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封杀令 16期

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屏蔽百度爬虫一度成就阿里巴巴广告联盟王者之位,时隔6年之后,面对微信带来的移动互联冲击,它还能赢吗?

阿里巴巴已经感受到了移动互联网的寒意。它在微信5.0前夕,做出一个弥漫硝烟味的决定——将暂停与微信有关应用在淘宝服务市场的订购。

入口渠道和流量导入是卖家最为关心的问题。阿里巴巴创建了买家与卖家的电子商务交易平台,并基于卖家体量变大,建立了服务于卖家的第三方服务生态体系。但随着商家大批量入驻和移动时代的到来,移动入口成为淘宝的阿喀琉斯之踵。

淘宝发展至今已经拥有了900万商家,但多年以来,导人流量的入口并没有随之增多。淘宝首页导航和搜索结果的呈现数量十分有限,如何在庞大的店铺中让买家搜索到喜欢的商品以及如何让卖家有更多的展示,成为淘宝商家关心的问题。虽然专门给淘宝商家导入流量的美丽说、蘑菇街应运而生,但APP的生态体系与网页版的消费行为有着天壤之别。

工信部数据显示,累计到2013年5月底,全国微信等即时通信用户达4.86亿户,微信用户数已超过4亿,基本垄断了移动端即时通讯市场。迅速崛起的微信及其开放API接口的公众平台,吸引了越来越多的淘宝商家。今年5月,在淘宝卖家平台上的第三方微信营销服务工具一度扩展到128家,仅微信淘宝营销平台“微信逛”就与近千家商家合作。在微信逛的客户中,淘宝前十名的卖家中有六家把店铺开到了微信平台。

大量“出淘”者到微信发展粉丝和转换订单。他们等待着微信5.0引入支付功能,以便完成最后的闭环交易。然而,这些“出淘”者让淘宝备感压力,未来是移动互联网的时代,缺乏移动入口的淘宝陷入危机。

淘宝切断了与微信的接口后,那些帮助淘宝商家做微信营销的第三方营销公司的商业模式就此完结,他们曾经以实际带给客户的流量和订单数量与客户进行分成,但当微信的数据接口封锁后,他们无法把微信与淘宝后台的订单打通,也无法看到商家通过微信平台的销售数据。

据业内人士透露,淘宝早先就要求服务商停止与微信营销的相关服务,如果动作缓慢,其应用则可能被冻结。如今,淘宝卖家第三方服务平台上的微信营销工具几乎荡然无存,仅剩的几家打着微信旗号的服务商,在实际功能上几乎与微信没有关系。

此举与当年淘宝封杀百度爬虫如出一辙。2007年,淘宝宣布屏蔽百度,禁止百度爬虫抓取淘宝网上信息。经此一役,阿里巴巴成就了国内最大的广告联盟“阿里妈妈”。仅2012年,淘宝广告联盟为站长和淘宝客带来的收入分成就达到了30亿元。与之相比,百度联盟2012年的分成总额为19.3亿元。淘宝封杀百度,成为淘宝互联网时代的成功决策之一。

面对微信对移动互联网的强势入侵,阿里巴巴有哪些应对布局?

移动入口

阿里巴巴早已开始电商社交化布局。为了组装一个移动化的阿里巴巴,它入股了高德地图导航、陌陌交友、UC手机浏览器。淘宝曾在多年前提出希望做到买家千人千面,通过个性化订阅和SNS实现精准营销,今年4月内测的移动手机导购软件“微淘”是淘宝移动电商和社会化营销的落地性应用。微淘页面酷似微信公众平台,但如今仅拥有6000万用户的微淘目前无法与具有4亿粘性用户的微信相提并论。同样把控移动互联网入口,拥有5.5亿整体用户且日活跃用户数7000万的新浪微博成为阿里巴巴的目标。

8月5日,在5.86亿美元战略投资新浪微博3个月后,阿里巴巴与新浪联手推出“微博淘宝版”,资本合作让双方数据开放成为可能。新浪高级副总裁、新浪微博事业部总经理王高飞公开透露,早在今年4月底,新浪已与阿里巴巴策划“账号互通”。

新浪微博商业产品部总经理程昱称:“合作可以让卖家从后台分享商品,进入微博信息流中的商品展现,比右侧广告的冲击力和对用户的吸引力更大。”然而,首批试水商家“百草叶”的官方微博在第一天主动向用户推送信息时,粉丝减少了近1000个。

对于淘宝和腾讯两大巨头之间的数据和平台之争,并没有给双方造成直接损失,而真正受伤的则是依附平台生存的创业者,包括口袋通、微信逛在内的基于微信的淘宝客类创业型公司面临重创或倒闭风险。

微信逛创始人刘晓舒认为,微信逛原本的优势在于可以低成本地接近消费者和留存老用户。而微信接口被封锁后,他们只能寻找新的商业模式。如今,口袋通的页面关闭仅留下一排大字:“由于接口变更,暂停接入。”

淘宝的官方消息称:“为了保障消费者的用户感受和控制交易风险,我们暂时停止了与微信相关的应用在服务市场的订购。”电子商务专家鲁振旺认为,使用微信导购,腾讯可以从微信后台上看到淘宝上的数据和订单状态,这有可能会泄露客户信息,安全隐患的说法某种程度上是成立的。鲁振旺对《环球企业家》说:“封杀令的背后,与微信5.0推出支付功能、微淘发展以及微博淘宝版的上线均有关系。”

首批试水微淘和微信逛的淘品牌“韩度衣舍”,对于突如其来的封杀令,它的传播负责人魏力对《环球企业家》说,“是否与微信逛这类的淘宝客们继续合作取决于效果,我们暂时不增加在此类应用上的投放。”