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社会学视角的结盟模式

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社会学家看待治理方式的角度并非与经济学家毫无干系。价值链的相互依存和资源整合的需求,社会学者同经济学者一样,承认这些需求的存在,但是,在同样的前提下,为什么不是采购或者干脆收购?财大气粗的互联网公司为什么不收购保险公司?同样是三马合作,是不是可以三家联合成立集团公司,再建立一个总管理处来协调?或者,为什么阿里巴巴不利用自己的网络平台去一单一单地卖保险,而选择现在的方式?

从经济学的角度看,收购的管理成本和文化风险比较高。如果不收购,双方也可以签合约来确定合作关系,单个保单的买卖或者签长期合约也是一种选择。然而这种方式很难实现产品定制,即按着用户的需求来定制保险产品。在这种需求的背景下,双方的人员会比单纯批发-零售的关系走得更近,经常在一起工作和讨论,结盟的需求随之产生。

从社会学的角度看治理方式,存在着三种模型:市场、层级和社群。在三个模型之中,市场的自由程度最高;层级即公司最为封闭;而社群,也称为第三形态,最典型的就是行业协会一类的组织,企业联盟也接近社群形态,源于自组织的过程。

在封闭的层级里,以三马合作为例,如果发现中国平安的保单不好,可能就得卖掉这家公司再重新收购一家,环节复杂,成本太高。反之,在完全自由化的市场中,保险公司苦心设计的保单,对方却不见得一定会用。那么,第三种交易管理的形态就显得顺理成章了。

自组织的治理模式分为两种情况。在企业内部,企业乐意让某一群人自由发展,建立自我管理的制度或者挂靠制度,承认小团体的权力,如海尔公司,将内部划分为很多自主经营体,企业内治理的结构从层级变为网络结构。在企业外部,自组织的形态是由一些企业谈判而来,通过各方力量的博弈形成网络关系。

自组织的出现需要人与人之间的信任,这种信任关系不是法律或者合约所能够提供,而是源于共同的文化和愿景,或者通过亲情、友情和爱情等情感维系,比如一些地域性的商帮。硅谷就是一个典型的知识型社群,由企业间联盟而形成的网络结构。

经济学者对于契约、法律、自由竞争、利润最大化等等概念过分执着,忽略了信任和文化认同在交易中所起到的作用,而社群的形成正是以信任为基础,解决市场和层级难以满足的交易需求。