋势。

关键词：电梯；物联网；发展趋势

中图分类号：F49 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）11-27 -02

一、我国电梯行业面临的挑战

在我国经济和城市建设的快速发展过程中，大型商务中心、高层住宅迅速增多，电梯的市场保有量也飞速增长。截至2012年底，我国电梯保有量已从2008年的100万台猛增至245万台，电梯行业产销量超过45万台/年，超过全球总产量的60%。 可以推测，未来我国电梯市场相当庞大。与电梯市场快速增长相比，我国维保企业规模小、技术水平低、人才短缺、电梯安全应急管理信息化手段落后、缺乏有效的应急机制，因资金缺乏、维修保养不到位、维保不当等原因致使电梯困人、电梯冲顶等事故、故障时有发生，电梯故障频次居高不下，人民群众生命和社会公共安全受到威胁。电梯维保服务人员的短缺和电梯数量与日俱增已使电梯维保业不堪重荷，维保行业乏力，安全事故频发，行业及社会问题凸显。电梯在楼宇中的运行和管理变得日益复杂，电梯设备的安全运行与监管工作面临巨大挑战。传统的电梯管理维护方式已远远不能适应当前形势的需要。

二、物联网在电梯行业的应用

物联网（the internet of things ）是指通过信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络架构。电梯物联网系统主要由电梯数据采集器、视频监控，3G无线移动网、互联网、GSM短信、电话等双向远程通信，平台管理软件组成。每部电梯采集的电梯故障报警、状态信号通过3G无线互联网或GSM短信实现远程传输。

目前电梯物联网平台通用基础功能主要包括远程监测、自动报警、远程控制、诊断和维护、系统连动、数据挖掘、报表与决策支持与节能分析等。电梯物联网网络架构如图1所示：

图1电梯物联网网络架构

物联网技术的应用，为政府质监部门、行业协会和电梯企业提供一个高效率的、统一的物联网信息技术平台，真正实现政府、协会、企业、物业、电梯、人员、手机和门禁等终端设备等全面互联，加强政府监管力度，提升企业工作效率，保障乘客安全。

随着北京、上海、杭州、重庆等城市以地方政府为主导的电梯物联网试点划项目的推进，全国各地电梯安全监控及监管物联网项目纷纷上马。国内各大电梯厂商、配件企业和软件开发商如上海新时达、沈阳蓝光、无锡中科等也加紧了电梯物联网服务平台的开发与市场推广。2012年5月“电梯物联网” 产品亮相广州电梯博览会，标志着“电梯物联网”产品开始迈向市场。

三、物联网在电梯行业应用面临的问题

物联网技术的引入，大幅度提高了电梯运行的安全性。但其推广和普及的前提一是电梯物业用户和使用人能够承受得起的相应费用，从中得到更多的益处，二是得到政府管理部门的大力支持。就目前我国电梯物联网发展情况来看，突出问题和矛盾表现在以下几个方面：

（一） 政府主导，缺少市场机制

目前政府主导下的电梯物联网试点工程，为政府和质量监管部门提供了可行的监管方案，较大程度地满足了政府对电梯监控功能的需求，其直接用户和受益者是政府质量监管部门。然而作为监督部门的质量管理部门在没有利益驱动的情况下，不足以打开市场需求，也没有足够的动力去推动物联网的发展，除非国家政策法律规定强制执行。

（二）各地业务模式不统一，这不仅仅会形成未来的信息化孤岛，特种设备安全管理部门也无法从社会运营机构获得有效数据，更是影响电梯安全监管模式的长远建设，以及特种设备安全管理部门的业务地位。

（三）目前电梯物联网发展直接带来的一些经济效益主要集中在与电梯物联网有关的电子元器件领域，如射频识别装置、感应器等等。而庞大的数据传输给网络运营商带来的机会以及对下游电梯维保企业、物业公司、电梯用户等产生的影响还需要相当长时间的观察。

（四）重监控、轻监管

部分地区建设，甚至与当地特种设备安全管理部门无干系。电梯的安全稳定运行已越来越受到社会和政府的关注，电梯物联网平台的应用无疑对政府加强监管力度、方便电梯年检和抽查以及电梯企业的考核评估等都具有革命性的推动作用。

四、电梯物联网发展趋势

（一）由政府主导转向市场驱动

物联网正在一步步走向理智，但现在物联网发展的初期阶段，真正推动电梯物联网商用的仍然是各级政府的采购。大多数电梯企业积极参与电梯物联网计划，主要缘于政府资金的支持，这是基于当前物联网整体环境尚不成熟的市场状况中的一种发展方式，但随着公众对物联网需求的增加，未来电梯物联网的建设不可能依赖政府部门的强行要求和政府的补贴来进行推广，而是要通过完全的市场行为，让电梯物业用户和使用人花费能承受的费用，获得更多的收益。加速电梯物联网深层次技术和高附加值利益的探索，由政府主导过渡到市场驱动，将成为电梯物联网产业的关键点。

（二）品牌间开放端口协议，建立标准统一的服务平台

物联网标准被认为是阻碍物联网在中国快速发展的关键因素。 在一个电梯物联网这个新兴产业崛起的过程中，产业链中的每个环节必然都有争夺主导者地位的机会。而决定主导地位的，不是一时的用户规模，甚至也不是高精尖的技术，而是标准统一的电梯物联平台。没有国家及行业标准，很多电梯生产企业和物联网企业的小型应用系统都是自成一体，采用私有通信协议，导致不同厂家系统和方案无法互通，不易扩展。未来电梯物联网发展要求各电梯生产企业开放端口协议，构建标准统一的服务平台，开发更多更开放的平台功能。

（三）形成多方共赢的商业模式

商业模式是技术开发和经济价值创造的媒介，其本质是驱动行业业务发展；商业模式的竞争将是企业最高形态的竞争，好的商业模式可以统摄未来市场 。作为信息技术的一次革命，出现一种新型而能成熟发展的商业盈利模式是物联网发展的必然结果，可是这一点至今还没有在电梯物联网乃至整个物联网发展中体现出来，也没有任何产业可以在这一点上统一引领物联网的发展浪潮。

国内各电梯物联网平台开发商、服务商正在积极探寻产业发展的商业模式，努力将行业的主要价值或赢利点改造为企业的附加价值。在物联网领域，谁更接近用户，谁就能成为物联网运营商，区别的不过是用户将通过不同的管道传输数据罢了.由此可见，电信运营商并不一定会成为物联网的核心，政府也不是最终的用户，设备商、维保企业在电梯物联网领域有着更重要的位置。因此，物联网产业链各成员企业（如图2）能否进行之合理的利益分配，形成多方共赢的商业模式，是物联网产业链成功或失败的关键。

图2 物联网产业链的合作与分工

（四）全面提升企业信息化管理水平

电梯物联网本身的价值并不仅仅是将电梯、电脑、手机等连接在一起，它的价值更体现在这背后对数据的处理、挖掘和利用。利用“电梯物联网平台”，将最先进的管理理念和思维传递到电梯企业，不仅在电梯监控、维保、急修、安装和改造等方面发挥重要作用，同时对于电梯企业的后勤管理（人员、客户、供应商、材料）、仓库管理、合同管理、销售管理、客户满意度、质量抽查、应收应付款管理和各种统计报表等信息化管理方面有强大功能，由此全面提升企业的信息化管理水平。

（五）建立行业规范，进行资源整合

这是电梯物联网产业发展的核心，比一些关键技术的突破更为重要。如果说关键的技术是“点”的问题，而规范和整合则是“面”的问题。建立“电梯物联网平台”，利用信息技术，对电梯行业进行规范和资源整合，以达到最大程度上利用资源。

五、结语

现阶段电梯物联网应用的火热主要源于政府的各种激励和扶植政策，但是整个产业的发展还需要技术的革新、产业链的拓展，当然最重要的还是市场的需求。只有电梯物联网的发展真真正正的给政府、电梯企业、维保单位、物业公司和电梯用户带来了利益和便利，才能获得更加广阔市场空间，全方位地促进电梯行业的发展。

参考文献：

[1]赵经纬.物联网何时由政府主导迈向市场驱动？[J].通信世界周刊，2011，（16）.

[2]杨志杰.2011通信展：主导者缺失 物联网被切割[N].通信产业报.

[3] 陈海滢，刘昭.物联网应用启示录——行业分析与案例实践[M]. 机械工业出版社，2011，5.

作者简介：

王玉梅，女，江苏丰县人，徐州工业职业技术学院，讲师，研究方向：工商管理；

孙民，男，高级工程师，江苏省特种设备安全监督检验研究院徐州分院；

张锦奎，男，江苏丰县人，徐州市上菱电梯有限公司电气工程师。