培训业:冬天里的一把火?

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金融危机的凛冽寒风之下，企业订单减少，商品销量萎靡，许多企业职员没能逃过降薪的命运。在各个行业储粮过冬时，各类培训学校的咨询电话，却成了热线，学员多了，部分课程还涨价了，培训行业俨然成了冬天里的一把火。

衰退“寒潮”催生“充电”热潮

渣打亚洲区总经济师关家明近日预言，第二波金融海啸才刚刚开始。回想十年前那场声势浩大的东南亚经济危机，职场人士纷纷重返校园进修充电。而今，全球经济再度萎靡，相似的一幕再度上演：培训又一次成为白领的“过冬”首选。

据媒体报道，一片低迷之下，美国各地商学院却是前景向好，纷纷报称2008年国际学生申请数目激增。洛杉矶加大安德森商学院MBA招生主任舒尔斯表示，2008学年入读申请比2007年大幅增加，来自西欧的入读申请增加49%，来自亚洲地区，特别是南亚的申请数增加46%。柏克莱加大哈斯(Haas)商学院过去一年收到的国际学生申请数目，比往年增加了14.8%。旧金山市州立大学研究生院的国际学生也增加了30%。

裁员风暴直观地诠释出“技多不压身”，更多的人在面对竞争的残酷性时，也更加意识到未雨绸缪、提高综合实力的重要性：与时俱进，让自己变得不可替代成了当下唯一出路，否则，下一个被裁的可能就是自己。

另一方面，在金融危机的时候投资自己，无疑是一种安全而稳定的回报。理财规划师认为，经济低迷时期，大部分投资工具的风险都增大，但充电可以让人的价值增值，从机会成本、时间价值、投资收益等方面考虑，此时最适合充电。

收入降了，学费涨了

据雅虎口碑分类信息数据显示，教育培训类信息日更新超过5000多条，有效信息总量超过150000条，2008年10月，此类信息浏览量比当年的7月份上涨30%。尤其是外语培训、职业技能、MBA等板块，浏览量均比同期增长超过25%。

随着走访的深入，记者发现，职场“充电忙”直接带动了培训机构的“报名忙”。无论是职业技能类，还是外语培训类，近一段时间以来，不少培训学校的报名人数都有显著增长。上海新世界进修中心藤建刚说，近期报名外语培训的人数较以往“增长了20%”；英孚教育副总裁吕荣庆也表示，虽然最近没有打折活动，生源却是“稳中有升”。

与此相对应的，则是培训课程学费的“看涨”。沪上的管理培训机构――五项管理国际集团副总经理卢霞向《长三角》表示，危机爆发以来，“由于报名培训的人数过多，一些课程不得已涨了价。”

伴随着金融飓风的劲吹，培训业的“涨价风”也大肆吹开：长江商学院大幅提升2009年EMBA学费，从去年的40.8万元猛涨到52.8万；中欧国际工商学院、复旦、交大MBA也有2-3万不同幅度的涨价。另据媒体称，广州市众多培训机构的学费今年也上涨不少，天河区某中级日语课程上涨了420元，在职硕士普涨1000元，MBA普涨上万元。

企业培训：强者更强

培训行业针对客户不同类型，粗分为企业管理培训和个人培训两大板块，危机下的热潮中，二者的发展态势略有不同。

五项管理国际集团副总经理卢霞介绍说，从去年9月至今，公司“每个月的报名人数都过千，所以供不应求，有的课程涨了价，还另外推出了几项新的课程。”据悉，每一门课程的学费都在1万元以上，记者问及是否担心学员对价格的敏感度提高而影响到营业额时，她表示完全不担心，“这是涉及企业基本能力和能否生存的关键问题，几万块钱的费用和企业的存续相比，孰重孰轻一目了然。”

她进一步分析，公司主要面向民营企业和大型国企，在危机席卷全球的严峻形势下，许多企业发现自身的管理和实力不堪一击，发现了很多问题，于是开始深刻反思，并且迫切地希望寻找到高效率的解决途径，以“强身健体”。还有一些企业，为今后的发展储备人才。这恰恰正是公司提供的课程和培训服务所关注和针对的问题。

目前公司的学员转介绍率达到了70%，营业额则上涨了30%，出版的图书也十分畅销，尤其是《砍掉成本》等操作性强的图书。

但是，并不是所有的培训机构都和风煦暖。业内人士指出，金融危机对管理培训板块整体影响也是非常明显的，因为管理培训主要客户集中在中小企业，而这部分企业是免疫系统最弱、受金融飓风“摧残”最严重的。客户被市场淘汰，或者客户的钱袋收紧，在培训上的支出意愿下降，必然导致培训机构无米下锅。因而“阵亡”机构不在少数。真正能够逆风飞扬的，也不在多数。

一位从业多年的资深人士分析，只有以客户需求为中心，能够帮助企业真正解决问题的培训机构才能逆市成长；师资、品牌和实力上缺乏竞争力的中、小型培训机构，要么被市场淘汰，要么则将目光转向个人培训市场以寻找新的机会。因此，今后市场上可能将会出现这样一个趋势：企业培训市场上强者更加集中，强者更强，弱者愈弱；而个人培训市场上竞争则会愈演愈烈。

个人培训：和春天有个约会？

新东方近日公布的2009财年第一财季末审计的财务报告显示，第一财季净利润为4490万美元，比去年同期增长了38.1%。

新东方总裁俞敏洪向媒体表示，“金融危机对我们的影响，确实是一种客观存在。少儿英语培训市场依然在快速增长，成人英语培训估计会受一些消极影响。”新东方在线网站运营和市场总监潘欣介绍，新东方在线近期上线并新改版了一批供学生和职场人士学习充电的课程，包括新版的雅思培训、新概念英语、司法考试等等，目前来看，网络课程的销量比去年同期增长了100%以上。

业内人士大多对个人培训行业持乐观态度。英孚教育中国区成人英语部总裁 Peter Winn先生指出，虽然短期内，国外风险投资在投、融资方面大大收紧，导致一些企业资金紧张，但教育始终是人类社会发展永恒的需求，因此行业在整个大环境中应该是受危机影响最小的。

环球雅思学校副校长王耀宁也认为，英语培训“从留学上来看现在还是趋好，因为人民币升值很厉害，所以大量学生愿意在这个阶段介入，就像股市一样逢低进入。”

另外，金融危机使一些公司业务减少，公司采用轮休或放长假的方式降低成本，职员有了更多的空闲时间去报名培训。据了解，目前，一些专业性、技能性强的培训也备受青睐，在相对短的时间内掌握一项技能，或是得到一定的职业技能提升。因此“短期、平价、快速”的培训项目迅速火爆。

业内人士认为，个人培训现在的市场环境确实不错，是危机中的一个避风港，但是目前市场发育还不健全，机构良莠不齐，鱼龙混杂，这是制约行业发展的瓶颈，品牌知名度、师资力量强、管理规范的培训机构，可能会最终胜出。

与外语培训相比，MBA培训更是牛气冲天。国内一线商学院几乎都涨价了，MBA学费大部分突破了10万元。选择读MBA的人数却没有因为学费上涨而有所下降，各校的MBA班依旧炙手可热。据全球MBA入学考试的运营机构GMAC刊发的数据显示，2008年是5年来全日制MBA申请上升势头最猛的一年，有77%的商学院表示申请量明显上升。这种势头在10年前网络泡沫破灭时也很明显。

自2004年至今，复旦MBA招生总数稳定在360人左右；香港中文大学也派出了招生代表向内地学生明送秋波，去年底在沪的介绍会上，参加者超出了150人，足以令人惊喜不已。

与其他专业相比，报考MBA专业不限，学习有脱产和在职两种方式，进修也不会丢掉饭碗。就算是全日制学习，所花费的机会成本也正在最低的时期。待两年后毕业时，可能正好赶上下一轮经济发展周期，堪称“完美规划”。因此相当数量的在职人员选择报考MBA。毫无悬念地成为了今年职场人士首选的“香饽饽”。

大势所趋：行业整体逆流而上

业内人士大多对教育培训业长期看好，认为金融海啸对行业短期冲击有限，仍然具备整体成长性，资金充足的企业能在一片动荡中大有作为。巨人教育董事尹雄就曾向媒体表示，教育培训行业一直都是投资人眼中抗风险性较大的行业，即使在经济低迷期也会有良好的表现。

东方标准人才服务机构教育培训事业部副总裁金悦认为，教育这个行业应该是受经济危机影响波及最小的，甚至有正面的影响，已经建立了良好信任的机构尤其受益。

环球雅思学校副校长王耀宁则表示，“作为教育资深人士，我是非常乐观的。”“低迷的时间比较长的话，对资本的要求就越来越大。有资本的学校，未来的发展会有很大的空间……没有资本挺下去的学校，我觉得可能会慢慢从行业里面消失。”

对教育培训业今后的发展，王耀宁认为，培训业“是基础行业，传统行业，它是关系到国计民生的行业，它必然有一个长期存在的价值”，未来三、五年内，只要国家经济没有大的改变，培训业“依然是蓬勃发展的……但是需要更多的关注，有一些对于培训教育的整个引导政策。”

金悦表示，导致金融危机的最大危险是信用问题。在培训教育行业，信用问题也是根本，是生命。危机对培训行业的培训内容、培训品质、培训效果都提出了更高的要求，只有符合这些要求的企业才能在危机中傲视群雄，在危机后细水长流。