信商,向马云怒吼

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基于微信的移动商务开创了全新的商业生态，将成为继电商之后疯狂流转的营销模式，如果现在不做客户端投入，3年后你一定会后悔。

因为互联网的便利性，几乎所有基于互联网的业态都风靡全球，谷歌、百度、亚马逊、阿里巴巴、腾讯、新浪……不是它们的老板有多厉害，而是时代使然——坐在上升的电梯里想下降都困难。

在2013年的“双11”，电商们举行了属于它们的营销狂欢。然而，信商时代以轻盈的步伐、渗透的方式轻敲你的窗门，你该不该开门迎接呢？

信商来袭，马云怕啦

中山先生说过：“世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡”。马云以“来往”抵制“微信”，他在怕什么？人们一开始认为微信不过是移动版的QQ而已，谁曾想微信悄悄驶上了移动商务这条高速路，一路狂奔，直捣马云长期占领的电子商务。

微信改变了企业与用户链接的方式，从本质上颠覆了传统电商的信息节点，而对信息节点的掌握恰恰是电子商务从信息流到商品流、现金流的关键之处。谁掌握商业信息的节点，谁就掌握财富。

购物方式的变化正在说明这一切。以易迅网的微信公众账号为例，围绕购买流程所需要的任何服务都可以在那里完成，比如查看商品、支付购买、查询订单、客服接入、商品体验，甚至语言搜索等，完全按照移动端使用场景重新设计。其中有一个“精选商品”栏目，在同一时间只有15款，每天严格按照上架时间、好评率、转化率等多项指标，为顾客挑选最爆款产品。购买中无须加入购物车，不加促销内容，化繁为简，下单跳转，微信支付，3分钟完成。

如果说微信购物是化繁为简的艺术，那么购物后的人与人、人与物的链接与体验更是放大销售体验值的杰作。购物后顾客可以在朋友圈分享购物的快乐喜悦，这种分享又成为朋友购买的一个入口。让朋友圈的朋友基于信任而直接下单购物，又是一个化繁为简的商业艺术。

信商时代从何而来

信商时代将商业回归本质，实现最纯洁的商业链接，实现商品和消费者之间面对面的无碍沟通、传播和消费。在未来10年或更远，市场不需要淘宝，不需到终端，借助某种媒介就可以直接挑选中意的商品。

要注意的是，媒介运用首先应该是免费或近免费，可以让交易付出成本控制在5%以内，趋近于0，符合商业中人性需求的模式将会疯狂流转。其次，免费平台的产品一定是经过严格甄选的产品，以法律或合同担保的态度将产品交给客户。再次，现在的终端和渠道即将被颠覆，占领客户端的一方将强登市场，如果现在不做客户端投入，3年后你一定会后悔。

信商有三个要义：一是有信用的商人，这是信商时代为商的基线。二是有信仰的商人，商人要赋予企业和商品以生命，让产品带着灵魂进入千家万户。三是会玩信息、会玩微信等平台，掌握客户端的人，他们可以传播有序的人脉信息、进行有品的优质互动。基于微信的全新商业形态不再是简单粗暴的交易，而是人与人、人与物的良性互动，体现了对人性的尊重——过去是把消费者当成购物者，未来会把消费者当成真正的人。

未来，立足于产品质量之上的文化价值和精神价值将被无限放大、延伸，而过去的行业巨头却未必能安然无恙或长足发展。