“第3选择”开启世界密码

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这是一个多维世界，如同一只水晶彩球，在360°的旋转中，风光无限、变幻万千。假如人们只站在一个角度，盯住彩球上的一个点，那么再绚烂的图画都将归零，云蒸霞蔚也不过是个传说。

在日常生活中，人们习惯了用一种非黑即白的固定眼光去评判世界、处理问题、解决纠纷。不可避免的是，这种世界二分法总是将人们置于两难境地：在“冲突”面前，人们或“短兵相接”或逃避妥协，不管采用哪种方法，终会以一方的“输”或者“双输”为结局。如何突破这种非此即彼的“思维二分法”，找到解决难题的第三条路？

美国学界的思想巨匠，畅销书《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬・柯维（Stephen R. Covey）在《第3选择》一书中，提出了“协同式”思维新模式。他指出：在“你的”“我的”以外还有第三选择；第三选择不仅可以实现“我们的”共同目标，而且结果指向的是1+12；双赢的循环将从“协同”开始。

“协同式”思维模式不仅可广泛应用于商务谈判中，在处理与家人、朋友、同事、同学，甚至是处理涉及法律乃至更大层面的社会问题时，都能发挥出奇效，取得意想不到的多方共赢结果。

以家庭生活为例。曾经相互欣赏且颇有心灵感应的情侣，在步入婚姻生活后，看待彼此的视角会悄然发生改变：婚前，人们总是以欣赏的眼光看对方；婚后，倾听被日常琐事取代，彼此眼中便只有“你对”和“我对”这个对抗性的选择。当爱情变成博弈，生活成了一场角力赛，婚姻开始荒腔走板，爱情逐渐荒芜，结果必然是双输。如果双方能够转换一下视角，重新开始接纳、倾听，站在对方的角度考虑问题，珍惜彼此的差异，将差异看成生活的调味剂，用差异丰富弥补自己片面的生活，共同寻求一种达成“共振”的协同解决之道，那么，爱情将成为生活中永不消逝的电波。

就如何实现“协同”，作者建议采取四步法。

第一步，以“第3选择”的思维模式提问：“你愿意寻找一种更好的解决方案吗？”当然，这只是众多表达友好方式的一种，对自己的亲人、朋友、同事，我们还有很多温情传递的方式，重要的是要传递出自己愿意站在双方的角度去思考问题的诚挚态度。

第二步便是寻找双方共同满意的标准。很多时候人们以为彼此是在针尖对麦芒，其实人与人之间少有绝对的对立。相对于“双输”的局面，“双赢”就在思维的转角处。

第三步是创造“第3选择”，当成功标准已经界定，只要开始出发，达成目标并不遥远。

第四步便是收获美满。一条通往共振和谐的路已经开启，只待有心人常以“第3选择”为标准提醒自己，将对方当成独特的人，而不是一个具有普遍标准的“工具”。

思维方式的小小转变，将为你开启全新的生活。书中还有多重示例。比如，利用“第3选择”缓解冷漠的亲子关系，在父女之间重拾亲情；在面对职场危机时，果断转换视角，寻求“协同”之道，危机四伏的职场将重新风生水起；在面对种族文化冲突时，以“同理心”去理解关注对方，完全可以避免流血性冲突。如果一方一味试图用自己的“优秀”文化去开启对方的心智，这种行为将被视为裸的“文化侵略”。

“发言权杖”是一种无须技巧，却能水到渠成的沟通灵药。在使用“发言权杖”时，只需真诚地将话语权交给对方，用心倾听即可。几十年的心理坚冰将随着“发言权杖”的交付而土崩瓦解。这个世界上并不缺少唇枪舌剑的辩士，真正稀缺的是用心的倾听者。而理解、珍惜、协同、共赢也均将始于倾听而终于辩驳。

“你”是“我”的一面镜子，“你”让“我”在看到“你”的同时，也看到了“我”自己。如果我们的思维能够从“我看到你”进阶为“我找到你”，再升级为“我和你协同”，那么，“你”“我”的世界都将因此而不同。我们不仅寻到了彼此世界的交集，而且还将共同将之扩大为广阔的一片天。思维无疆域，协同无止境，解决所有难题的关键将从“第3选择”开始。