团购:新一轮互联网热潮

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Groupon是欺型的互联网公司:高额的销售、简单的盈利模式以及线上线下的密切互动。Groupon这个名称,取自“group”(团体)和“coupon”(优惠),恰好表达出它的客户群:追求高折扣的网上用户。它是这么操作的:在优惠到期之前,你有一些时间,但是要拿到这个折扣,必须有相当数目的同伴,他们也在同一天购买这件东西。

愿意提供折扣优惠的供应商有许多――可能是博物馆、瑜伽馆,也可能是一个冰淇淋店。由于最后的利润不仅是打了折扣的,而且还要与Groupon分享利润,供应商在这些交易中很难做到收支平衡。但是。通过团购它吸引了一些原本可能不会光顾的客户;通过在谷歌和Facebook上购买广告空间,以及1300万注册用户的口口相传,Groupon可以使这些商家吸引更多的眼球。

不同于其它火箭式发展的互联网公司,Gmupon是―桩真正意义上的生意。它在芝加哥北河附近、从前的Montgomery Ward warehouse(一家知名的网上零售公司)所在地有一个85000平方英尺的办公场所。根据摩根士坦利的报告,它今年将有5亿美元的收入。没有任何一家高科技公司发展得如此之陕,包括易趣、亚马逊、雅虎、AOL和谷歌。在17个月前,Groupon获得了数码天空科技的1.35亿美元的投资,这家莫斯科的投资公司先后投资了Facebook和Zynga。而Groupon的市值也达到了13.省略。

尽管ThePoInt没有吸引到足够的眼球来保持广告收入,不过可以看到的一个趋势是:网站的一些成员集合在一起,获得足够的购买力。Mason开办了一个博客,每天向读者提供不同的供应商信息。他的投资者鼓励他继续这个策略。Groupon就此诞生了。

Mason的七人团队每天要打100个电话,寻找合作的供应商。有时候,他们能找到符合供应商要求的最低人数,有时候则不能(现在,98%的买卖都能达到最低人数要求了)。但是,一些成功的例子告诉Mason,他找到了成功的途径。接下来的六个月里,Groupon在波士顿、纽约和华盛顿开业,每个城市都有一个主页,关注每日交易。一半以上的访客都是慕名而来的。

在Groupon上做生意,即便是亏损的,也能让小企业崭露头角。今年3月,东海岸航空学校以69美元的价格提供了一个飞行培训课程,而通常这种课程收费225美元。在早上11点,这个课程就被2500个学员抢拍完毕了,而此前学校的预期仅仅是200人。“这是一个极其有效的广告。”该校校长Philip Greenspun说。

正是因为如此有效,所以Groupon现在有35000个供应商,而供应商必须提供比一半打折力度更大的优惠。

Groupon模式的问题在于:任何人都可以轻易地复制。现在美国有200多家类似的网站,海外还有500多家,包括在中国的100多家。竞争是激烈的。许多网站甚至抄袭Groupon的设计和图片。一个名为BigLion的俄罗斯网站,从首页设计到颜色,都照搬Groupon。中国的网站甚至用了一样的域名,只是末尾改成了.cn。“Groupon以为这是一个赢家通吃的市场,但是它不是在所有的市场上都能保持胜利者的地位。”Kellogg管理学院的营销学教授Razeghi说。

不仅如此,一些互联网大公司也蠢蠢欲动,譬如拥有8000万用户的Twitter。6月,亚马逊收购了Wont,一个每天提供一个折扣商品的网站。但是Groupon的大股东Lefkofsky表示,他们仍然拥有领先优势。

当然,作为行业龙头,Groupon的确占据有利地位。Groupon现在就是网购的代名词之一。但是,Mason还是采取了更多的大作。在吸纳更多的小型供应商的同时,他还宣布了每天提供一种以上的特价的计划。

Mason的另外一个策略是并购。5月,他收购了柏林的Citydeal,一个拥有600名员工、服务80个欧洲城市的团购网站。这是Groupon完成的第二笔并购交易。5月初,该公司收购了收购了移动开发公司Mob.1y。

他预计,像芝加哥这样的地铁沿线区域每天可完成20笔交易,这就意味着每个城市每年需要近5000个零售商,而现在大多数城市仅需要250个。Groupon现在在美国每天要100价交易选项。Mason计划,每个月增加50单,直到明年1月达到每天400单。同时,员工要增加80%,文案策划人要增加100%。

对于Groupon是否会像之前的互联网公司一样走向灭亡,Mason表示并不担心:“不管是电台、电视、报纸,还是其它什么,都不能像我们的网站这样,这么快地发展小企业。”