苏宁的扩张背后

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作为中国第二大电子和电器设备零售商，苏宁电器有限公司在全国拥有350多家销售门店和7万多名员工，2005年的销售收入达到160亿元人民币。支撑这一庞大电器帝国的，是苏宁庞大的信息技术基础设施。到2010年，苏宁计划把零售门店的数量发展到1200个，到时来自所有门店的交易数据都在公司位于南京的主数据中心进行处理。

保证数据安全性和可用性

公司的爆炸式增长向IT部门提出了挑战。过去，苏宁关键企业数据的备份以人工方式完成，使用的是公司自己开发的软件工具。这种方法成本高、耗时且容易出错。2002年，苏宁开始部署NetBackup以实现数据保护的集中和自动化。借助NetBackup，苏宁电器的IT团队能够满足数据量每年增长50%的需求，同时把6小时的备份窗口缩短为3小时。现在，一个人就可以管理全部备份工作，管理时间减少67%，从而将另外两个人解放出来。利用赛门铁克软件，苏宁把一个容易出现人为错误的人工处理流程转变为一个备份和恢复可靠性高达100%的自动化流程。

向SAN和Storage Foundation转移

随着公司业务的扩展，用户数量及交易和其它业务数据的数量也在增长。当时，苏宁一直使用直接相连的IBM TotalStorage FAStT500存储服务器来完成数据存储。现在，IT团队开始探讨增加存储容量并移植到存储域网络（SAN）的可能性。

讨论的主题很快转移到对苏宁的存储子系统的更全面考察上。苏宁电器首席信息官何丹涛回忆道，“Storage Foundation for Oracle可以通过提供极大的灵活性和对多个存储系统的支持来实现对存储的集中管理。”

2005年初，苏宁部署了EMC CLARiiON CX700磁盘阵列以及Veritas Storage Foundation for Oracle软件。“Storage Foundation for Oracle使我们能够在不同平台之间进行镜像，从而保护我们在现有存储设备上的投资。”何丹涛说，“而且它的镜像速度比我们使用的其它解决方案要快得多。”

苏宁电器使用Veritas Storage Foundation for Oracle将公司的IBM FastT 500磁盘阵列镜像到EMC CLARiiON CX700磁盘阵列中，其中，前者用于保存研发及测试数据，后者则保存来自销售门店的业务交易数据，由于Storage Foundation for Oracle采用了符合Oracle Disk Manager（ODM）标准的文件系统，因此能在无需通过文件系统接口的情况下为苏宁的Oracle数据库提供对底层存储的直接接入。这就意味着该数据库可以达到与使用原始设备一样的性能，同时，管理员可以把存储视为易于管理的文件系统。

更快的数据库接入提高SAP性能

“由于更快的数据库写入速度，Storage Foundation for Oracle可以将我们的关键SAP应用的I/O性能提高50%，”何丹涛说，“我们业务的各个方面，从采购和销售再到财务和客户服务，都得益于这种性能增强带来的更高生产率。”

与此同时，Storage Foundation for Oracle直观的图形界面和管理异构硬件的能力将苏宁的存储管理工作量减少了50%。例如，管理员可以在几分钟内重新分配存储空间，而在以前，这一工作需要几个小时。Storage Foundation for Oracle支持的从镜像存储中恢复数据的速度是从磁带中恢复数据的两倍。

链接

技术挑战

・ 镜像存储以提高数据可用性

・ 实现备份过程的集中、简化和自动化以增强数据保护

・ 通过提高将数据写入存储设备的速度来提高应用性能

技术环境

・ 应用：SAP、定制的B2B和B2C应用

・ 数据库:Oracle 9i

・ 服务器平台:运行IBM AIX的IBM System p590服务器和IBM 6000服务器、2台运行HP-UX的HP ProLiant服务器

・ 主存储:IBM TotalStorage FAStT500存储服务器、三套EMC CLARiiON CX700联网存储系统

・ 存档:IBM TotalStorage 3582 Ultrium磁带库