用户隐私是互联网行业解不开的枷锁

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在个人隐私越来越受重视的今天，任何涉嫌侵犯个人隐私的消息，都会引发轩然大波。但在这个道德批判、法律禁止的雷区中，侵犯用户隐私的新闻却经常发生。“360黑匣子”一事还没结束，央视的3·15晚会又将网易涉嫌侵犯用户的事情揭开……用户隐私，已经成为全球互联网企业解不开的枷锁，不但让身处其中的网民陷入恐慌，更让无数互联网公司为之痛苦。

一直以来，用户隐私就是一把双刃剑。网民要想获得更好的互联网体验，就必须为互联网企业贡献自己的一部分数据。企业了解到用户的使用习惯后，进一步为用户提供更好的响应速度和体验。

在笔者看来，互联网公司要获得用户使用习惯或数据，最重要的是要经过用户的许可。新媒体专家魏武挥认为，大数据有一个前提：数据的取得是合法的，数据的运用具有正当性。一个网络服务公司拿着用户交给它的信息也好、文本也好，只要经过用户许可，并无太多不妥。

无论是从事精准营销的互联网广告公司，还是提供新闻的门户网站，或是基于社交的SNS网站和提供邮箱服务的企业，它们都需要用户的数据。但它们用到了用户的哪些信息？用这些信息来做什么？这两个问题才是用户必须知晓的。

以邮箱为例，创新工场CEO李开复说，按照邮件内容（或其他用户信息）投放精准广告和个性化体验，这是包括谷歌、雅虎在内的大部分邮箱都用的技术，几乎每一个邮件运营商都有开展类似业务，不是网易独家的问题。

而网站利用Cookie收集和分析用户行为数据，也应建立在用户知情和许可的基础之上。当用户浏览某一家网站时，网络服务器会在电脑硬盘上以文本格式记录用户的一些使用行为的数据。这些数据包括，用户访问了哪些页面、访问的顺序、停留的时间、用户的IP地址、操作平台和浏览器软件等信息。主要目的在于帮助网站记忆用户之前可能进行的操作。

Cookie的使用更是国际通用的，它在本质上是为了方便网民的上网生活。通过Cookie可以记录用户登录状态，以便简化登录手续。

通过Cookie能了解用户在网页上看到了哪些广告，或者辨别一项推广活动在哪些地区最有效，以此来改善网站的产品和服务。只有当用户明确禁止Cookie跟踪，这个时候网站继续获取用户信息，那就属于侵犯用户隐私行为。

显然，隐私保护并非一个绝对意义上的概念。如果要想得到互联网世界中的“免费午餐”，适当地出让一部分非核心的个人数据，是必不可少的。因此，理解这一有限度的概念，对于用户非常必要。事实上，我们慨叹个人的隐私难以保全，但它往往来自自己不经意间的一些必然的需求。

如果一个人要加害于他人，不论是赤手空拳还是手持利刃，都可以得逞；一切皆源自其内心的善恶。相反，互联网技术也只有植根于道德的阳光下，才能够发挥正能量。在国外，谷歌、亚马逊通过对用户行为的收集和分析，才能拿出最出色的商业体验。在国内，京东等大型电商网站也是采用同样的技术来改善用户体验的。

“通过数据挖掘，互联网公司知道你喜欢什么，但并不知道你是谁。”对技术的有效合理使用，是互联网的优势所在，也是互联网的价值所在。通晓其中的道理，也许能帮你防范不让个人隐私泄露。