管理者的八个“度”

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在许多企业和组织里，往往注重于一个管理者的专业素养，对管理者的个人魅力却鲜有要求，其实在管理工作中，管理者的个人魅力远比专业素养更重要。那么个人魅力具体是指什么呢?细化开来，大致可以分为如下八个“度”：

对人的温度和宽度

“温度”是指对人要有关怀，与人相处无距离。许多管理者在工作中总要板着个脸，喜欢摆架子，对下属说话也是硬邦邦、冷冰冰，以为这就是有“威性”，其实这根本不是威性，而是惹人讨厌。从某种程度上来说，这甚至是在给团队“驱赶人才”，所以对待下属一定要施以关怀和理解，无时无刻地做好与下属促膝而谈的准备，及时掌握问题或者给予帮助。“宽度”是指宽厚的容忍心。有些管理者小肚鸡肠，眼睛里容不下沙子，听不进下属的意见和建议，更不允许有任何负面评论，对下属的要求也近乎苛刻，其实偶尔犯错是人之常情，不可避免，作为管理者别动不动就因一点小错误而大发雷霆，甚至不顾场合不分时宜地大加批评或指责，面对下属所犯的错误，管理者应该要用一种宽厚的心胸去包容，同时应帮助下属如何面对错误，解决问题，避免下次再犯同样的错误。

做事的精度和速度

“精度”是指准确性，有许多管理者在平时的工作中，总是以自我为中心，不能够准确把自己心中所想的内容精确的复制给下属，在下达命令时也经常含糊不清、模棱两可，例如“再薄一点”、“再厚一点”、“再粗一点”、“再细点”等等，让人把握不住这个所谓的“厚、薄、粗、细”究竟是个什么概念。不仅如此，有些管理者做事也时常模糊“重要”与“紧要”的概念，其实有许多时候，重要的事情并不紧要，而紧要的事情无论大小，都一定重要。“速度”是指时效和效率。有些领导者做起事情来，住往拖泥带水，一个必须要及时布置的工作或者必须要尽快向上级汇报和请求的工作，结果压在抽屉里不知所踪，这样只能拖了团队的后腿，是管理者大忌。

决策的高度和力度

“高度”是指管理者必须要更全面更长远地观察和判断事物。所谓高瞻远瞩就是这个道理，只有视线更宽更远，才能做出更加利于团队建设和发展的有效决策。身为总经理，就别老是在关心公司的地面有没有扫干净，走廊的电灯有没有关掉，这些事情会有相应的小组长或值班员负责，总经理应该有更多更重要的“大事”要处理，决不能因为零碎的小事而耽搁了公司或团队的大事。“力度”就是指对某个决策的贯彻执行力度，而不是下达命令的力度。有不少管理者，一有点什么事就喜欢隆重地开会，结果会开好了，在实际的工作却又不去督促，这样就是开一百个会也谈不上任何落实的力度，很难引起下属或员工们的重视。

做人要有气度和风度

“气度”是指渊雅的气魄。气度是心理素质的结合表现，往往是决定一个人成败的必要因素。“气”有大小之别，“度”有深浅之异。管理者一定要有大将风范，在与别人沟通的同时，气度往往能在第一时间内让别人臣服或者藐视。“风度”是指一个人内在实力的自然流露，一种气量和内涵、礼数与美德，这也是一种个人魅力。许多管理者喜欢“小段子”终日挂口，还自以为是“幽默”，形象掉尽却不知，这无论是对于管理者本人还是团队工作都是有弊无利的。风度实际上是一个文明标志，有些管理者能将绅士风度表现在单位和熟人间，一旦身处公共场合便会忘记了社会公德和风尚，这同样是应该拚弃的。同时，一个管理者的风度，主要体现在能急人所急，任人唯贤，用人所长，静坐常思己过，论工作而不论人是非等等方面。