浅析微博在公共气象服务中的应用
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摘 要：随着微博的广泛应用，人们的生活进入“交流时代”，鉴于微博互动更广泛、更多样、更快捷的独特优势，公共气象服务自然不会放弃与微博合作的机遇。目前我市气象局的官方微博以天气预报为主要互动方式，仍处于探索阶段，但二者的深度融合趋势已势不可挡。公共气象服务应有效地发挥微博的功能，相信在不久的将来必会产生全新的凝聚力。
摘 要：随着微博的广泛应用，人们的生活进入“交流时代”，鉴于微博互动更广泛、更多样、更快捷的独特优势，公共气象服务自然不会放弃与微博合作的机遇。目前我市气象局的官方微博以天气预报为主要互动方式，仍处于探索阶段，但二者的深度融合趋势已势不可挡。公共气象服务应有效地发挥微博的功能，相信在不久的将来必会产生全新的凝聚力。
关键词：微博 公共气象服务 应用
关键词：微博 公共气象服务 应用
2011年3月以来，广东省级和21个市级气象官方微博陆续开通，目前总计粉丝数量超过了250万，已建成权威、快捷、生动、及时的便民微博气象体系。广东省气象局将广东天气微博的服务定位为“百姓生活的参考、气象科普的园地、应急信息的平台、与公众沟通互动的桥梁”，目前的四大类信息均与民生息息相关。在过去的一年，“广东天气”先后为公众提供天气趋势预报、天气实况、气象科普、图说天气、生活咨询等气象信息服务，在多次暴雨、台风服务过程中都发挥了重大作用。
2011年3月以来，广东省级和21个市级气象官方微博陆续开通，目前总计粉丝数量超过了250万，已建成权威、快捷、生动、及时的便民微博气象体系。广东省气象局将广东天气微博的服务定位为“百姓生活的参考、气象科普的园地、应急信息的平台、与公众沟通互动的桥梁”，目前的四大类信息均与民生息息相关。在过去的一年，“广东天气”先后为公众提供天气趋势预报、天气实况、气象科普、图说天气、生活咨询等气象信息服务，在多次暴雨、台风服务过程中都发挥了重大作用。
鉴于微博这一新兴事物的发展前景和趋势，开展微博气象服务是可行且具有重大意义，本文试图在微博气象服务兴起初期，进行一些分析和总结，为未来微博气象服务的发展提供一些意见和建议。
鉴于微博这一新兴事物的发展前景和趋势，开展微博气象服务是可行且具有重大意义，本文试图在微博气象服务兴起初期，进行一些分析和总结，为未来微博气象服务的发展提供一些意见和建议。
1.微博气象的传播学意义
1.微博气象的传播学意义
1.1单向传播与双向互动
1.1单向传播与双向互动
对微博而言，它赖以存在的基础不是独享，而是交流。它打破了传统的传播者与受传者的界限，真正的实现了双向互动。官方天气微博不仅仅是天气预报与预警信息的平台，同时也是与普罗大众交流，分享话题的方式，其实时互动性带来的现场感也无疑为气象宣传提供了有力阵地。微博有的关注度和转发次数也可以从侧面说明天气微博的影响力与传播范围。在新浪的春节假期一周政府微博影响力排行榜中，“广东天气”、“广州天气”、“深圳天气”成为全国仅有的三个进入前100的气象官方微博。微博的“热度“由此可见一斑。
对微博而言，它赖以存在的基础不是独享，而是交流。它打破了传统的传播者与受传者的界限，真正的实现了双向互动。官方天气微博不仅仅是天气预报与预警信息的平台，同时也是与普罗大众交流，分享话题的方式，其实时互动性带来的现场感也无疑为气象宣传提供了有力阵地。微博有的关注度和转发次数也可以从侧面说明天气微博的影响力与传播范围。在新浪的春节假期一周政府微博影响力排行榜中，“广东天气”、“广州天气”、“深圳天气”成为全国仅有的三个进入前100的气象官方微博。微博的“热度“由此可见一斑。
1.2大众化传播与个性化表达
1.2大众化传播与个性化表达
传统的天气预报中，文字要求专业性极强，其传播也有着层层严格的“把关”。然而，微博这种“面对面”的传播方式，既能明确的传达气象信息，又可以通过活泼通俗的文字与图像，增进公众对气象服务行业的理解和交流。例如，备受关注的“佛山天气”微博设立了“气象坚果”等栏目，通过运用一些潮流语言来吸引年轻人了解气象知识，旨在“一起剥开气象科学坚硬枯涩的外壳，从艰深理论中发掘通俗与趣味”。
传统的天气预报中，文字要求专业性极强，其传播也有着层层严格的“把关”。然而，微博这种“面对面”的传播方式，既能明确的传达气象信息，又可以通过活泼通俗的文字与图像，增进公众对气象服务行业的理解和交流。例如，备受关注的“佛山天气”微博设立了“气象坚果”等栏目，通过运用一些潮流语言来吸引年轻人了解气象知识，旨在“一起剥开气象科学坚硬枯涩的外壳，从艰深理论中发掘通俗与趣味”。
2.公共气象服务与微博融合的现状分析
2.公共气象服务与微博融合的现状分析
气象官方微博的开通，改变了以往气象信息的传播格局，将气象服务民生的理念更好的融入百姓生活。目前，广东省21个市气象部门全部开通微博，基本形成了广东气象官方微博服务群。气象微博服务群目前的四大类信息均与民生息息相关，一是预报类：包括天气实况、天气预报、预警信息、应急信息、灾情信息等；二是科普类：科普知识、防御指引、解疑释惑等；三是互动类：图说天气、天气提醒、生活小贴士、灾情收集等；四是话题类：重大天气过程直播、气象热点新闻报道、相关政策宣传等。而以“深圳天气”微博为代表的市级官方微博也以其独到的风格，突破传统官方微博刻板的语言风格，把情感元素融入朴素的天气预报，如深圳气象台的一条微博信息：“明日起冷空气影响减弱，海上暖湿气流‘反攻’大陆，气温逐渐回升，轻雾趋于明显。13日到15日白天气温继续回升，湿度加大，可能出现潮湿天气（‘回南天’） ！超讨厌湿湿的天气，明明可见阳光，地板却还“冒水”，房子里都成了水帘洞 ！” 分析这条短信可以看到，不仅有公众关注的几大气象要素，如气温、风、天气现象等，天气转折也明白罗列其中，它用时下流行的语言，与公众进行“微”距离对话，打开各个年龄层的市场。同时，我们应该看到，微博气象虽然得到了一定程度的关注，但是比起电视、手机等媒体的关注度来，还有很大的差距，因此可以说，微博气象服务还有很大的潜势和发展空间。微博气象服务的优势没有得到充分显示。
气象官方微博的开通，改变了以往气象信息的传播格局，将气象服务民生的理念更好的融入百姓生活。目前，广东省21个市气象部门全部开通微博，基本形成了广东气象官方微博服务群。气象微博服务群目前的四大类信息均与民生息息相关，一是预报类：包括天气实况、天气预报、预警信息、应急信息、灾情信息等；二是科普类：科普知识、防御指引、解疑释惑等；三是互动类：图说天气、天气提醒、生活小贴士、灾情收集等；四是话题类：重大天气过程直播、气象热点新闻报道、相关政策宣传等。而以“深圳天气”微博为代表的市级官方微博也以其独到的风格，突破传统官方微博刻板的语言风格，把情感元素融入朴素的天气预报，如深圳气象台的一条微博信息：“明日起冷空气影响减弱，海上暖湿气流‘反攻’大陆，气温逐渐回升，轻雾趋于明显。13日到15日白天气温继续回升，湿度加大，可能出现潮湿天气（‘回南天’） ！超讨厌湿湿的天气，明明可见阳光，地板却还“冒水”，房子里都成了水帘洞 ！” 分析这条短信可以看到，不仅有公众关注的几大气象要素，如气温、风、天气现象等，天气转折也明白罗列其中，它用时下流行的语言，与公众进行“微”距离对话，打开各个年龄层的市场。同时，我们应该看到，微博气象虽然得到了一定程度的关注，但是比起电视、手机等媒体的关注度来，还有很大的差距，因此可以说，微博气象服务还有很大的潜势和发展空间。微博气象服务的优势没有得到充分显示。
3.微博气象服务发展的路径探讨
3.微博气象服务发展的路径探讨
3.1加强灾害性天气的预报预警信息
3.1加强灾害性天气的预报预警信息
微博除了常规的天气预报外，如短期、短时气象预报等，还应当随时跟踪天气变化，值得关注的、对公众有价值的气象信息。尤其是很多灾害性天气发生得很突然，以现有的预报技术和能力，还无法准确及时地作出预报。例如，大雾时比较多变的，因而想要每次都准确及时地预报出来，就目前的技术水平还较难实现，而大雾对当今社会造成的影响却是越来越大，如果能够在临近时刻，或大雾出现的初期，将信息及时初期，那么就可以大大地减小大雾对交通、生活等方方面面的影响。
微博除了常规的天气预报外，如短期、短时气象预报等，还应当随时跟踪天气变化，值得关注的、对公众有价值的气象信息。尤其是很多灾害性天气发生得很突然，以现有的预报技术和能力，还无法准确及时地作出预报。例如，大雾时比较多变的，因而想要每次都准确及时地预报出来，就目前的技术水平还较难实现，而大雾对当今社会造成的影响却是越来越大，如果能够在临近时刻，或大雾出现的初期，将信息及时初期，那么就可以大大地减小大雾对交通、生活等方方面面的影响。
3.2增加天气预报查询功能
3.2增加天气预报查询功能
借鉴其他服务行业的成功经验，完善天气微博的功能性。例如，海南航空微博已正式推出了天气预报查询功能，旅客只需通过自己的新浪微博账号发一条“日期，城市@海南航空”的微博，即可轻松查询到指定城市三天内的天气预报，从而轻松安排出行计划。气象微博也可以效仿，增加当地的旅游天气预报的搜索引擎，方便市民查阅。另外还可以与气象相关的其它内容。每天定时或根据实际情况休闲养生、旅游、健康、交通等方面内容，适时进行科普宣传工作。
借鉴其他服务行业的成功经验，完善天气微博的功能性。例如，海南航空微博已正式推出了天气预报查询功能，旅客只需通过自己的新浪微博账号发一条“日期，城市@海南航空”的微博，即可轻松查询到指定城市三天内的天气预报，从而轻松安排出行计划。气象微博也可以效仿，增加当地的旅游天气预报的搜索引擎，方便市民查阅。另外还可以与气象相关的其它内容。每天定时或根据实际情况休闲养生、旅游、健康、交通等方面内容，适时进行科普宣传工作。
3.3放大微博在气象宣传中的“扩音器”作用
3.3放大微博在气象宣传中的“扩音器”作用
传统媒体的天气预报，如果因为播出时间或其他原因，没有到广为人知的效果，可以把它放在微博中，引起更广泛的关注。鼓励网友上传有价值的气象图片，或者对某一次重大天气过程进行全程征稿，既提高收集灾害性天气现场资料的效率，又增加网友对气象服务的参与感。
传统媒体的天气预报，如果因为播出时间或其他原因，没有到广为人知的效果，可以把它放在微博中，引起更广泛的关注。鼓励网友上传有价值的气象图片，或者对某一次重大天气过程进行全程征稿，既提高收集灾害性天气现场资料的效率，又增加网友对气象服务的参与感。
3.4微博气象的趋于团队维护，正规化
3.4微博气象的趋于团队维护，正规化
目前市级天气微博多为专人管理，其中天气信息是决不允许维护者擅自更改，调侃，但与网友互动则带有很强烈的个人风格。未来的微博气象，应该趋于团队管理模式，负责微博的日常维护，明确服务定位，聚焦民生，不断改进业务服务流程，打造气象微博服务权威品牌。
目前市级天气微博多为专人管理，其中天气信息是决不允许维护者擅自更改，调侃，但与网友互动则带有很强烈的个人风格。未来的微博气象，应该趋于团队管理模式，负责微博的日常维护，明确服务定位，聚焦民生，不断改进业务服务流程，打造气象微博服务权威品牌。
4.结语
4.结语
微时代，公共气象服务与微博的融合是一种势不可挡的潮流趋势，但微博只是一种互动交流手段，如何提升技术与应用能力、信息整合能力是非常关键的，同样，对于气象服务人员来说，如何提升其信息获取与创造能力、信息选择与评价能力也将变得越来越重要。各地气象部门应根据自身情况，思考如何将新理念、新手段运用于气象服务，进一步开展有特色的广东气象服务。
微时代，公共气象服务与微博的融合是一种势不可挡的潮流趋势，但微博只是一种互动交流手段，如何提升技术与应用能力、信息整合能力是非常关键的，同样，对于气象服务人员来说，如何提升其信息获取与创造能力、信息选择与评价能力也将变得越来越重要。各地气象部门应根据自身情况，思考如何将新理念、新手段运用于气象服务，进一步开展有特色的广东气象服务。
参考文献：
参考文献：
[1]马衍鹏,张果.从微博看当前的“微文化”传播[J].青年记者,2010(17):82-83
[1]马衍鹏,张果.从微博看当前的“微文化”传播[J].青年记者,2010(17):82-83
[2]梁晓妮,雷俊,周亦平.微博在气象服务中的应用探析[J].浙江气象,2011,32(3):37-40
[2]梁晓妮,雷俊,周亦平.微博在气象服务中的应用探析[J].浙江气象,2011,32(3):37-40
[3] 陈红玉.由突发事件看微博的传播机制[J].传媒观察,2010(8):45-46
[3] 陈红玉.由突发事件看微博的传播机制[J].传媒观察,2010(8):45-46
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