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你应该招聘什么样的人?

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一个团队总是需要有新鲜的血液注入,招聘是企业一项重要工作,既是一门艺术也是一门哲学,考验的不仅仅是应聘者,也是人事部门以及高管们。

一千个读者就有一千个哈姆雷特,有一千家企业就有一千种对于人才的标准。比尔·盖茨喜欢有正确的商业判断、持之以恒的毅力、高超的智力、丰富的实践,加上做人的根本——诚实、听话、努力工作的人。想必这样的人才谁都会喜欢,但他们并不一定会是你的公司最迫切需要的人才,那么做企业的你究竟应该招聘怎样的人?用什么样的方式去识别他呢?

大数据公司Zest Finance创始人兼CEO 道格拉斯·梅利尔(Douglas Merrill)认为他更有可能会招聘那些能够惹恼他的人。道格拉斯·梅里尔认为这样的人才更有可能是他的团队所需要的人才,因为他们和管理者有不同的观点,不同的爱好,甚至更个性化的外型,和管理者的思想观点有冲突,才会将管理者惹怒。在道格拉斯·梅里尔看来雇用克隆体将会是一场灾难。尽管在通常情况下,人们倾向于雇用那些与自己相似的人,不管从外型上还是想法上。但是管理研究却证明了一个观点:多样化的团队更容易取得成功。反之,如果你建立了一个外形相似,想法相似,穿着相似的团队,那么在很多事情上,你的团队创意也可能只有一个。

梅里尔曾是Google工程部副总监及CIO,并且深受Google文化的影响,所以他认为,在招聘的时候,不仅要考核职位的技能要求或者如何胜任职位一类的东西,还需要关注更深层次的文化元素。他所创立的Zest Finance公司,和Google文化很类似,但吸引有着不同文化元素的人才,允许不同的意见存在,在他看到来等级制度不重要,重要的是能通过多元化人才的碰撞,摩擦出智慧的火花。

一个团队总是需要有新鲜的血液注入,招聘是企业一项重要工作,既是一门艺术也是一门哲学,考验的不仅仅是应聘者,也是人事部门以及高管们。招聘什么样的人,如何识别这些“千里马”?许多企业有自己的一套规则,比如:

Google创始人拉里佩奇的规则是绝不雇佣那些他没兴趣跟其吃午餐的人。他认为,一个人身上如果没有任何闪光点让你产生兴趣,甚至不愿意跟他吃一顿午餐以便更深入地了解他,那么证明这个人实在没有任何理由留下,因为他的身上没有你所要寻找的意外惊喜,或许他跟你太相似了,而你的团队有一个你就足够了,不需要有第二个和你一样的人。

IBM在招聘的时候有一个“没有缺点请离开”的标准。IBM公司尊重员工个性,允许多样化个性和缺点的共存。IBM不会相信一个自称没有缺点的人,也不欣赏一个不敢承认自己缺点的人,因此应聘者如果不说自己的缺点或将自己的缺点“技术处理”的人,他们会毫不手软地把这个人刷下去。

壳牌石油公司却把招聘会开成一个鸡尾酒会。他们会组织应聘者参加一个鸡尾酒会,同时让公司的高级员工都来参加,酒会上让应聘者们与公司员工进行自由交谈,公司高级员工根据自己的观察和判断,考察应聘者在不同环境下,如何处理问题、作出决策,推荐合适的应聘者参加下一轮面试。如果你表现抢眼、气度不凡,或者彬彬有礼,善于交际,有组织能力者,会更加容易得到赏识。

如果你去统一公司面试,无论什么职位,面试题中都会有“扫厕所”这项考核,统一公司更看重员工的吃苦精神以及脚踏实地的作风。凡来公司应聘者人力资源的HR会先给你一个拖把让你去扫厕所,而无法接受这项任务或者随便应付的人均不会被录用。一切利润都是从艰苦劳动中得来的,不敬业,就是隐藏在公司内部的“敌人”。统一公司不会去招聘一个“敌人”,这是他们的原则。

从众多的企业招聘招数中我们不难看出,其实负责人对员工最在乎的不外乎两点:能力和态度。能力是大家都看重的一方面,但是处事的态度却更被看重,甚至超出能力的分量。美国著名心理学家马斯洛曾说“心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变”。从企业的招聘路数来看态度决定一切的论断其实不无道理,至少在许多非技术工作中,能力并不是那么重要,但是如果态度不够认真,可能就事倍功半了。