家园沟通有效性缺失的原因及对策
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摘要：目前，幼儿园普遍存在着家园沟通有效性缺失的情况。该现象产生的原因主要有家园沟通机制不健全，家园沟通缺少统一的管理和指导，教师家园沟通的意识和能力薄弱。为改变这一现状，应建构家园即时沟通机制，丰富家园沟通形式；编撰家园沟通与家园共育教育教材，加强园本培训体系，提高教职工家园沟通水平，健全家园沟通教育培训机制。
关键词：家园沟通；有效性；机制
中图分类号：G61文献标识码：A文章编号：1671―1580（2013）11―0087―02
一、家园沟通有效性缺失的原因分析
（一）家园沟通机制不健全
从时间安排上看，家园沟通的时间最多集中在入园和离园两个时间段，而在这两个时间段的沟通存在很多难点。究其原因，一是由于家长和幼儿园教师的工作时间较为同步，许多家长送孩子入园以后匆匆赶去上班，而离园时，家长和教师几乎又是同步下班，所以很难进行充分的沟通与交流；二是在该时段，即使家长有时间，教师也很难抽出时间和家长交流，因为此时教师非常忙碌，要接待每个孩子入园、离园，要组织班级活动，要保证孩子的安全，还要应对各种突发事件，分配到每个家长的时间少之又少。
从沟通方式上看，家园沟通双方存在不对等的状况。目前许多家园沟通的方式趋向于幼儿园一方单向的陈述和表达，家长则较为被动，家长和教师在整个活动中处于不平等的地位。如家长学校、家长会、家长开放半日活动，以及家园联系栏等有助于让家长了解幼儿在园的学习、游戏与日常生活，但并不能解决个别幼儿的问题。具体到不同的家长，其与教师沟通的机会亦是不均等的。
（二）家园沟通缺少统一的管理和指导
教育行政部门和幼儿园管理者在工作中重视教育、科研，以教育科研作为考核教师最主要的两个指标。而对于与家长沟通、家园共育方面，则缺少统一的管理和指导。各级教育行政部门均会组织辖区内幼儿园按五大领域成立教研组，经常开展活动，但对于家园共育、家园沟通方面的活动开展得非常少。导致幼儿园在自身建设中轻视该项工作，其水平也无法得到提高，缺乏提高的动力。
（三）教师家园沟通的意识和能力薄弱
在职前学习中，教师能够掌握的家园沟通的相关知识薄弱。在各类高师、高职学前教育专业课程设置中，和家庭教育、人际沟通相关的课程门数少，使得学生在职前学习中，难以掌握充分的相关知识。在见习和实习过程中，无论是保育见实习还是教育见实习，学前专业的学生都缺少机会和意识去学习与家长沟通、交流的能力。
入职以后，教师在与家长沟通、合作方面职后培训欠缺，家长工作教研薄弱，教师开展家园共育工作缺乏理论指导。教师面对的家长有父母、保姆和祖辈等，他们在文化水平、年龄、育儿观念等方面千差万别，所以整齐划一的指导并不能行之有效。尤其是祖辈和保姆，文化水平普遍较低，他们看不懂幼儿园的宣传板报、家长园地宣传栏、每日活动计划。这些都给教师带来了难度，也导致他们在工作中明显感受到来自家长的压力。
二、家园沟通有效性缺失的对策
（一）建构家园即时沟通机制，丰富家园沟通形式
在幼儿园设立家长活动中心，在活动中心陈设电子大屏幕，让每一个班级的教学活动、游戏等能够通过大屏幕全面展现出来，然后定期在活动中心举行活动。一位教师在班级主持教学活动，一位教师在活动中心与家长进行沟通，两个活动同时进行，这样，家园即时沟通机制就建立起来了。
1.即时沟通是全景式沟通。在这种沟通模式下，幼儿的游戏、学习、生活活动全部展现在家长面前，教师的组织、安排、引导、教学等活动全部展现在家长面前，幼儿与教师间的互动、幼儿之间的互动也全部展现在家长面前。即时沟通将幼儿在园的较长一段时间全景式地展现在家长面前。
2.即时沟通是零距离地沟通。家长虽然每天都出入幼儿园，但心理上总存在一定距离，因为他们无法零距离了解孩子在园的具体情况，即时沟通让幼儿园与家长真正实现了零距离。即时沟通让家长零距离接触教师教学的同时又和教师零距离沟通，有机会了解教师的工作性质、工作内容和工作方式。
3.即时沟通是无障碍沟通。家园有效沟通面临许多障碍，一是时间障碍。平时，家长和教师同步上下班，像两条平行线，很少有时间交汇在一起。幼儿入、离园时又存在两多一少问题，老师往往疲于应付，沟通没有保证。而家长会、家长开放日、家访等次数有限。二是语言障碍。教师受过专业训练，交谈中经常用一些术语，而家长往往缺乏教育理论知识，沟通过程中往往面临同字、同音却不同义的现象，导致沟通受阻。即时沟通定期举行，让家长和老师不再缺乏沟通时间，而且，即时沟通是与教学等活动同步进行，家长和教师就活动过程中即时发生的问题进行沟通，能够有效避免语言障碍。
4.即时沟通是动态沟通。家园沟通往往是事后沟通、静态沟通，而即时沟通是在教学等活动正常进行期间，对这一过程中产生的问题进行动态沟通。而且，在沟通过程中，家长不仅可以和两位教师互动，还可以间接和幼儿互动。
5.即时沟通是双通道教育的沟通。家庭教育和学校教育共同对孩子的成长产生巨大影响，二者应双向互动、协调合――即时沟通使家长与孩子、教师与学生、家长与教师多方互动合作。无疑，家园即时沟通是实施双通道教育的有效途径之一。
6.即时沟通是需要充分准备的沟通。为使家长有的放矢地观察，幼儿园要准备观察指导。指导上写有需观察的项目，如孩子是否与别的小孩或成人交往，交往的水平如何，孩子是否使用物品做游戏，参加每项活动的时间等。为做好有效的指导与沟通，教师需要充分的物质准备、充足的知识储备、充分的经验储备。为保证沟通的有效性，还要保证让孩子不要觉得被监视了。
7.即时沟通也是需要总结讨论的沟通。即时沟通结束以后，教师与家长就教师的设计意图、活动目标、内容、步骤、孩子的表现等方面进行讨论。每个人既是指导者，又是受益者。家长们可以讨论家庭教育的经验、疑问，通过家长之间的互动，不同家庭的教育思想在这里碰撞。家长们带着问题而来，带着收获而归。
（二）健全家园沟通教育培训机制
1.编撰家园沟通与家园共育教育教材
教育行政部门组织专家调研，协同幼儿园编撰家园沟通与家园共育教育教材。教材分为理论篇和实例篇。理论篇包括四部分：第一部分是家庭教育基本理论，掌握科学教育理念；第二部分是了解孩子，介绍学前期儿童各年龄段身心发展特点；第三部分是了解幼儿园，了解幼儿园的功能、任务、对儿童成长的作用；第四部分是家长如何提升自我，做到与幼儿园的沟通与合作。实例篇以案例为主，包括家教案例、家园配合案例，每个案例都应附有案例分析，以帮助教职工和家长提高自身水平。
2.加强园本培训体系，提高教职工家园沟通水平
完善园本培训体系，多种培训方式结合。将以下几种培训方式结合起来：教研活动、专题讲课和业务活动、以老带新、引导教师参加家园共育教研、开展竞赛评比活动，并将培训与业务档案的建设相结合，提高教师与家长的交流能力和合作技能。
幼儿园与家长要想形成真正的合作关系，就需要家长和幼儿园全体教职工之间相互信任、相互理解。针对目前家园沟通观念陈旧、理解片面、工作水平较低的状况，制订全员培训计划。从园长到教师、保育员、卫生保健等所有工作人员，都应提高相关知识和技能，将家园沟通、家园共育落到实处。
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