培养高职大学生非语言交际能力的必要性
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[摘要]随着知识经济的飞速发展，交往能力的培养越来越受到社会各界人士的关注，作为即将步入职场的社会人，交际能力的培养至关重要。交际能力包括语言表达能力和非语言表达能力，我们在培养学生交际能力的时候往往忽视非语言能力的培养，本文旨在通过阐述非语言能力的重要性来引起大学生的关注。
[关键词]非语言交际能力 大学生 必要性
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）01-0182-01
据人类学家霍尔爱得华分析，非语言交际行为占整个交际过程的65%，而语言表达仅占35%。语言表达又有语言表达和书面表达两种。而非语言交际能力主要指的是通过肢体语言进行的表达方式，主要包括手势语、面部表情、目光接触、坐姿、站姿、服饰、语音、语调等。非语言行为是较难理解的，可一旦被理解，即可成为交际双方的交际方式。而高职大学生即将走入职场，学习非语言沟通的相关知识是非常必要的。
当前，对于即将步入职场的大学生来说面临着一个重大问题，在校期间学生在语言能力的培养中学校给予了高度的重视，学生自身也都很重视，但在非语言交际能力方面重视的却不够，我们应该提高这方面的重视，让学生不但说的得体，做的也要恰到好处。
第一，非语言交际能力的培养是我们进行社会交往的需要。交际能力是一个人在社会上能否有所发展的重要因素，其不仅包括口头语言，同时还有一个人的举手投足，也就是我们说的非语言交际能力。
第二，非语言交际能力的培养可以提高人们的文化素质和个人修养。非语言交际符号会提高人们的表达能力，增强交际效果，给人留下好的印象，使人与人的沟通更加舒畅。交际中的肢体语言符号就像一篇文章中的插图和注释，增强了文字描述的准确性、生动性，有助于信息的传输和听话者的理解。
二、非语言交际中的文化差异现象
非语言行为主要指手势语、身势语、交谈距离等，是无声的语言，属于肢体语言但同样具有传递信息和表情达意的功能。
（一）手势语
手势语及身势语与有声语言一样具有传递信息和表达感情的功能。如果我们仔细观察任何一个对话，都能发现交际双方在不同程度上使用了手势语及身势语来表达各自的意思。再深入地观察一下，还能察觉这些无声语言起着比有声语言更大的作用，甚至还能起到表达言外之意的作用。
握手是最常见的问候礼仪。在美国，如果是首次见面，简单的握手即可，但握手也有礼貌与不友好之分。美国男士握手有力上下两次即可，表示友好与热情。男士与女士握手则轻握手即可。如果男士像女士一样的握手则表示不热情。在法国，传统的美式握手被认为是粗俗无理的，握手时只需轻触一下就松手。在美洲，问候通常都是热情饱满的，拥抱在男性和异性中间都很普遍，男人在拥抱后还常常友好地拍拍对方的后背。
（二）身势语
1.姿势。不同国家的人都有自己独特的坐、卧、站的姿势，通过这些能反映不同国家的文化及价值观念。坐姿最常见的区别是我们国家的女子似乎很少双叉、翘起二郎腿。在不太正式的场合翘起二郎腿是举止轻浮或教养不良的表现。双叉地坐着在英美国家和欧洲国家里司空见惯。而有一些国家的人在翘二郎腿时将脚踝放在另一个膝盖上，脚掌和鞋底朝向他人，这一行为被视为是不礼貌的。在非正式场合，当有人向女子介绍时，英语国家女士可坐着与他人握手或问候，这也是一种尊重女性的行为。
2.体触。不同民族在公开交谈中的体触行为各不相同，有的极为频繁，有的却毫无体触行为。中国人体触频繁，而欧美国家人却极为少见。中国人走在街上，往往会手拉手、手挽手，站在一起会肩并肩、手搁在他人肩上。在舞会上，同会翩翩起舞，如果这些体触行为是出于同性之间，这往往会被欧美人视为同性恋者。
3.眼语。眼语往往可以表达有声语言所难以言表的意思与情感。眼睛能交流思想，表情达意。无论喜、怒、哀、乐，不用说话，看看眼睛，则知其心态，一目了然。
无论是东方还是西方的民族风俗习惯，一般来说，用眼睛上下打量对方是不友好、不礼貌的表示。两人对话，西方人目视对方，表示对对方的尊重、专注、感兴趣，而中国人则不断地调整目光，避免与对方相遇，特别是中国女士尤为突出，其实这是中国文化习惯的一种表现。
（三）会话距离
人类学家爱德华·霍尔在研究人类对周围空间的反应时发现，每个人都有他自己独有的空间需要。霍尔博士把空间分为四个空间区：1.个人空间；2.私密空间；3.社交空间；4.公共空间。在交往中每个区域都会传递着不同的信息及人们相互之间的相互关系。
和其他国家的人相比，美国人需要更大的空间距离。虽然他们重感情，但很大程度上更需要幽静的生活，不喜欢他人打扰或侵占他们的私人领域。比如在公共汽车上、医院就诊室里、候车室或休息室里，他们会尽可能地与邻座隔开一个位置就座。据了解，中国人比英美人的交谈距离要近，所以在交谈时，中国人站的较近，使英美人感到不舒服。
三、小结
通过以上的阐述我们能看到非语言交际的重要性，所以，大学生要想在未来社会中立足，就应该学习非语言的相关交流知识，做到“知己知彼，百战不殆”。
【参考文献】
[1]吕冬青.沟通的艺术.北京燕山出版社，2009-11-1.
[2]斯西编著.卡耐基人际关系学.北京燕山出版社，2008年01月.